DATEV 利用 Hitachi 全快閃解決方案使面向客戶的系統全天候保持在線

概述

挑戰

• 無論如何，確保面向客戶的系統保持在線。

解決方案

• 部署具有自動故障轉移功能的全快閃儲存基礎設施，以消除計劃外停機。

結果

• 災難發生時 100% 透明的故障轉移。
• 全天候可用性滿足嚴格的 SLA。
• 減少佔地面積，能源和冷卻成本降低 80%。

挑戰

DATEV eG 總部位於德國，為稅務顧問、審計師、律師及其客戶提供軟體和 IT 服務。DATEV 以合作社形式組織，擁有 40,000 多名成員和 6,600 多名員工。如今，DATEV 的業務遍及德國和整個歐洲，最近已擴展到奧地利、捷克、匈牙利、義大利、波蘭和斯洛伐克。

DATEV 儲存系統負責人 Helmut Stark 開始說道：「我們生活在一個節奏日益快節奏的數位世界。客戶希望他們的託管 IT 系統和軟體解決方案能夠全年全天候可用。我們與內部和外部客戶簽訂了嚴格的服務等級協議，以確保我們實現這些期望。」

為了確保全天候存取服務，DATEV 認識到需要強大的業務連續性解決方案。DATEV 儲存和 z/OS 顧問 Walter Auerochs 闡述道：「為了滿足服務等級協議和客戶的全天候需求，我們需要針對各種情況做好準備，小到枝節問題，大到徹底的系統故障。客戶不想聽到後端問題，他們想要高可用性。因此，該公司希望實現 100% 透明的故障轉移。」

解決方案

為了消除託管服務的計劃外停機並在發生中斷時實現透明的故障轉移，DATEV 尋求超高效的業務連續性解決方案。在評估了一系列產品後，DATEV 的選擇已經很明確了。

DATEV 儲存管理員 Steffen Zimmermann 評論道：「我們之前與 Hitachi 合作過，經驗告訴我們，日立解決方案和支援均品質上乘且極其可靠。我們毫無疑問會選擇日立。」

DATEV 在其兩個地理位置偏遠的資料中心部署了兩對 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G800 全快閃陣列，總容量為 900TB。

Auerochs 回憶道：「部署過程非常順利。我們與 Hitachi Vantara 指定的服務交付經理密切合作，他作為單一聯絡人，幫助我們順利完成了專案。日立還為我們舉辦了為期一天的綜合研討會，以便我們能夠掌握新的解決方案並建立最佳實踐。正如我們預期的那樣，日立提供了出色的支持。」

DATEV 運行雙活集群，透過 VSP G800 系統上 Hitachi Storage Virtualization Operating System 的全域主動設備功能，連續、同步地跨站點複製其操作資料。全域主動設備在系統發生故障時提供 100% 透明的故障轉移。

憑藉全快閃記憶體，VSP G800 系統還提供高效能和低延遲。Zimmermann 評論道：「我們 VSP 解決方案的優點在於其第二代快閃記憶體模組 (FMD)。FMD 具有強大的內建壓縮功能，這意味著我們需要使用的儲存空間更少，因此可以加快恢復過程並節省成本。」

結果

借助 Hitachi 解決方案，DATEV 比以往任何時候都更有能力滿足苛刻的 SLA，即使在發生災難也可以從容應對。

「我們對全域活動設備功能進行了一系列測試，發現即使一個資料中心的一個儲存系統出現故障，伺服器也能保持在線狀態，」Auerochs 表示。「至關重要的是，故障轉移過程由專用硬體支持，並且是完全自動的。日立解決方案不需要任何手動幹預，這意味著我們不再需要費力地讓系統恢復上線。主資料中心到輔助資料中心可以完全無縫切換，因此無論發生什麼情況，客戶服務都可以不間斷地運行。」

他繼續說道：「VSP G800 全快閃解決方案的效能得到了顯著提高。客戶報告稱，他們的託管系統運行速度更快。我們可以清楚地看到全快閃技術所帶來的變化。」

Zimmermann 補充說：「借助 FMD 的整合壓縮功能，我們能夠大幅減少儲存佔用空間。我們現有的儲存系統涵蓋每個資料中心的三個機架，而 VSP 系統只佔用半個機架。因此，我們發現能源和冷卻成本降低了 80%。」

Stark 總結道：「日立解決方案讓我們知道，系統將始終全天候可用。這不僅使我們能夠滿足嚴格的 SLA 並讓客戶滿意，而且還節省了時間，方便我們將更多的時間和精力集中在開發創新的數位服務上。」