概述
挑戰
- 減少複雜、耗時的儲存管理任務，使 Garanti 的 IT 團隊能夠專注於更具策略性的工作。
解決方案
- 採用新的儲存管理平台，使 IT 團隊能夠自動化其配置、複製和監控流程。
結果
- 將每日複製任務從 3 小時減少到 15 分鐘，節省 92% 的時間。
- 以基於用戶介面的自動化取代手動編碼的腳本，提高可靠性。
- 透過即時監控最大限度地延長正常運行時間，同時最大限度地減少人為幹預。
- 憑藉高效能、有韌性的儲存架構，五年內實現了零中斷。
“Thanks to Hitachi Ops Center, our storage landscape has become one of the easiest parts of our infrastructure to manage.”
Deniz Armen, Cloud Data Storage Technologies Manager, Garanti BBVA
挑戰
Garanti BBVA 隸屬於 BBVA 金融服務集團，是土耳其第二大私人銀行，合併資產近 649 億美元。該行在土耳其貸款市場佔有 19.2% 的份額，在企業銀行市場佔有 17.5% 的份額，同時也為近 2,000 萬零售客戶提供服務。
Garanti BBVA 在高度監管的市場中運營，非常重視其服務的可靠性和可用性。從 IT 角度來看，這意味著服務絕對不能中斷。多年來，該行建立了一個 IT 架構，旨在最大限度地提高可用性並提供極高水平的災難復原能力。
在其分散式系統環境中，這種韌性是以第三資料中心儲存策略為基礎的。該行使用雙活複製來同步兩個主中心儲存陣列之間的資料，並非同步複製到異地災難復原站點。
這種架構在保護資料和維持連續正常運行時間方面非常成功，但並非總是易於管理。儲存管理員必須維護和執行複雜的腳本來執行日常任務，例如配置新的儲存磁碟區和更新複製配置。儲存團隊在複製管理上花費了大量時間，將他們的注意力從更有價值和策略性的專案上轉移了。
解決方案
十多年來，Hitachi Vantara 一直是 Garanti BBVA 值得信賴的合作夥伴。該行多年來一直使用 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 系統來支援其分散式系統儲存環境，最近升級為全快閃基礎設施，目的是最大限度地提高效能。
因此，當 Hitachi Vantara 推出其下一代儲存管理解決方案 Hitachi Ops Center 時，該行立即產生了興趣。在運行了多個成功的概念驗證專案後，儲存團隊決定繼續全面採用該軟體。Hitachi Vantara 的專業服務團隊與 Garanti BBVA 團隊密切合作，盡可能遷移現有腳本，並在必要時從頭開始重新創建工作流程。
如今，該行使用 Hitachi Ops Center Administrator 來統一管理其所有虛擬儲存平台系統，包括最新一代的 VSP 5500、VSP 5100 和 VSP E590 系統以及較舊的 VSP G1500 陣列。透過管理員介面，儲存團隊只需幾個簡單的步驟即可輕鬆配置新的儲存磁碟區。
同時，Hitachi Ops Center Protector 大幅簡化了團隊的複製管理工作流程。現在，使用日立全域活動設備設定同步複製和使用 Hitachi Universal Replicator 設定非同步複製變得更快、更簡單。
該團隊還使用 Hitachi Ops Center Analyzer 來監控重要的儲存關鍵效能指標，例如復原時間目標，並在偵測到潛在問題時提供即時警報。以前，該團隊必須手動計算這些指標，根本原因分析涉及電子郵件和電話。如今，任何瓶頸都清晰可見，並且可以立即追溯到各個虛擬機器。
結果
採用 Hitachi Ops Center 使 Garanti BBVA 的儲存團隊能夠對其儲存管理流程進行重大改進。「使用 Hitachi Ops Center 自動化我們的日常任務是簡化我們運營的關鍵，」該行的雲資料儲存技術經理 Deniz Armen 解釋道。
該解決方案使團隊能夠透過用戶友好的用戶介面管理自動化流程，消除了在許多日常任務中使用手動編碼腳本的情況，從而提高了可靠性。在許多情況下，好處是可以用硬數字來衡量的。「Hitachi Ops Center Protector 已將複製配置時間從 3 小時縮短至 15 分鐘，」Armen 說。這對生產力產生了巨大的影響，因為儲存團隊通常需要每天完成此過程多達 3 次。
該解決方案還有助於 Garanti BBVA 在系統可靠性和可用性方面取得令人欽佩的記錄，正如 Armen 指出的那樣：「Ops Center Analyzer 幫助我們設定自訂警報來監控 KPI，並以最少的人為幹預最大限度地延長正常運行時間。這些改進的監控功能在高度可靠的 Hitachi VSP 陣列和超韌性雙活資料中心架構的基礎上增加了一層額外的韌性。這是該團隊取得關鍵成就的主要因素：過去五年，分散式系統環境的意外停機次數為零。
Garanti BBVA 團隊成功使用 Ops Center Administrator 和 Ops Center Protector 加速其常規配置和配置流程，目前正在尋求擴大自動化的應用。例如，該團隊目前正在探索使用 Ops Center Automator 為其內部應用程式開發一種新的自動化配置功能，這將使系統能夠按需增加儲存，中間無需任何人工幹預。
「得益於 Hitachi Ops Center，我們的儲存環境已成為我們的基礎設施中最容易管理的一個部分，」Armen 說。「我們很高興能夠繼續與 Hitachi Vantara 建立值得信賴的合作夥伴關係，並推動自動化，從而在未來提高效率，」她總結道。
