昌原法蒂瑪醫院透過減少停機時間，確保 24/7 全天候資料存取，從而提升了患者護理質量

概述

挑戰

• 為了維持卓越聲譽，昌原法蒂瑪醫院需要確保所有醫療記錄 100% 正常運行。

解決方案

• 部署高效能全快閃儲存，並啟用雙活同步資料保護。

結果

• 全天候災難復原解決方案。
• SQL 反應速度提高五倍。
• 提升患者護理質量。
• 降低營運成本。

挑戰

昌原法蒂瑪醫院的 IT 基礎設施儲存和管理醫院的所有資料。IT 部門的作用是有效地處理醫院的所有管理任務。這些職責包括資料庫，例如病患電子病歷 (EMR)，以及醫院的訂購通訊系統 (OCS)、圖片存檔和通訊系統 (PACS) 以及管理醫院所需的管理資料（例如成本）。

雖然醫院的 IT 部門基礎設施能夠成功管理資料，但它還需要一個成功的災難復原系統。資料在醫院中至關重要，如果系統出現故障，不僅會影響醫院及其員工，還會影響患者的護理品質。該院現有基礎設施無法維持全年全天候不間斷的醫療資訊服務系統。

昌原法蒂瑪醫院資訊支援科科長 Lee Hak-song 解釋說：「由於醫院的所有工作都與我們的 IT 部門相關，因此我們的環境中存在嚴重的後遺症（由於先前的疾病、受傷、治療或其他損傷導致的病理狀況）。因此我們特別注重 IT 環境的建設。」

Lee Hak-song 表示：「在舊有 IT 環境下運行醫院系統時，伺服器或儲存故障是主要問題之一。因此，我們這次優先建設了冗餘三重的 IT 環境，以便在發生災難時能夠迅速恢復正常的 IT 運行狀態。」

解決方案

為了改善資料儲存基礎設施和可靠性，昌原法蒂瑪醫院選擇部署兩台 Hitachi Virtual Storage Platform G600 (VSP G600) 全快閃系統。它還配備了全域主動設備功能，可在儲存陣列之間實現無縫、雙活功能，從本質上創建一個冗餘且無中斷的 IT 環境。

借助全域主動功能，醫院可以保證資料可用性，因為它允許儲存單元之間不間斷的磁碟區移動。即使其中一個儲存單元發生故障，應用程式也可以繼續運行，無需管理員幹預。當系統發生故障時，全域主動設備能夠在最短的時間內恢復正常服務。Lee Hak-song 回憶道：「我們了解到，全域主動設備實現了 2009 年我們剛建立災難恢復中心時想都不敢想的功能。」

為建立「資料保護」環境，該院引入了 Hitachi Data Instance Director (HDID)，韓國稱之為 Live Protector。HDID 是一種經濟高效的資料保護解決方案，專注於資料恢復與提高利用率，並且僅通過儲存資源保護資料，避免對生產伺服器造成影響。管理員可直接安裝備份影像，並將其用於開發、查詢和測試伺服器，無需額外設備或軟體。

此外，日立的 VSP G400 統一儲存配備高效能 NAS 模組，可快速交付高解析度、大容量的醫療影像，從而減少資料中心的電力、冷卻和空間消耗。這反過來又降低了整體運營成本。

為了簡化 IT 運營，昌原法蒂瑪醫院現在利用日立的 EMR 和 PACS 進行數據分析。儲存和備份解決方案在單一螢幕上操作，輕鬆做出管理決策。

結果

昌原法蒂瑪醫院現在已做好應對任何意外系統故障的準備，並可以最大限度地減少停機時間以確保資料可用性。透過 24/7 全天候存取資料，醫院可以提高效率並最終提升患者護理品質。「透過部署 VSP G600 和全域主動設備，我們的基礎設施具有冗餘性，可以提供穩定的服務，」Lee Hak-song 說。「當檢測到事件時，系統會自動通知我們，例如手動伺服器和儲存故障，從而提高可管理性。」

此外，HDID 還提供資料庫資料、虛擬化、EMR、PACS 影像和 VMware 資料的可靠備份，且無需主要和次要備份環境。

借助日立的全快閃解決方案，該院的資料庫響應速度比先前的基礎設施提高了四倍。昌原法蒂瑪醫院發現，新系統可以實現快速醫療資訊處理。SQL 響應速度提高了五倍，平均從 2 毫秒降至 0.4 毫秒。此外，CPU 使用率也提高了 7-10 倍，從 4-7% 增加到 30-80%，因此 IT 環境未來可以容納四倍於目前的負載規模。