La Sarine Health Network 獲得效能和可擴展性，以發展其數位服務，並為整個地區的市民提供高品質護理服務

概述

挑戰

• 提供數位功能，支援瑞士弗里堡州快速增長的老年人和殘疾人公共家庭護理服務。

解決方案

• 使用能夠滿足所有 12 個組織需求的集中式虛擬化全快閃平台來取代伺服器上的硬碟儲存。

結果

• 提供低延遲和高效能，以支援不斷增長的數位醫療應用程式用戶群。
• 透過單一中央虛擬化儲存池提高成本效益。
• 提供無縫的可擴展性，支援無中斷的未來擴展。
• 消除 100 個 FTE 小時的管理工作，騰出時間開展增值開發活動。

挑戰

應對人口老齡化的挑戰

拉薩林區是瑞士弗里堡州的七個區之一，約有 10 萬人口。與瑞士其他地區一樣，拉薩林的老年人口正在迅速增長，為該地區的公共衛生組織帶來了新的、複雜的醫療保健需求。

為了應對這些挑戰，弗里堡州於 2015 年成立了 La Sarine Health Network。La Sarine Health Network 聯合了整個拉薩林區的 12 家公立醫療保健組織，提供一系列專業護理服務：包括居住護理、家庭護理、緊急救護車以及為殘疾人士提供的社區交通服務。

La Sarine Health Network 首席資訊官 Rémi Goyer 解釋道：「未來幾年，La Sarine Health Network 的主要目標之一是有效地為社區中越來越多的 80 歲及以上年紀的老年人提供服務。該地區大多數老年人的健康狀況相對較好，也不願離家，因此確保我們能夠加強家庭護理服務對於為整個地區的市民提供高質量的體驗至關重要。」

與任何現代醫療保健組織一樣，數位系統在 La Sarine Health Network 的服務交付中起著至關重要的作用。該組織依靠 IT 平台來推動端到端營運：從後台管理到預約，再到管理病患資料。

此前，La Sarine Health Network 依靠兩個虛擬化獨立伺服器來支援其數位服務，這些服務實體託管在該地區的居住護理中心。由於每個伺服器都使用自己的內建儲存，因此組織無法快速將虛擬工作負載從一個平台轉移到另一個平台，從而降低了靈活性並增加了災難復原場景中的停機風險。至關重要的是，機載儲存的容量很快就要接近極限，每個伺服器的使用率約為 85%。

「加入 La Sarine Health Network 後，我的當務之急之一是提高 IT 系統的安全性、可用性和可擴展性，」Goyer 繼續說道。「我們的目標是創建一個平台，支援我們數位醫療保健服務的長期增長，使我們的員工能夠在整個地區提供始終如一的高水準護理。」

解決方案

構建面向未來的儲存平台

La Sarine Health Network 制定了新儲存解決方案的關鍵標準。除了設定每秒輸入/輸出操作數 (IOPS) 等效能要求外，該組織還選擇了一個虛擬化平台，旨在提供快速、簡單的儲存編排作為單一池，從而實現工作負載在伺服器之間的快速移動並提高儲存資源的橫向擴展效率。可擴展性至關重要，最終目標是擁有一個面向未來的平台，能夠整合醫療網路內所有 12 個機構的儲存需求。

在發出徵求建議書後，La Sarine Health Network 將供應商名單縮減為兩個競爭者，其中包括由技術合作夥伴 EVOK 提供的 Hitachi Vantara 解決方案。Rémi Goyer 確認：「為了提高效能，我們需要一個全快閃解決方案，為了精簡運營成本，我們希望擁有至少三個直接雙連接伺服器，這樣就不需要使用單獨的 SAN 光纖交換機。Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) F350 為我們提供了我們期望的所有功能以及圖形管理介面，我覺得這個介面非常直觀。」

在 EVOK 自有資料中心實際展示了 Hitachi Vantara 儲存解決方案後，La Sarine Health Network 決定部署 VSP F350，作為其新的虛擬化儲存平台。

「EVOK 使用並信任日立解決方案來支援自己的託管服務，這一事實讓我們堅信它能夠滿足我們的需求，」Goyer 說。「此外，我們從一開始便獲得了 20 TB 的可用儲存空間，而未來幾年內，我們可以在同一機箱中進一步橫向擴展 50 TB。」

Rémi Goyer 補充說：「部署日立解決方案再簡單不過了。在安裝當天，我自己就輕鬆完成了安裝的最後階段。第二天，當 EVOK 工程師檢查我們的儲存平台時，他告訴我，我們不需要任何更改就可以繼續使用。」

結果

為瑞士納稅人增加價值

自部署 Hitachi VSP F350 以來，La Sarine Health Network 獲得效能和可擴展性，以發展其數位服務，並為整個地區的市民提供高品質護理服務。

「過去，我每天花費大約 30 分鐘來管理伺服器上的板載儲存，如今一切都改變了，」Goyer 評論道。「有了日立基礎設施，我不需要採取任何操作，它一直在不斷地運行。透過 EVOK 專家提供的定期更新和支援，我們可以放心，我們的關鍵任務平台得到了妥善管理。」

Goyer 繼續說道：「當我們需要啟動一項服務時，儲存利用率或維護問題不再是我們的壓力。使用 VSP 中的嵌入式管理工具，我們只需配置一個新的虛擬伺服器，將其連接到儲存平台，然後就可以啟動並運行。根據我的估算，我們每年在存儲相關任務上節省了約 100 小時，我們可以將這些時間投入到為醫療保健用戶社區開展增值開發活動中。」

儘管 La Sarine Health Network 才剛開始採用日立解決方案，但該組織相信它已經找到了應對未來挑戰所需的長期平台。目前，該組織內的其他 11 個機構仍然在本地運行其 IT 和儲存系統，這與 Goyer 團隊在採用日立解決方案之前的運行方式大致相同。這些機構將有機會通過整合到新的集中式環境中來降低 IT 成本，並消除管理本地設備的各種困擾。規模經濟預期將大幅降低成本，並為未來的投資提供一個單一、卓越的中心。

「我們的長期願景是在兩個獨立的資料中心創建高可用性配置，讓我們能夠在主環境出現問題時將服務切換到輔助站點，」Goyer 總結道。「最終，這種工業化的企業級儲存環境——由堅如磐石的服務等級協議支持——可以為整個地區的納稅人提供更好的價值。展望未來，我們渴望透過充當該地區所有 12 個健康協會的中央 IT 平台並與日立和 EVOK 合作來實現這一目標，從而創造規模經濟。」