透過數據保護即服務實現韌性、合規性和成本節省

概述

挑戰

• 透過引入集中式共享服務模型來保護整個企業的數據，從而簡化昂貴而複雜的備份環境。

解決方案

• 利用 Hitachi Vantara、Cisco 和 Commvault 之間的合作夥伴關係，提供包括伺服器、儲存、軟體和託管服務在內的端到端解決方案。

結果

• 提高備份可靠性，減少 80% 的事故，促進 DORA 合規性，並透過重新部署內部資源降低了成本。

挑戰

多年來，這家大型歐洲金融服務公司一直依賴 Hitachi Vantara 作為其 SAN 和雲端儲存環境的託管服務供應商 (MSP)。日立全球服務團隊負責管理每天流經公司關鍵業務應用程式的數據，並與客戶的內部 IT 團隊建立了牢固的關係。

然而，保護和保存公司數據的任務被委託給基於另一家供應商的硬體建構的備份基礎架構，並由全球系統整合商 (GSI) 管理。 GSI 的備份服務並未受到普遍歡迎，且多個業務部門與其他提供者簽訂了數據保護合約或在內部管理備份。
該公司希望精簡組織結構，以創建真正的數據保護共享服務，使員工能夠專注於更具策略性的項目，而不是花時間管理備份操作。

該公司意識到這將是一個重大的採購項目，因此發布了一份提案請求 (RFP)，內容包括備份基礎架構的現代化以及為其備份作業提供託管服務。對於 Hitachi Vantara 來說，這是一個成為客戶首選儲存供應商和 MSP 的機會，涵蓋其歐洲儲存業務的所有領域——STaaS、SAN、混合雲端和數據保護。

解決方案

為了建立可擴展以滿足歐洲最大金融服務公司之一的需求的最先進的數據保護服務，Hitachi Vantara 利用與兩家一流技術公司的聯盟：Commvault 提供數據保護軟體，思科提供有效運作的運算能力。同時，日立將提供儲存層和託管服務團隊來建置和營運整個新環境。

該解決方案是圍繞 Commvault 的 Hyperscale X 架構設計的，並建立在日立 Everflex 與思科支援的混合雲基礎架構解決方案之上，該解決方案包括 48 台思科統一運算系統 (UCS) 伺服器和一個用於雲端規模儲存叢集的 10PB Hitachi Content Platform。靈活的五年期 EverFlex 託管合約將允許客戶在必要時將備份環境擴展到 70PB，而日立全球服務公司將根據靈活、可擴展的日立 EverFlex 合約承擔基礎架構管理和備份作業的全部責任。

新基礎架構的實施進展順利，但當日立全球服務團隊從先前的 GSI 手中接手營運職責時，他們發現現有的備份環境遠不如預期健康。備份過程中存在大量錯誤和重複，許多備份工作無法完成。日立團隊向客戶提出了這些問題，並幫助他們清理混亂局面，進行了全面的審查和補救措施，以排除故障並修復或重新設計有問題的備份。

在許多情況下，日立團隊都竭盡全力確保滿足客戶的需求。例如，當公司贊助一項大型體育賽事時，日立公司就建立了額外的基礎架構，並引進了更多的託管服務人員，以增強安全性並保護企業免受網路威脅。日立團隊的網路安全專業知識給該公司留下了深刻的印象，隨後該公司請求協助實施額外的保障措施，以促進遵守歐盟數位營運彈性法案 (DORA)。

結果

憑藉真正有效的端到端數據保護服務，該公司能夠整合基礎架構並將 IT 人員重新部署到更具策略性的角色，從而節省大量成本。與公司傳統的基礎架構相比，新的日立和思科硬體更加緊湊、節能，提高了永續性並節省了數據中心的電力和冷卻成本。

借助日立 EverFlex，該公司獲得了極其靈活且可擴展的商業模式，將資本支出轉化為營運支出。公司無需每隔幾年就規劃、管理和投資昂貴的硬體更新，而是受益於數據保護即服務方法，將所有複雜性降低為簡單、可預測的每月成本。 EverFlex 也讓企業無限地擴展其數據保護環境，同時只需為其使用的資源付費。

最後，對企業來說最重要的是，日立、思科和 Commvault 解決方案改變了公司備份服務的品質和穩健性。客戶的每月備份事件減少了 80%，這意味著其數據得到了更好的保護，並且關鍵業務系統中斷的風險大大降低。