Banking-Exzellenz mit einer auf kontinuierliche Verfügbarkeit und Wachstum ausgelegten Speicherlösung

Übersicht

Herausforderung

• Gewährleistung der kontinuierlichen Verfügbarkeit geschäftskritischer Bankensysteme inmitten rasanten Datenwachstums und zunehmender Cyberbedrohungen.

Lösung

• Implementierung von Systemen der Hitachi Virtual Storage Platform 5000 Series zur Steigerung von Verfügbarkeit, Leistung und Ausfallsicherheit für 32 PB an Unternehmensdaten.

Ergebnis

• Hitachi-Vantara-Lösungen liefern eine um 30 % höhere Energieeffizienz, reduzieren die Speicherauslastung um 25 % und verbessern die Notfallwiederherstellungsbereitschaft. 

Herausforderung

Garanti BBVA ist die zweitgrößte Privatbank der Türkei mit einer konsolidierten Bilanzsumme von 4,8 Billionen TL (Stand: 31. März 2026). Garanti BBVA ist in allen Segmenten des Bankensektors tätig – darunter Firmenkunden-, Gewerbe-, Privatkunden- und Investmentbanking – und hilft mehr als 30 Millionen Kunden dabei, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

„Die strategischen Prioritäten von Garanti BBVA stützen sich auf drei grundlegende Säulen: vertrauenswürdiges Digitalbanking, unterbrechungsfreie Betriebskontinuität und kundenorientierte Innovation“, sagt Tuna Barış Özken, Executive Vice President – Corporate Security & CISO bei Garanti BBVA Technology. „Ein so großes Datenvolumen bei einer Bank von der Größe der Garanti BBVA sicher, schnell und effizient zu verwalten, erfordert wirklich äußerst robuste und leistungsstarke Systeme.“

Er fügt hinzu: „Wenn es um unsere Speicherinfrastruktur geht, sind unsere Prioritäten sehr klar. Leistung steht an erster Stelle. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, dass unsere Kunden bei jeder Transaktion dieselbe Geschwindigkeit und Servicequalität erleben – denn Vertrauen misst sich an Konsistenz.“

Für ein Finanzinstitut dieser Größenordnung könnte jede Störung kritischer Geschäftssysteme leicht Auswirkungen auf nationaler Ebene haben. Daher ist es für Garanti BBVA unerlässlich, eine kontinuierliche Verfügbarkeit für kritische Systeme aufrechtzuerhalten, darunter Mobil- und Internet-Banking, digitale Investmentplattformen, Zahlungsinfrastruktur und Analysesysteme.

„Heute betreiben wir mehr als 700 Modelle, die auf einer Vielzahl von Algorithmen basieren“, sagt Özken. „Diese reichen von maschinellem Lernen bis hin zu Deep Learning in Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Preisgestaltung, Betrugserkennung, Bonitätsprüfung und Kundenzufriedenheit.“

Deniz Armen, Cloud Data Storage Technologies Manager bei Garanti BBVA Technology, sagt: „Jede potenzielle Störung dieser Systeme birgt das Risiko sofortiger Serviceunterbrechungen, Reputationsschäden und finanzieller Strafen – insbesondere während Stoßzeiten bei Transaktionen oder an aktiven Markttagen.“

Seit mehr als einem Jahrzehnt vertraut die Bank auf Hitachi Vantara, um dieses hohe Maß an Ausfallsicherheit zu erreichen. Sie stützt sich dabei auf Dutzende von Hitachi Virtual Storage Platform (VSP)-Systemen, die in einer Konfiguration mit drei Rechenzentren bereitgestellt werden. Garanti BBVA nutzt Active-Active-Replikation zur Synchronisierung von Daten zwischen Speicherarrays in ihren beiden primären Zentren und asynchrone Replikation zu einem externen Disaster-Recovery-Standort (DR).

Die Architektur von Hitachi Vantara hat sich beim Schutz von Daten und der Aufrechterhaltung einer kontinuierlichen Betriebszeit als äußerst wirksam erwiesen, aber die Bank erkannte, dass es Zeit für ein Upgrade war. Garanti BBVA verzeichnete aufgrund der Expansion ihrer digitalen Banking-Kanäle ein exponentielles Datenwachstum. Gleichzeitig führten neue gesetzliche Compliance-Anforderungen aus dem Digital Operational Resilience Act (DORA) der EU zu einem stärkeren Fokus auf die Verbesserung der Wiederherstellungszeit und der Recovery Point Objectives. Dies machte es für die Bank erforderlich, weitere Kapazitäten hinzuzufügen, während sie gleichzeitig ihre Speichertechnologie modernisierte und ihre DR-Prozesse verbesserte.

Özken erklärt: „Das schnelle Datenwachstum und die zunehmende Raffinesse von Cyberbedrohungen, insbesondere Ransomware, veranlassten uns dazu, unsere Speicherinfrastruktur neu zu bewerten. Wir mussten zu einer widerstandsfähigeren, skalierbareren und moderneren Architektur übergehen, die vollständig auf unsere DR-, Compliance- und Cybersicherheitsstrategien abgestimmt ist.“

Lösung

Garanti BBVA evaluierte mehrere Anbieter, bevor sie ihre langjährige Partnerschaft mit Hitachi Vantara bekräftigte. Hitachi Vantara bot der Bank hohe Leistung und Skalierbarkeit für massive Transaktionsvolumina in Verbindung mit umfassendem Schutz vor sich entwickelnden Cyberbedrohungen. Zudem konnte das Unternehmen energieeffiziente Technologien bereitstellen, um die Nachhaltigkeitsverpflichtungen der Bank zu unterstützen. Und Garanti BBVA wusste, dass sie sich auf die außergewöhnliche Zuverlässigkeit von Hitachi Vantara verlassen konnte.

Armen erinnert sich: „Wir haben zwar einige interessante Angebote erhalten, waren aber einfach nicht davon überzeugt, dass andere Anbieter die Leistung und Zuverlässigkeit von Hitachi Vantara erreichen könnten. Im gesamten letzten Jahr haben wir gerade einmal zwei Support-Tickets bei Hitachi Vantara eingereicht, bei denen es sich jeweils um einfache Anfragen handelte. Dieses Maß an Zuverlässigkeit ist für uns von unschätzbarem Wert.“

„Hitachi führte Architektur-Workshops und Kapazitätsanalysen basierend auf unseren Workload-Modellen durch“, sagt Armen. „Gemeinsam haben wir eine Architektur an mehreren Standorten entworfen, die eine auf unsere spezifischen Bedürfnisse zugeschnittene hohe Verfügbarkeit bietet.“

Der nächste Schritt bestand darin, auf Hitachi-VSP-Speichersysteme der neuen Generation aufzurüsten. Dazu gehören die All-Flash-Speicherarrays Hitachi VSP 5500 und VSP 5100, wobei die NVMe-Technologie eine ultraschnelle Leistung und geringe Latenz für kritische mobile Banking- und digitale Handelssysteme ermöglicht.

Ein engagiertes Team von Hitachi Vantara sorgte während des gesamten Projekts für Unterstützung – vom Design über die Datenmigration bis hin zur Implementierung. Gemeinsam mit der Bank entwarf Hitachi Vantara zudem einen umfassenden DR-Automatisierungsplan, den Garanti BBVA nun wöchentlich testet. Ergänzt wird dies durch unveränderliche (Snapshots von Schlüsselsystemen zum Schutz vor Ransomware.

Entscheidend war, dass alle Upgrades im laufenden Betrieb durchgeführt wurden, ohne den Produktivbetrieb zu unterbrechen. Dadurch war sichergestellt, dass die Systeme der Bank während des gesamten Übergangs Millionen von Kunden weiterhin bedienen konnten.

„Das Upgrade wurde vollständig im Einklang mit unserem geplanten Zeitplan und Budget abgeschlossen“, sagt Armen. „Wir hatten sehr hohe Erwartungen an die Verfügbarkeit, Leistung und Notfallwiederherstellungsfunktionen, und Hitachi Vantara hat diese vollständig erfüllt.“

Garanti BBVA verwaltet nun mehr als 32 PB an Daten über 39 Hitachi-VSP-Arrays hinweg und nutzt dabei den Hitachi Ops Center Administrator für die einheitliche Verwaltung ihrer Speichersysteme. Die Bank verwendet außerdem den Hitachi Ops Center Protector für ein optimiertes Replikationsmanagement, wodurch Teams schnell und einfach sowohl die synchrone Replikation mit Hitachi Global active device (GAD) als auch die asynchrone Replikation mit Hitachi Universal Replicator (HUR) konfigurieren können.

Ergebnis

Gemeinsam mit Hitachi Vantara hat Garanti BBVA eine moderne Speicherinfrastruktur aufgebaut, die robusten Datenschutz und hohe Leistung mit größerer Effizienz und Flexibilität verbindet. Garanti BBVA hat seit der Einführung der neuen Hitachi-VSP-Arrays eine deutliche Leistungssteigerung verzeichnet, wodurch die Antwortzeiten während der Stoßzeiten erheblich verkürzt wurden.

Die Arrays tragen zudem dazu bei, die Umweltbilanz von Garanti BBVA zu verbessern. Die Funktion Adaptive Data Reduction (ADR) von Hitachi Vantara liefert hocheffiziente Datendeduplizierungsraten, die die Speicherkosten optimieren und gleichzeitig die Nachhaltigkeitsziele der Bank unterstützen.

„Die Komprimierungs- und Deduplizierungsfunktionen von Hitachi Vantara haben unseren Ressourcenbedarf reduziert und gleichzeitig die Energieeffizienz verbessert“, bestätigt Armen. „Wir schätzen, dass Hitachi-Vantara-Systeme etwa 30 % weniger Energie verbrauchen als Konkurrenzlösungen, was unsere Ziele in Bezug auf Nachhaltigkeit und betriebliche Effizienz direkt unterstützt.“

Der Speicher von Hitachi Vantara unterstützt zudem direkt die Ziele von Garanti BBVA zur Verbesserung der operativen Resilienz, Datensicherheit und DR-Bereitschaft.

„Die Lösung von Hitachi unterstützt unsere DORA-Ziele direkt“, sagt Armen. „Insbesondere hilft sie uns, die DORA-Compliance in Bereichen wie operationelle Resilienz, Datenintegrität und Notfallwiederherstellungsbereitschaft durch DR-Automatisierung, unveränderliche Backups, isolierte Wiederherstellungsumgebungen und Hochverfügbarkeitsfunktionen sicherzustellen.“

Nach dem Upgrade wurde die Speicherauslastung von 70 % auf 45 % gesenkt, wodurch dringend benötigter Freiraum für weiteres Datenwachstum geschaffen wurde. Da das Datenvolumen im Jahresvergleich um 30 % steigt, stellt die zusätzliche Kapazität sicher, dass die Bank größere Transaktionsvolumina und steigende Workloads nahtlos bewältigen kann.

Özken fasst zusammen: „Diese Infrastruktur ist ein unsichtbares und dennoch äußerst leistungsstarkes Rückgrat, das die Vision von Garanti BBVA für ein nachhaltiges Wachstum unterstützt. Aber ich glaube, das Wichtigste ist Folgendes: Hitachi Vantara spricht unsere Sprache. Sie verstehen uns, unsere Bedürfnisse und unsere Prioritäten wirklich.“