Conova 憑藉高效能日立解決方案在競爭激烈的 IT 服務市場中保持競爭力

概述

挑戰

• 在需要時滿足客戶對儲存容量的需求。

解決方案

• 部署區塊儲存基礎設施，以提高效能並確保 100% 的資料可用性。

結果

助力 conova 處理任何和所有客戶工作負載；為客戶提供雙倍的效能水準。

• 批次運行速度提高 50%，提升客戶滿意度。
• 助力 conova 在競爭激烈的市場中保持競爭力。
• 簡化吸引新客戶的流程。

挑戰

IT 服務供應商 conova communications GmbH 為各行各業的企業提供伺服器外殼、完全託管的伺服器託管、資料庫管理、雲和網路服務。該公司在奧地利薩爾斯堡運營最先進的高安全性資料中心，擁有 50 多名員工。作為國內領先的 IT 服務提供商之一，conova 的業務正在蓬勃發展。

conova Communications GmbH 諮詢和業務開發主管 Stefan Kaltenbrunner 描述了公司面臨的挑戰：「過去幾年我們發展非常迅速，這在很大程度上歸功於我們客戶的成長。隨著我們承擔更多業務，確保全天候一致且可靠的儲存效能至關重要。我們不希望聽到客戶投訴儲存問題，例如資料庫效能差或網路延遲高。事實上，客戶根本不應該注意到儲存空間的問題。」由於許多客戶所處的行業充滿活力，業務量不斷波動，conova 必須能夠跟上不斷變化的需求。「例如，我們與電子商務領域的許多公司合作，這是一個快節奏的行業，」Kaltenbrunner 說。「客戶站點的流量可能會在一夜之間激增，我們需要確保基礎設施能夠應對這種突然增加的需求。換句話說，我們需要走在潮流的前面。例如，他解釋說：「如果客戶打電話要求我們在一周內將效能提高一倍，我們需要在基礎設施方面做好準備來做到這一點。如果客戶不滿意，他們可能會轉而與我們的競爭對手合作。因此，為了保護我們卓越的聲譽和領先的市場地位，我們的區塊儲存必須表現出色，同時能夠應對任何突然的需求高峰，這一點至關重要。」

解決方案

為了尋找高效能、高可用性和高度靈活的區塊儲存解決方案，conova 對領先供應商的產品進行了全面審查。「我們每年銷售數百 TB 的儲存，因此我們非常了解企業儲存市場，」Kaltenbrunner 說。「我們對每 TB 的 IOPS 以及特定的 I/O 模式和虛擬機器管理程式有著明確的前期效能要求。然而，由於我們從不知道客戶的工作負載會是什麼樣，因此許多供應商無法滿足我們的要求。我們通常會用小號字體說明，只有以某種方式配置儲存環境，我們才能達到一定的效能等級。我們無法控制客戶的環境，因此需要一種無論在什麼情況下都能表現良好的解決方案。日立能夠做到這一點。」

conova 與日立密切合作，部署 Hitachi Unified Storage (HUS) VM 和 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G 系列作為其客戶的主儲存，同時使用 VSP G200 進行備份。「部署過程非常順利。日立在一周內交付了設備，我們在不到一個月的時間內就啟動並運行了解決方案，這比我們預期的要快得多，」Kaltenbrunner 回憶說。

「日立提供的售前和售後支援都非常出色，」他繼續說道。「如果我們需要幫助，當地的日立團隊成員隨時可以為我們提供幫助。他們知識淵博，總是非常願意與我們討論我們可能遇到的任何問題或設計問題。」

結果

透過 Hitachi 解決方案，conova 改變了其面向客戶的區塊儲存環境，使效能大幅提升。

「客戶的回饋非常不錯，」Kaltenbrunner 報告道。「我們收到報告稱，批次作業的運行速度達到了以前的兩倍，一些客戶報告稱作業時間甚至更快。備份期間的延遲也顯著減少。每個人都對性能的提升感到非常滿意。客戶甚至與我們重新簽訂合同，並特別提到他們喜歡我們的新儲存環境！」

他補充說：「過去，我們經常與新客戶圍繞其預期工作負載和高峰時間進行長時間的討論。通常情況下，客戶也無法提供有關未來工作負載的具體詳情，這使得配置儲存變得非常棘手。後來他們突然需要更高的效能，導致我們不得不手忙腳亂地提供額外的基礎設施。有了 Hitachi 解決方案，我們深知我們可以處理客戶交給我們的任何 I/O 工作負載，並確保 100% 的資料可用性，從而更輕鬆地迎來新客戶。」

Kaltenbrunner 總結道：「日立解決方案讓我們能夠在競爭激烈的市場中保持競爭力，因為我們現在可以保證為客戶提供一致的高水準儲存效能和可靠性。根據我們未來的業務需求，我們可以為現有的 Hitachi 系統添加更多容量或添加新系統。我們對這兩條升級路線都充滿信心；我們知道這些系統可以輕鬆管理和整合。我們對 HUS VM 和 VSP G 系列系統非常滿意，因此計劃擴展系統，加入文件儲存功能，以進一步支援客戶服務。」