概述
挑戰
- 引入互動元素來增強參觀者體驗,將展覽帶入生活。
解決方案
- 營造視聽效果,響應參觀者在展覽過程中的動作。
結果
- 增加參觀者數量並提高參觀者滿意度,同時試行可在未來展覽中更廣泛使用的技術。
“From project leadership to technical expertise and software development, the whole Hitachi team was enthusiastic, proactive, knowledgeable and humble — and their positive attitude was contagious. We wish all our partners were like Hitachi.”
Pedro Krupenski, Advisor to the Board of Directors, Fundação Oriente
挑戰
世界各地的偉大博物館對於我們了解歷史、文化和周遭世界至關重要。然而在數位時代,我們可以從手機上即時獲取幾乎所有主題的資訊,人們很容易忽略參觀展覽和親眼觀看文物的價值。
因此,像東方基金會(擁有並經營葡萄牙里斯本東方博物館)這樣的機構,逐漸意識到展覽設計方法亟需改變。東方基金會董事會顧問 Pedro Krupenski 指出:「以往,參觀者與博物館展品之間的互動主要是被動和反思性的。但現今,他們希望在自己的觀展經歷中積極參與。」
他補充說:「互動性是關鍵。讓參觀者成為展覽的一部分,這是一種更身臨其境的體驗。激發他們的想像力,讓他們更深入地參與展覽,並更多地了解葡萄牙與東方的文化交流。」
為紀念葡日建立文化關係 480 週年,東方博物館決定舉辦新的大型展覽。「日本:節慶與儀式」將展示 1,600 多件日本藝術品,並探討自 1543 年第一批葡萄牙探險家抵達日本以來,該國傳統和儀式地演變歷程。
「我們知道,互動性對於幫助參觀者調動感官體驗展覽至關重要,」東方博物館副館長兼本次展覽策展人 Sofia Lopes 說道。「我們想給他們呈現真正參加日本傳統儀式時會看到的景象、聽到的聲音,甚至聞到的氣味。」
該博物館之前曾舉辦過互動展覽,但規模不大。「日本:節慶與儀式」將佔據博物館的整個樓層長達 18 個月,旨在吸引超過 15 萬名參觀者。創造真正引人入勝的互動體驗是當務之急,但由於預算緊張且時間只有五個月,該博物館需要找到合適的合作夥伴來幫助將其願景變為現實。
「我們相信,展覽的互動元素將鼓勵更多的人來參觀展覽。該專案的投資將物超所值,不僅可以增加門票銷量,還可以為參觀者帶來難忘的體驗。」
Sofia Lopes , Vice-director, Museu do Oriente
解決方案
為了推動展覽的製作,該博物館決定聯繫葡萄牙和日本商界,並獲得了 Hitachi Vantara 的大力支持。
「作為一家享有盛譽的日本企業和葡日商會的負責人,日立在我們的名單中名列前茅,當他們的團隊提出要與我們合作時,我們感到很高興,」Sofia Lopes 說。 「此外,我們還與當地的盧索福納大學達成了合作,他們願意幫助我們為互動展覽製作圖形設計和動畫。」
這三個組織選擇以傳說中的河童(一種頑皮的日本妖怪,擁有半人半龜的外形)為靈感,創作一個動畫角色。當參觀者在展覽中走動時,這個角色將突然現身並與他們進行互動。
為了讓河童栩栩如生,日立團隊在展覽空間的關鍵位置安裝了多個 Hitachi 3D Lidar Sensor。激光雷達技術可以即時捕獲空間的三維表示,然後對其進行分析,以識別參觀者經過感測器時的存在、移動甚至手勢。激光雷達感測器產生的所有資料均符合 GDPR 標準,因此不會收集或儲存參觀者影像。
「在一個場景中,當參觀者走近時,我們會觸發播放一部短片,顯示河童追逐動畫黃瓜的畫面,因為根據傳統,日本人在節日期間會向河童提供黃瓜,」博物館技術員 Graça Viegas 說。「我們可以看看參觀者對這種景象的反應,這真是太棒了。」
總的來說,團隊在展覽開始前及時部署了三種不同的場景——全部以河童為主角。
「最重要的是及時為開幕做好準備,」Graça Viegas 說。「日立制定了一份專案計劃和時間表,促使我們所有人共同努力,按時交付我們需要的東西。一切都進行得很順利,很榮幸能與如此熱情且技術準備充分的團隊一起工作。」
結果
展覽開幕當天,東方博物館迎來了比平常更多的參觀者。
「我們相信,展覽的互動元素將鼓勵更多的人來參觀展覽。該專案的投資將物超所值,不僅可以增加門票銷量,還可以為參觀者帶來難忘的體驗,從而加強葡日兩國之間的文化紐帶,」Sofia Lopes 說。
Pedro 補充道:「這個專案也是整個博物館數位化和技術發展的里程碑。我們在這裡開發的技術和視聽設計,以及我們在實施過程中學到的經驗教訓,都將作為試點,使未來的展覽更具互動性和吸引力。」
故事並沒有就此結束。隨著展覽的進行,該博物館將繼續與日立合作開發更多的互動場景,以進一步豐富參觀者的體驗。
「我們非常感謝日立,我們的關係再好不過了,」Pedro Krupenski 總結道。「從專案領導到技術專業知識和軟體開發,整個日立團隊都是那麼的熱情、主動、知識淵博且謙虛,他們的積極態度極富感染力。我們希望所有的合作夥伴都像日立一樣。」
300
第一天的大致參觀人數
150,000
預計大致總參觀人數
產業
- 非營利/博物館
解決方案
- Smart Spaces – Video Intelligence Devices
硬體
- Hitachi 3D Lidar Sensor
服務
- 日立專業服務
- 物聯網服務
- 設計思維
- 數位服務諮詢