Infosys 利用日立提升應用程式效能

概述

挑戰

• 確保數百個內部應用程式具有出色效能，這些應用程式為全球超過 30 萬名 Infosys 員工提供支援。

解決方案

• 升級企業儲存並整合基礎設施，以利用更快、更高密度的磁碟和更強大的伺服器。

結果

• 將應用程式的平均響應時間縮短至不到一毫秒，確保無縫交互，幫助 Infosys 團隊更高效地為客戶提供服務。

挑戰

當您的業務圍繞著提供 IT 業務解決方案來幫助客戶實現業務和數位轉型時，您就無法承受讓您失望的 IT 系統。全球數十萬 Infosys 顧問需要快速、可靠地存取公司的數位服務，以確保日常管理任務不會分散他們的注意力，影響他們為客戶提供價值。

「作為一家擁有 40 年歷史的公司，我們的託管 IT 服務自然包括遺留系統和現代應用程式的組合，」Infosys 企業平台管理副總裁助理 Vadiraj Adiga 解釋道。「我們的策略是將這些平台組成一個微服務架構，並以員工為中心提供服務。例如，如果顧問需要預訂交通去拜訪另一個城市的客戶，他們只需要完成一個數位工作流程，而不必登入多個系統。」

為了使該策略有效發揮作用，微服務必須能夠快速可靠地相互溝通。為了向最終用戶提供無縫的互動體驗，Infosys 設定了將應用程式響應時間保持在 10 毫秒以下的目標。

解決方案

二十多年來，Infosys 始終大力支持 Hitachi Vantara 的儲存解決方案，尤其是其被視為「皇冠上的寶石」的大型記錄系統。

「我們始終將我們的技術更新與日立的路線圖和發布週期保持一致，」Vadiraj Adiga 說。「這意味著我們能夠不斷獲取最新的技術，同時也能在支援終止前最大化我們投資的使用壽命。」

因此，當 Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 5600 上市時，Infosys 立即著手進行升級。VSP 5600 配備的高密度 30TB NVMe 硬碟將幫助整合資料中心的機架空間，同時預計將顯著提升所有類型應用程式工作負載的效能。

作為升級的一部分，Infosys 還部署了 Hitachi Ops Center Administrator 來簡化儲存配置，作為其持續整合和持續部署 (CI/CD) 工具包的一部分。同時還部署了 Hitachi Ops Center Analyzer，用於監控和解決效能問題。

「Hitachi Ops Center Analyzer 是一款出色的效能分析工具，」Vadiraj Adiga 說。「唯一的問題是，VSP 5600 的速度實在太快，我們已經找不到任何瓶頸！以前，我們要花大量時間使用效能工具來優化儲存環境，但現在我們不必再這樣做了。」

除了在 VSP 5600 上運行的關鍵業務系統外，Infosys 還在多個 Hitachi Unified Compute Platform CI 整合系統上運行 SAP 解決方案。「最初在 2014 年遷移到 SAP HANA 時，我相信它是世界上最大的單一實例資料庫，」Vadiraj Adiga 說。「隨後升級到 SAP S/4HANA 時，我們的資源需求再次增加。最新一代的 Hitachi UCP CI 整合系統為我們提供了 12TB 的容量，這確保了我們的 SAP 應用程式擁有未來增長的空間。」

最後，Infosys 還使用 Hitachi Content Platform (HCP) 來管理大量網路附加儲存 (NAS) 系統，用於文件和文檔的歸檔。「HCP 為我們提供了一種非常靈活的方式來標準化儲存網絡並降低維護成本，」Vadiraj Adiga 說。「它在歸檔方面取得了顯著成功，現在我們正在考慮將其應用於其他領域，例如構建與 S3 兼容的物件儲存平台。」

結果

Infosys 採用最新一代日立儲存和整合基礎設施，幫助該公司實現其應用程式效能目標。對於在 VSP 5600 上運行的工作負載，現在的平均響應時間低於 1 毫秒，甚至最壞情況下，響應時間也低於 5 毫秒。

「Hitachi VSP 5600 運行我們的應用程式的速度至少比我們的 SLA 要求的速度快 10 倍，比我們上一代儲存快 70% 到 90%，」Vadiraj Adiga 說。「這意味著我們的微服務幾乎可以即時通信，因此我們可以為員工提供無縫的用戶體驗。」

更高密度的 30TB NVMe 硬碟還使 Infosys 能夠在其資料中心節省大量成本，將空間需求從 8 個機架減少到僅 2 個，並將電力和空調成本降低 50% 至 60%。「節約能源不僅可以節省成本，還可以幫助我們實現碳中和，這是我們環境、社會和治理目標的重要組成部分，」Vadiraj Adiga 解釋道。

Infosys 視其新基礎設施平台為與日立長期成功合作的延續。「我們不會自動選擇日立——我們始終會評估其他供應商的解決方案，」Vadiraj Adiga 解釋道。「然而，我們從日立獲得的支援和可靠性水準無與倫比。例如，我們最近退役了一個達到支援終止的舊日立陣列——這個系統穩定運行了 12 年，正常運行時間為 100%，從未出現過問題。這就是我們可以信賴的品質水準。」