Der CrowdStrike-Ausfall: Ein Weckruf für Datenzuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit

Ein globaler IT-Ausfall, ausgelöst durch ein fehlerhaftes Software-Update des Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike, brachte am Freitag kritische Infrastrukturen zum Erliegen.

Ich schreibe Ihnen heute aus zwei Gründen: Erstens möchte ich unseren Kunden versichern, dass Hitachi Vantara nicht von dem anhaltenden Ausfall des Blue Screen of Death (BSOD) von Microsoft Windows betroffen ist und dass unser Geschäftsbetrieb (einschließlich unserer ITaaS- und Hybrid-Cloud-Angebote) weiterhin reibungslos läuft; und wir werden ihn weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass er nicht unterbrochen wird. Zweitens: So problematisch dieses Ereignis auch sein mag, so hat es doch das Potenzial, als Weckruf für die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit von Daten zu dienen. Lesen Sie weiter:

Der Ausfall, der möglicherweise mehr als 1 Milliarde Dollar an Kosten verursacht und Unternehmen auf der ganzen Welt in Mitleidenschaft zieht, unterstreicht die Fragilität unserer vernetzten digitalen Welt und die Risiken, die mit der starken Abhängigkeit von zentralisierten Cloud-Diensten verbunden sind. Auch wenn die Ursache des Ausfalls eher eine technische Panne als ein Cyberangriff war, zeigte er doch die möglichen Folgen von Serviceunterbrechungen für den Geschäftsbetrieb.

Die hohen Kosten von Ausfallzeiten

Die Auswirkungen des CrowdStrike-Ausfalls waren weitreichend, was zahlreiche Unternehmen vor erhebliche betriebliche Herausforderungen stellte und die finanziellen Auswirkungen von Ausfallzeiten hervorhob, einschließlich Umsatzeinbußen, Kundenabwanderung und Reputationsschäden für die Marke. Laut Pingdom betragen die durchschnittlichen Kosten für IT-Ausfallzeiten 100.000 US-Dollar pro Stunde. Darüber hinaus unterstreicht der Ausfall die potenziellen rechtlichen und regulatorischen Risiken, die mit der Unzugänglichkeit von Daten verbunden sind, insbesondere für Branchen, die strengen Compliance-Standards unterliegen, wie Bank- und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Transport und Energie, Fluggesellschaften und Versicherungen. Über die unmittelbaren Auswirkungen hinaus können sich diese Ausfälle nachhaltig auf die Markenreputation auswirken, da eine Studie des Ponemon Institute ergab, dass die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung für die Reputation eines Unternehmens 7,2 Millionen US-Dollar betragen.

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Der Bedarf an robusten Datenschutzstrategien

Um die mit Serviceunterbrechungen verbundenen Risiken zu mindern, müssen Unternehmen die Datenverfügbarkeit und -ausfallsicherheit priorisieren. Hier sind die wichtigsten Strategien, die es zu berücksichtigen gilt:

• Hybrid-Cloud- und Multicloud-Strategien: Die Annahme eines Hybrid- oder Multicloud-Ansatzes kann die Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit erheblich verbessern. Durch die Verteilung von Arbeitslasten auf mehrere Cloud-Plattformen und lokale Infrastrukturen können Unternehmen ihre Abhängigkeit von einer einzelnen Umgebung reduzieren. Diese Diversifizierung trägt dazu bei, die Auswirkungen von Ausfällen zu mildern und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
• Notfallwiederherstellungsplanung: Ein umfassender Notfallwiederherstellungsplan beschreibt die im Falle einer Serviceunterbrechung zu ergreifenden Schritte. Eine schnelle Wiederherstellung ist von größter Bedeutung, um die Auswirkungen auf das Geschäft zu minimieren. Detaillierte Wiederherstellungsverfahren, einschließlich Datenwiederherstellung und Systemneustart, sollten sorgfältig beschrieben und regelmäßig getestet werden.
• Datenreplikation und -sicherung: Die Implementierung robuster Datenreplikations- und -sicherungsverfahren ist für die Sicherstellung der Datenzugänglichkeit im Falle eines Ausfalls unerlässlich. Mehrere Kopien der Daten sollten an geografisch verteilten Orten gespeichert werden, um das Risiko eines Datenverlusts zu minimieren.
• Bewertung von Cloud-Service-Providern: Unternehmen sollten die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Cloud-Service-Provider sorgfältig bewerten. Es ist wichtig, dass Sie sich für einen Anbieter entscheiden, der sich durch eine hohe Verfügbarkeit und Notfallwiederherstellung auszeichnet.
• Data Loss Prevention (DLP): Die Implementierung von DLP-Lösungen kann dazu beitragen, sensible Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Beschädigung zu schützen. Diese Lösungen können auch bei der Datenwiederherstellung helfen.

Aufbau einer ausfallsicheren Dateninfrastruktur

Der CrowdStrike-Ausfall war zwar ein bedeutendes Ereignis, bietet aber auch eine Gelegenheit für Unternehmen, ihre Datenschutz- und Wiederherstellungsfunktionen zu stärken. Durch Investitionen in robuste Datenmanagementstrategien und den Aufbau einer robusten Infrastruktur können Unternehmen zukünftigen Störungen besser standhalten und die Auswirkungen auf den Betrieb minimieren.

Die KI kann die Ausfallsicherheit von Infrastrukturen erheblich verbessern. Durch die Analyse großer Datensätze kann KI Ausfälle vorhersagen, die Ressourcenzuweisung optimieren und Anomalien erkennen. Im Fall von CrowdStrike hätte KI möglicherweise Muster erkennen können, die auf ein Softwareproblem hinweisen, bevor es zu einer weitreichenden Störung kommt.

Es ist wichtig zu beachten, dass Datenverfügbarkeit und Ausfallsicherheit laufende Prozesse sind. Regelmäßige Tests und Aktualisierungen der Notfallwiederherstellungspläne sind unerlässlich, um deren Effektivität zu gewährleisten. Darüber hinaus sollten Unternehmen über neue Bedrohungen und Schwachstellen informiert bleiben, um potenzielle Risiken proaktiv anzugehen.

Der CrowdStrike-Ausfall erinnert eindringlich an die entscheidende Rolle, die Daten in modernen Geschäftsabläufen spielen. Durch die Priorisierung der Datenverfügbarkeit und -ausfallsicherheit können Unternehmen eine stärkere Grundlage für den zukünftigen Erfolg schaffen.

DZ BANK: Cloud-ähnliche Wirtschaftlichkeit und Hochverfügbarkeit

Die DZ BANK, ein führendes Finanzinstitut in Deutschland, stand vor der Herausforderung, die geschäftskritische Datenspeicherung zu verwalten und zu skalieren und gleichzeitig die Kosten zu optimieren. Die Bank benötigte eine Lösung, die die Anforderungen ihrer leistungsstarken Handelsanwendungen erfüllen und gleichzeitig Cloud-ähnliche Flexibilität und Kosteneffizienz bieten konnte.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, stellt die DZ Bank auf eine Hybrid-Cloud-Strategie um und verschiebt Workloads je nach Bedarf dynamisch zwischen der lokalen Infrastruktur und der Cloud. Im Rahmen ihrer Optimierungsstrategie konsolidierten sie Speichersysteme und standardisierte Dateninfrastruktur, vereinfachten die Architektur und arbeiteten mit Hitachi Vantara zusammen, um die höchste Verfügbarkeit und Leistung für ihre geschäftskritischen Handelsanwendungen zu gewährleisten. Das Ergebnis: Cloud-ähnliche Wirtschaftlichkeit mit hoher Verfügbarkeit.

Eine kontinuierliche Reise, kein Ziel

Der Aufbau einer ausfallsicheren Dateninfrastruktur ist ein fortlaufender Prozess und keine einmalige Leistung. Er erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der Technologie, Strategie und menschliches Fachwissen miteinander verbindet. Durch den Einsatz von KI und einer hybriden Cloud-Infrastruktur können sich Unternehmen proaktiv gegen sich entwickelnde Bedrohungen verteidigen und ihre wertvollen Daten-Assets schützen. Wahre Widerstandsfähigkeit liegt im ständigen Streben nach Verbesserung, Anpassung und Wachsamkeit, da sich die Bedrohungslandschaft ständig verändert.

Mit einem kontinuierlichen Fokus auf die Notwendigkeit von Geschäftskontinuität in allen Branchen ist es für Führungskräfte unerlässlich, einen mehrschichtigen Ansatz für Datenzuverlässigkeit, -verfügbarkeit und -ausfallsicherheit in Betracht zu ziehen, einschließlich lokaler, Cloud- und Hybridlösungen sowie einer robusten Notfallwiederherstellungsplanung.

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ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN

• INSIGHTS-ARTIKEL: Kennen Sie Ihren Feind: Cyber-Einblicke von einem Ex-Hacker: Jenseits der Wiederherstellung: Jenseits der Technologie, Teil 1 von 5
• WEBINAR: Eine ganzheitliche Sicht auf Infrastruktur und Menschen: Ein hybrider Cloud-Ansatz
• PRESSEMITTEILUNG: Hitachi Vantara kündigt die Verfügbarkeit der Virtual Storage Platform One an, die die Datengrundlage für den Unified Hybrid Cloud Storage bildet