保护政府雇员的重要人力资源数据安全

概述

挑战

• 提供安全且高可用的存储解决方案，以支持管理数十万份公共部门员工的人力资源记录。

解决方案

• 基于 Hitachi Content Platform、Hitachi VSP One Block 和 Hitachi VSP One File 的高弹性块存储与文件存储解决方案。

成果

• 存储加密和实时数据复制有助于确保委托给该机构的关键任务数据始终保持安全与可用。

挑战

该欧洲国家的一家政府机构在为大量公务员提供人力资源（HR）管理 IT 服务方面发挥着关键作用。除了日常管理数十万份公务员人事记录外，该机构还维护着关键数字基础设施，以支持多达 200 万名员工每月及时完成税务申报。

该机构的一位发言人表示：“我们的首要任务是确保受托数据的安全以及平台的可用性。我们的数字化人力资源服务平台用户规模将显著增长，因此，拥有一个强大且安全的存储平台来支持这一增长至关重要。”

十多年来，该公共部门机构一直依赖 Hitachi Vantara 的解决方案来存储、保护并保障其关键任务型人力资源平台所依赖的数据安全。

“我们不仅满足基本法律要求，更以遵循信息安全和数据治理最佳实践为荣，”该发言人解释道。“例如，我们实施了严格的 GDPR 管控措施，并在整个环境中获得了 ISO 27001:2022 和 ISO 27701 认证。Hitachi Vantara 存储平台在强化我们整体数据保护体系方面发挥了关键作用，帮助我们更好地保护受托数据。”

如今，该机构使用 Hitachi Content Platform（HCP）、面向中型企业的 Hitachi VSP One Block 以及 Hitachi VSP One File 来管理政府雇员的人事记录及部分薪资数据。这些系统的性能与可用性，对于支持政府人力资源/薪资领域众多职能人员的数字化人力资源工作流程至关重要。

“实际上，我们几乎所有的存储解决方案都来自 Hitachi；多年来，我们建立了稳固且值得信赖的合作伙伴关系，”该发言人表示。“因此，当现有 HCP 环境接近生命周期结束时，升级成为一个顺理成章的决定。”

解决方案

在迁移至新的 HCP 解决方案期间，该机构借此机会对其存储池进行了加密。即使物理设备遭到盗窃，也只有持有加密密钥的授权人员才能解读相关信息。

“我们相信网络安全应采用纵深防御的方法，”该发言人表示。“数据加密为我们以及信任我们的政府机构增加了一层额外的保护。”

通过与 Hitachi Vantara 专家的合作，该机构顺利完成了 HCP 升级，且未对生产运营造成任何中断。

“此次升级过程非常直接，”该发言人表示。“我们只需暂停旧存储节点、连接新节点并迁移数据即可。继续采用 HCP，使我们避免了承担将全部数据迁移至新平台所带来的成本与风险。”

该发言人补充道：“Hitachi Vantara 拥有世界一流的专家，他们不仅熟悉自身解决方案，也了解我们的 IT 环境和限制条件，这使技术沟通更加顺畅且富有成效。”

最近，该机构在 Hitachi Vantara 工程师的密切协作下，就基于 Red Hat OpenStack 和 OpenShift Virtualization 的虚拟化解决方案开展了概念验证（POC）。“每当我们遇到问题时，他们总是随时提供协助，而他们的专业知识也促成了这两个 POC 的成功。我们的团队同样从中积累了宝贵经验，”该发言人表示。

成果

该公共部门机构对 Hitachi Vantara 始终保持高度满意，并将其视为战略合作伙伴。

“从支持服务的角度来看，Hitachi Vantara 一直无可挑剔，”该发言人表示。“如果出现紧急问题，我们知道该联系谁。几年前，我们曾在真实环境下验证过 Hitachi Vantara 的支持能力，而相关事件也在创纪录的时间内得到解决。我们与 Hitachi Vantara 技术与商务团队保持的长期合作关系，使他们能够与我们分享产品组合的最新进展，并让我们及时了解最新动态。”

与 Hitachi Vantara 合作的主要优势之一，在于提升了该机构的信心：他们知道自身数据更加安全，系统也具备更强的韧性。通过在两个地理位置分离的 HCP 阵列之间配置实时复制，该机构能够在生产站点出现问题时，最大限度降低关键人力资源文档丢失的风险。尽管如此，该公共部门机构对于其面临的各类网络安全风险仍保持高度警惕。

“另一家政府机构最近曾发生存储阵列崩溃事故，他们花了数周时间才恢复正常运行，”该发言人表示。“我们的 Hitachi 存储环境意味着我们能够有效防范此类重大事件。即使主站点发生故障，我们的文档仍可在备份站点中使用。”

对于公共部门机构而言，至关重要的一点在于，Hitachi Vantara 能够在极具竞争力的商业模式下，提供高性能且具备韧性的存储解决方案。

“借助 Hitachi Vantara，我们获得了价格具竞争力且值得信赖的硬件与支持服务，”该发言人总结道。“我们深知，我们的服务依赖于供应商所提供技术的质量，因此我们更倾向于建立合作伙伴关系，而不仅仅是简单的客户与供应商关系。我们非常重视与 Hitachi 团队之间紧密的合作关系。”