概述
挑戰
- 協助企業解決日益複雜的 IT 挑戰，從支援關鍵任務應用程式，到執行尖端 AI、分析工作負載都能游刃有餘。
解決方案
- 和 Hitachi Vantara 攜手展開合作，提供一流的區塊、檔案和物件儲存空間解決方案，善用寶貴的銷售支援和資源。
結果
- 結合 Hitachi Vantara 技術和Proact 的專業知識，創造出極具吸引力的銷售主張，爭取愛沙尼亞各地企業的大筆交易訂單。
“When we talk to clients, they often tell us that they have had poor experience with a product and will never use that vendor again. We never hear that with Hitachi Vantara.”
Karel Kannel, Managing Director at Proact Estonia
挑戰
18 年多來，Proact Estonia 一直致力於協助客戶釋放資料潛力，帶動正向業務成果。作為在歐洲、北美 12 國營運的 Proact IT 集團的一環，該公司在基礎架構、網路、資料防護、網路安全和雲端領域，都有提供專業知識。
Proact Estonia 董事總經理 Karel Kannel 解釋道：「我們專注於和那些資料、核心應用程式可用性相對重要的組織合作。大多數客戶來自電信、政府和金融服務領域等大公司或大型單位，但我們也有支援任何領域的組織。」
在當今環境中，客戶正面臨日益複雜的資料管理挑戰。例如，Proact 經常收到請求，協助組織以兼具成本效益的方式，處理資料成長，防範勒索軟體等新興威脅，同時設計支援尖端 AI 和分析平台。
Karel Kannel 補充說道：「情況發展得非常快。許多組織現在面臨資料主權問題，也希望將工作負載移出雲端。我們也看到許多客戶面對不斷上漲的 VMware 授權費用感到十分不滿，正在尋找能夠支援替代虛擬化技術的儲存空間基礎架構。他們往往難以找到能為問題提供正確解決方案的供應商、合作夥伴。」
解決方案
打從旅程的第一天起，Proact Estonia 就和 Hitachi Vantara 展開合作，以期滿足對一流儲存空間基礎架構的需求。多年來，該公司為客戶提供全系列的 Hitachi Vantara 區塊、檔案和物件儲存空間解決方案，包括新一代的 Hitachi VSP One 解決方案。
Proact Estonia 銷售總監 Andres Parts 解釋說道：「在加入 Proact 之前，我們幾個人曾在一間搶先進入愛沙尼亞市場，提供 Hitachi Vantara 服務的公司工作。當我們來到這裡時，會繼續和 Hitachi Vantara 展開合作，這是很自然的事，服務範圍更廣的 Proact IT 集團，早已擁有現行框架協議，可以促進推廣這項服務。」
作為合作的一環，Proact Estonia 使用 Hitachi Vantara 的展示設備，在辦公室、銷售活動中，向潛在客戶展示最新概念。例如：該公司最近開發出一種結合 Hitachi Vantara 儲存空間、Oracle Linux Virtualization Platform 的解決方案，可作為執行 VMware 的替代方案。
Karel Kannel 繼續說道：「Hitachi Vantara 一直是信守承諾的合作夥伴。來自 Hitachi Vantara 的溝通非常出色，每當我們收到客戶的特殊要求時，團隊總能為我們找到合適解決方案。例如，當我們訂購的產品不再供應時，Hitachi Vantara 會以相同價格提供新一代版本，客戶對成果非常滿意。」
結果
透過與 Hitachi Vantara 展開合作，Proact Estonia 開發某種可擴充、安全、兼具彈性儲存空間的強大銷售主張，以便支援從關鍵任務應用程式到 AI、分析專案的所有事務。除了設計和執行導向的 Hitachi Vantara 系統解決方案以外，該公司還會提供全方位支援和維修服務，以便優化效能。
Andres Parts 繼續說道：「我們在愛沙尼亞這個相對較小的市場營運，和企業客戶合作的機會並非每天都有。因此，當我們贏得客戶時，我們真的必須留住他們的心。服務品質變得非常重要，Hitachi Vantara 的解決方案，還有我們更廣泛的專業知識，都能協助我方滿足期望，確保客戶滿意。」
隨著時間推移，Proact Estonia 使用 Hitachi Vantara 的解決方案，贏得多筆重大交易。例如：該公司為一個大型政府客戶提供儲存空間，以便執行關鍵資料庫。最近更是成功贏得一間開創性綠能製造商的合約。此外，該公司多年來一直為愛沙尼亞領先的電信供應商 Elisa Eesti，提供 Hitachi Vantara 儲存空間服務。
Karel Kannel 總結說道：「有了 Hitachi Vantara 的解決方案，無論客戶面臨何種資料管理挑戰，我們都能為他們提供最佳的平台。」他繼續表示：「當我們和客戶交談時，他們經常表示曾經有過糟糕的產品體驗，再也不會使用該供應商提供的產品。但我們從未聽過客戶對 Hitachi Vantara 有過類似評價。」
「Hitachi Vantara 一直以來都是信守承諾的合作夥伴。Hitachi Vantara 的溝通非常出色，每當我們收到客戶特殊要求時，團隊總能為我們找到合適解決方案。」
Karel Kannel , Managing Director at Proact Estonia
產業
- 科技
地點
- 愛沙尼亞（歐洲、中東及非洲地區）
