概述
挑戰
- 以按需付費的消費模式提供經濟高效的 SAP HANA 雲服務，無需對未知的未來做出預先承諾。
解決方案
- itelligence 部署了適用於 SAP HANA 平台的 Hitachi Unified Compute Platform，可輕鬆從小規模解決方案擴展到大規模解決方案。
結果
- 支援 itelligence 滿足客戶日益增長的靈活性需求。
- 打造真正的按需付費服務。
- 可重複使用的構建塊降低了基礎設施成本。
“Thanks to the flexibility of the UCP solution, we can deliver exactly what our clients want, increase satisfaction and keep ahead of the competition.”
Dannie Havgaard, Sales Manager for Managed Services itelligence Nordic
挑戰
作為雲服務供應商，itelligence Nordic 為廣大客戶提供全面、完全託管的雲端 SAP 應用程式託管服務。作為跨國公司的一部分，itelligence Nordic 為北歐的一些大型企業提供 SAP 支援、管理和諮詢服務，幫助他們的 SAP 投資物超所值。
itelligence Nordic 託管服務銷售經理 Dannie Havgaard 描述了 SAP 市場的變化。他解釋道：「近年來，基於雲端的 SAP 託管服務需求急劇增長，特別是在 SAP HANA 推出之後。事實上，我們 50% 的雲端業務管道來自選擇遷移到 SAP HANA 的客戶。隨著 SAP 減少對在其他平台上運行的 SAP 應用程式的支持，我們預計這一數字將繼續增長。」
他繼續說道：「最初，SAP HANA 只提供預設大小的固定設備，無法將小型設備升級為大型解決方案，這就要求客戶必須「拆除並重建」。這意味著客戶必須購買他們認為三年後可能需要的設備，即使現在這些設備的規模過大，他們仍然需要為多餘的容量付費。另一方面，如果他們今天選擇了合適尺寸的設備，將來可能還得面臨高額的更換費用。」
itelligence Nordic IT 基礎設施總監 Torben Prang 重點介紹了商業狀況。「許多公司都面臨著降低關鍵業務 SAP 應用程式營運成本的壓力。」
「願意繼續承擔自主管理底層 IT 基礎設施的成本和麻煩的公司越來越少，這使得他們在做出轉向 HANA 的決定時猶豫不決，無法充分利用它帶來的顯著好處，」他說。
解決方案
itelligence 意識到，解決可擴展性的挑戰能讓更多企業受益於 SAP HANA。它如何提供一個從小規模起步並能夠快速成長的解決方案，既避免了昂貴的更換成本，也不要求客戶對未知的未來做出承諾？
運行適用於 SAP HANA 平台的 Hitachi Unified Compute Platform (UCP for SAP HANA) 解決了這些挑戰。在 UCP for SAP HANA 中，itelligence 為 SAP HANA 實例提供了客戶所需的完全正確的記憶體和運算資源。如果工作負載增加並且需要擴展，無需進行更換，也無需遷移資料，這可能需要六週才能完成。相反，itelligence 使用 UCP 環境，簡單地將額外的記憶體和運算資源分配給客戶端的 SAP HANA 服務，作為更大、更強的實例。
「就像玩樂高一樣！我們可以在短短 10 到 15 分鐘內為客戶的系統添加區塊，並且不斷添加區塊，直到環境達到 SAP 規定的記憶體上限，」Prang解釋。「超過該限制，並且不引入專有的多插槽擴展，SAP 要求環境成為橫向擴展解決方案，而不是縱向擴展解決方案。UCP 的優點在於，我們可以使用相同的構建塊來支援縱向擴展和橫向擴展 SAP HANA 環境，使我們能夠在客戶的成長過程中為其提供支援。」
Havgaard 補充說：「至關重要的是，客戶不再需要嘗試預測未來或猜測三到五年後他們需要多大規模的 SAP HANA 環境。他們只需註冊即可獲取他們現在需要的資源，並相信我們可以隨著他們業務的增長按需擴展。」
結果
SAP HANA on UCP 提供的靈活性使 itelligence 能夠根據建議資料庫的大小為客戶創建簡單的服務產品，並隨著實例的增長收取已知的費用。客戶不再需要根據對未來使用情況的預測來購買設備，從而避免過度投資並消除進入 SAP HANA 世界的關鍵成本障礙。
「在 Hitachi UCP 上運行 SAP HANA 使 itelligence 能夠提供真正按需付費的雲服務，這對客戶來說是真正的交易贏家，」Prang 說。「我們在添加記憶體和運算資源方面的能力遠遠領先競爭對手，許多競爭對手還在提供基於設備模型的 SAP HANA 託管服務。因此，我們的服務更加靈活，更具成本效益，對客戶也更具吸引力。」
他補充說：「基於之前的合作經驗，我們深知 Hitachi Vantara 提供的服務品質無可挑剔。我們與當地日立團隊保持著良好的合作關係，他們全程密切配合，確保解決方案的順利實施。」
Havgaard 也給出了好評。「Hitachi Vantara 在優化 SAP HANA 技術方面的投入給我們留下了深刻的印象。作為 SAP 服務供應商，選擇具有此類資格的基礎設施合作夥伴對我們來說絕對至關重要，而日立無疑滿足了所有條件，」他報告道。
「與 itelligence 合作後，我們的客戶不再需要投資自己的硬體，也不再需要基於對未來需求的不穩定估計而簽訂不合適、昂貴的合約。得益於 UCP 解決方案的靈活性，我們可以準確地滿足客戶的需求，提高客戶滿意度，同時在競爭中保持領先地位，」Havgaard 總結道。
