加州聖塔克拉拉 – 2024 年 7 月 15 日– 日立株式會社 (Hitachi, Ltd.，TSE：6501) 的資料儲存、基礎設施與混合雲管理子公司 Hitachi Vantara 今天宣佈，Joe Novak 加入公司擔任全球客戶成功與支援部的新資深副總經理，將立即生效。在此職位上，Novak 將負責提升全球的客戶滿意度、忠誠度及留住客戶。他將與本公司跨職能團隊（包括銷售、產品開發、資訊科技及市場推廣）緊密合作，使其策略與客戶需求及業務目標一致。他直接向 Hitachi Vantara 的執行長 Sheila Rohra 匯報，並將在公司管理委員會任職。
Rohra 說：「透過與客戶、合作夥伴及分析師的溝通，我們瞭解許多企業組織都難以最佳化及管理其資料儲存與混合雲環境的複雜性，特別是在生成式人工智慧的時代。」「Joe 以雷射手法聚焦在客戶的旅程上，而他加速業務成長、將客戶體驗現代化，以及領導企業轉型等備受肯定的能力，將是我們成為混合雲市場領導者的目標基礎。我期待與 Joe 和領導團隊合作，強化我們以客戶為中心的文化，並持續改善我們的服務方案。」
Novak 擁有近 40 年的儲存與技術經驗，擁有深獲肯定的專業能力，領導各種客戶成功與支援團隊、關鍵客戶計畫、支援服務、數位支援、專業服務，以及續約團隊。他領導大型的全球服務與支援組織，營收高達 20 億美元。此外，他亦成功建立獲獎肯定的支援網站，在大幅提升客戶滿意度的同時，提升利潤率。他領導 Cisco、NetApp、Extreme Networks 的服務與支援團隊，以及 Allscripts 的使用者端支援作業。
Novak表示：「Hitachi Vantara 重新將焦點放在人工智慧資料基礎設施上，因此迅速確立混合雲管理的動態能力。」「利用堅實的基礎，我深信我們能夠順利快速地開發全方位的成功計畫，協助客戶採用人工智慧導向的資料管理方法。我們的目標是確保我們的客戶能達成他們想要的結果，並讓我們的解決方案發揮最大的價值。」
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關於 Hitachi Vantara
Hitachi Vantara 正在改變資料推動創新的方式。Hitachi Vantara 是日立株式會社 (Hitachi Ltd.) 的全資子公司，提供世界領先創新廠商所仰賴的資料基礎。透過資料儲存、基礎設施系統、雲端管理及數位專業知識，本公司協助客戶建立永續業務成長的基礎。如需詳細資訊，請造訪www.hitachivantara.com。
關於日立株式會社 (Hitachi)
Hitachi 推動社會創新業務，透過資料與技術的運用，建立永續發展的社會。我們利用 IT、OT （營運技術）及產品的 Lumada 解決方案，解決客戶及社會所面臨的挑戰。Hitachi 在「數位系統與服務」（支援客戶的數位轉型）、「綠色能源與行動力」（透過能源與鐵路系統協助社會脫碳）及「互聯產業」（透過數位技術連結產品，為各產業提供解決方案）這三個業務領域下運作。在數位、環保與創新的驅動下，我們與客戶共同創造成長。該公司 2023 財政年度（截至 2024 年 3 月 31 日）3 個業務的收入總計 85,643 億日圓，擁有 573 家合併後的子公司，在全球擁有約 270,000 名員工。如需 Hitachi 的詳細資訊，請造訪該公司網站：https://www.hitachi.com。
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