GRZ IT 中心以公有雲的價格獲得了私有雲的安全性與控制力

概述

挑戰

• 無論如何，確保面向客戶的系統保持在線。

解決方案

• 該公司部署了一種創新的解決方案，可以自動執行多項管理任務，從而節省員工時間。

結果

• 成本削減三分之二以上。
• 節省了 87 個工作日的手動系統管理時間。
• 系統延遲降低 50%。
• 提高企業生產力。

挑戰

GRZ IT 中心專門為奧地利領先的區域銀行提供 IT 服務。該公司總部位於林茨，擁有 450 多名員工，為 86 家銀行提供支持，這些銀行總共運營 458 家分行，為超過 100 萬客戶提供服務。

近年來，IT 服務市場的競爭急劇加劇。特別是，全球公有雲供應商正在利用其規模經濟在價格上展開激烈競爭。隨著這種趨勢持續下去，GRZ IT 中心等本地供應商面臨一個選擇：要麼想方設法削減成本並更有效地展開競爭，要麼冒險將監視服務轉移到公有雲。

GRZ IT 中心系統工程師 Daniel Eckerstorfer 解釋道：「隨著公司越來越多地將工作負載從自有資料中心遷移到雲端，客戶期望本地解決方案的定價能夠與雲供應商的產品相匹配，這種要求已經變得相當普遍。」

「為了應對新一波的競爭浪潮，我們開始以與現有公有雲平台相同的價格，並增強安全性和控制力，為銀行客戶提供高品質、高性能的 IT 服務。」

解決方案

GRZ IT 中心發現，減少手動管理工作是降低成本的關鍵機會：管理員的任務是管理約 2,000 個虛擬伺服器和 1,000 個 VMware 虛擬桌面。因此，該公司將注意力集中在 VMware 環境的自動化上，旨在實現更高效的運營並減少工作負載。

為了簡化環境，該團隊選擇將其 VMware 環境整合為兩個具有混合快閃記憶體的 Hitachi Virtual Storage Platform G800，以及 96 個 Hitachi Compute Blade 500 伺服器。

「我們研究了幾家領先供應商的提案，」Eckerstorfer 回憶道。「最終，我們決定選擇日立，因為該解決方案的性價比極高。我們以前與日立合作過，知道他們值得信賴。為了在部署過程中提供支援，我們與服務團隊合作，他們提供了出色的解決方案部署技能。」

儲存使用 Hitachi Storage Virtualization Operating System (SVOS) 進行虛擬化，並透過 Hitachi Dynamic Tiering 軟體提供自動儲存分層。該解決方案將經常存取的資料轉移到速度最快的儲存，將很少使用的資料轉移到更經濟的儲存。此外，GRZ IT 中心能夠利用預先建置的可即刻安裝元件，根據預定義步驟輕鬆擴展解決方案，從而節省時間和成本，使公司能夠根據需求靈活調整容量和效能。

為了保持業務連續性，GRZ IT 中心部署了 SVOS 的全域活動設備。如果兩個儲存系統的其中一個發生故障，全域主動設備可確保持續服務，業務不會中斷。

Hitachi Vantara Global Services Solutions 團隊將解決方案託管到虛擬化層，將 GRZ IT 中心的內部 IT 團隊從許多耗時的日常管理任務中解放出來。

結果

透過自動化儲存管理和其他任務，GRZ IT 中心為其內部 IT 團隊節省了大量時間。例如，該團隊過去每月定期為每個伺服器單獨打 3 次補丁，每個伺服器大約需要兩個小時。現在，由於日立的無障礙維護服務，GRZ IT 中心每年節省 87 個工作日的手動系統管理時間。

Eckerstorfer 解釋說：「為了在不增加員工人數的情況下發展業務，我們需要找到方法來幫助我們的員工提高工作效率，而日立解決方案能幫我們做到這一點。例如，隨著伺服器數量每年增長約 30%，並且我們的團隊在 12 個月內重新安裝了約 260 個系統，因此更快部署新虛擬機器是一個關鍵問題。自動化現在使我們能夠在一周左右的時間內配置新系統（與之前的兩週相比），並進一步改進流程。我們預計未來還可以將時間縮短至半天。」

從技術角度來看，某些系統已經開始出現系統延遲問題。透過遷移到新的日立解決方案並利用動態分層技術，GRZ IT 中心將延遲降低了高達 50%。對於虛擬桌面 (VDI) 用戶（例如銀行分行的用戶）來說，減少延遲幫助極大：可在與客戶討論不同的融資選項時支援流暢的用戶體驗。

其他開發將包括部署適用於 VMware Virtual Volumes 的日立解決方案，該解決方案提供高效的儲存利用率，專為支援 VMware vSphere 環境而設計。

Eckerstorfer 總結道：「總的來說，日立解決方案能夠將我們的成本削減三分之二以上，與 Microsoft Azure 等公有雲儲存的價格相當。透過以具有競爭力的價格提供高品質的 IT 服務，我們可以滿足客戶的期望。」