以合作夥伴方式增進客戶關係，並提供合規的雲服務

概述

挑戰

• 幫助客戶利用雲儲存資料並簡化合規性。

解決方案

• 與 Hitachi Vantara 合作開發安全且穩定的混合雲平台。

結果

• 增強競爭優勢。
• 加強客戶關係。
• 幫助客戶在滿足預算的同時遵守 GDPR。

挑戰

幫助客戶利用雲並確保合規性

隨著數位化的深入，IT 複雜性亦日益增加。無論是集中健康記錄還是歸檔財務資料，AKQUINET 透過簡單的雲解決方案應對複雜挑戰，協助客戶達成業務目標。

在為客戶提供客製化解決方案的過程中，AKQUINET 意識到越來越多的客戶正在尋找類似的解決方案：一個安全的本地雲平台，他們可以從中託管關鍵業務應用程式。

「儘管有多種公有雲解決方案可供選擇，但我們在德國的許多客戶都對資料主權表示擔憂，特別是在 GDPR 法規現已生效的情況下，」AKQUINET 資料中心經理 Holger Böhn 說。「我們希望提供一個安全、經濟高效的雲資料儲存平台來解決這些問題。」

解決方案

安全、合規的混合雲平台

為滿足客戶需求，AKQUINET 與 Hitachi Vantara 合作，打造基於 Hitachi Content Platform (HCP) 的混合雲解決方案。自 2012 年起，AKQUINET 作為經銷商與日立合作，並於 2014 年成為雲服務供應商合作夥伴。該解決方案被視為顯而易見的選擇。「HCP 是一項成熟的技術，我們知道它能提供所需的可靠性，並為客戶提供卓越的服務，」Böhn 說道。

該平台稱為 FlexAS，使客戶能夠利用 AKQUINET 在德國託管的私有雲環境，並能夠在需要時突破公有雲資源。「FlexAS 在私有環境中提供了公有雲解決方案的所有優勢，」Böhn 解釋道。「該平台使用行業標準的 RESTful API 和 Amazon S3 協議，與所有主要的公共雲產品兼容，使客戶可以輕鬆遷移工作負載。」

雖然 FlexAS 現已成為其許多客戶解決方案的基礎，但該公司也繼續提供基於日立其他技術的客製化系統。「日立的影響力非常廣，擁有一系列同類最佳技術，」Böhn 說。「透過與日立合作，我們總是可以找到合適的解決方案來滿足客戶的規格——無論他們是中小企業還是大型組織。」

結果

滿足客戶需求並提高競爭優勢

由於與 Hitachi Vantara 的合作，AKQUINET 的 FlexAS 平台已經取得了巨大成功。「混合雲解決方案不僅增強了我們的實力和客戶關係，還提升了競爭優勢與盈利能力，」Böhn 說。「它還滿足了客戶在安全性、可靠性和合規性方面的需求。」

特別是，FlexAS 透過將資料保存在德國並提供元標記資料的功能以輕鬆搜尋個人識別信息，簡化了對 GDPR 法規的遵守。透過僅基於儲存資料量的簡單商業模型，該平台還可以幫助 AKQUINET 客戶在服務目錄中透過可預測、透明的成本更有效地進行預算。

AKQUINET 和 Hitachi Vantara 之間的合作夥伴關係遠遠超出了供應商和供應商的範疇。「我們與日立建立了策略合作夥伴關係，」Böhn 說。「我們正在共同努力尋找機會，將新的解決方案和服務推向市場，並最終更好地滿足客戶需求。」