Hitachi EverFlexにより俊敏かつコスト効率に優れたクラウドサービスを求める顧客ニーズに対応

お客さまが抱える課題

クラウドへの移行はITに変革をもたらしています。レガシーインフラが耐用年数を迎えるにつれ、設備投資を必要としないクラウドソリューションや使用量ベースの消費モデルへの置き換えが急速に進んでいます。

CBTSは、クラウドファースト戦略に沿ったソリューションにより、顧客がビジネスとITの目標を達成することを支援しています。同社は地方の電話会社の一部門としてスタートしましたが、この20年間で発展を遂げました。現在は革新的なITマネージド・サービス・プロバイダであり、クラウドソリューションのエキスパートでもあります。CBTSは、米国、カナダ、英国、アイルランド、インドに1,500人の従業員を擁し、3,000以上のさまざまな業種の企業と提携しています。

CBTSのデータストレージ部門シニアマネージャであるビル・エルマン氏は、次のように語っています。「お客さまは自社のデータセンタを管理したり、ITインフラを刷新したりすることを、もはや望んでおらず、自分たちのワークロードが実行されていることを知りたいだけです。クラウドへの移行は、過去20年間にIT業界で見られた最大のトレンドの一つです。当社の目標は、セキュリティ、データの急激な増大、予算の減少といった現在起きている課題に対処しながら、お客さまがクラウド環境で目標を達成できるよう支援することです。」

クラウドベース・サービスのニーズに応えるため、CBTSは柔軟性と信頼性の高いITインフラを必要としています。しかし、CBTSも顧客と同様に、顧客が規模縮小した場合に不必要となるようなインフラへの設備投資は避けたいと考えています。「お客さまの将来計画を常に把握できるわけではないため、お客さまのインフラ要件を予測することはできません。その結果、インフラ設備コストと顧客ニーズのバランスを取るのが非常に難しくなります。」とエルマン氏は言います。