莫雷諾谷市利用 Hitachi Visualization 提高公共安全、交通效率和態勢感知

概述

挑戰

莫雷諾谷毗鄰丘陵地形、高速公路和空軍軍事基地。這些特點使得該市在推進社區範圍的攝像頭系統時面臨多重挑戰，難以提升公共安全。該市政府與日立公司以及眾多公共和私人實體合作，建立了一個創新、高效且備受歡迎的視訊生態系統。如今，莫雷諾谷不僅能更好地管理城市十字路口的交通流量，還能夠更快、更準確地應對緊急情況，並顯著提升現場態勢感知能力。

結果

• 實施兩年來，統一查處 800 起事件。
• 多轄區協作和資訊共享。
• 多個資訊系統提供即時可見性。
• 建立公共和私人夥伴關係，實現更大的利益。
• 加速主動響應和態勢感知。
• 高度可擴展的軟體和硬體。

莫雷諾谷市以「人民、驕傲與進步」為座右銘。自 1984 年建城以來，一直是加州發展最快的城市之一。這部分得益於其出色的生活品質設施、卓越的學校教育和經濟實惠的家庭住房選擇。莫雷諾谷佔地面積超過 50 平方英里，人口超過 20 萬，擁有 38 個公園、6,000 英畝的休閒開放空間及兩個公立學區。

最近，莫雷諾谷市因其在交通安全方面的創新舉措，得到了國家和州執法部門的高度認可。儘管面臨財政上的巨大挑戰，該市仍積極尋求改進方法，並致力於構建一個先進的社區視訊平台，以期與國內規模更大、歷史更悠久的城市比肩。

「我們正積極探索創新方案，以在預算削減期間提高警察部隊的效率。這座城市地理環境多樣，我們的目標是從不同地理位置捕獲高清視頻，並將其實時傳輸回警察局的監控中心進行存儲和分享，供多個用戶（包括市民）使用，這項技術的高度複雜性為我們帶來了重大挑戰，」莫雷諾谷市技術服務部經理 Steve Hargis 解釋說。

挑戰

增強可見度與響應能力，暢想未來

為了最有效地提供最佳公共安全，我們首先需要全面評估需求和資源。莫雷諾谷需要在財政削減時期提高可見度和應變能力。通過建立全市範圍的視頻監控系統，我們可以最大化利用現有資源，同時滿足未來的安全需求。

「通過研究其他城市的警用攝像系統，我們發現了一些重要缺陷。其中最突出的問題是，對於某些情況至關重要的視頻片段往往超出了單個攝像頭的覆蓋範圍。為此，我們決定將標準攝像頭部署方案改為使用三個攝像頭集群，這樣可以顯著提高捕獲事件所有關鍵視角的概率，」Hargis 說。

莫雷諾谷警察局 (MVPD) 在一系列公開會議上與市民進行了深入交流。社區外展活動的目標是解釋城市的願景、收集市民的意見並解答他們的問題。對許多市民來說，能夠了解警察透過攝像頭看到的內容，這種透明度至關重要。

市政府工作人員還要克服另外一些障礙。視線和訊號幹擾是地形造成的問題，必須納入攝像頭系統無線通訊網路的設計中。莫雷諾谷的光纖連接不足：需要多方面的頻率和通道規劃來支援視訊傳輸，將視訊從安裝攝像頭的任何地方回傳到城市監控室。

更為複雜的是，為了確保攝像頭系統不會對附近的馬奇空軍儲備基地的空中行動產生干擾，莫雷諾谷還需要與其合作，進行網路規劃和審批工作。由於市內適合安裝攝像頭的地點有限，還必須與其他公共實體和私人組織建立合作關係。這種合作關係不僅有助於構建全面的解決方案，還有可能充分利用私人擁有的攝像頭。

另一個要求是使攝像頭系統成為全市可用的資源。攝像頭技術需要與其他城市部門現有和未來的系統整合。透過這種方式，警察部門將能夠立即獲得所有必要的技術來幫助阻止犯罪和加速調查。

解決方案第 1 部分

透過 Hitachi Visualization 掌控全局

該市研究了其他地方部署的攝像頭系統，以幫助確定自身提案請求的工作範圍。在全面評估潛在解決方案供應商的建議後，莫雷諾谷決定選擇 Hitachi Visualization 來實現其實質性的安全目標。該解決方案基於 Hitachi Visualization Platform (HVP) 邊緣擷取設備和 Hitachi Visualization Suite (HVS) 軟體。

Hitachi Visualization Platform

HVP 設備包括具有分析功能的高清攝影機以及用於第三方視訊整合和直播的智慧網關。網關不僅可以作為任何外部感測器資料的資料攝取服務，還具備強大的工作流程功能。所有 Hitachi 設備均經過加固設計，能夠在多變的天氣條件下保持穩定運行並保持牢固安裝。

Hitachi Visualization Suite

HVS 是一種獨特的雲軟體，非常適合在緊急情況或危機情況下利用快速響應和可操作的資料情報。HVS 旨在無縫整合任何視訊和資料資源，使用戶能夠利用和檢視幾乎任何層面，從電腦輔助調度 (CAD) 或 911 系統、車牌識別和槍聲感測器以及私人攝像頭系統到交通系統、雷達和事件資料庫等，不一而足。然後，所有層面或系統以及任何即時警報和即時視訊來源都會顯示在基於地圖的直觀螢幕上，該螢幕可以從雲端或本地以各種格式檢視。與大多數安全管理系統不同，Hitachi Visualization 採用軟體即服務 (SaaS) 模式，支援交鑰匙部署和全面、靈活的端對端解決方案，以提高態勢感知能力。

實施創新

該解決方案的部署歷時 10 個月，最初包括在整個城市安裝 212 個攝像頭。使用三集群配置，兩個攝像頭固定在一個位置，以一致地記錄南北或東西向視圖，而集群中的第三個攝像頭是平移-俯仰-对焦 (PTZ) 攝像頭。集群設計提供了更好的機會來捕捉可能錯過的事件細節。對於城市公園來說，由於每個公園佈局的獨特性，沒有標準的部署策略。一些攝像頭與揚聲器相結合，使 MVPD 工作人員能夠與公園用戶（有時甚至是濫用者）進行遠程交流。

「在攝像頭上安裝揚聲器，可以對那些可能未按規定使用公園設施的人產生警示效果。作為該部門的警力輔助工具，它也表現得非常有效。相比於在需要時派遣警察到場，從遠端監控多個公園無疑更加高效，」Hargis 指出。

公園和十字路口的影片片段會傳送到警察局的監控室以及位於莫雷諾谷市政廳內的交通管理中心。迄今為止，Hitachi Visualization 已與兩個現有的技術網路集成，以提供整個城市的資源。

「借助 Hitachi Visualization，我們可以在調整交通號誌時序的過程中，即時監控交通狀況。我們擁有一套專門用於交通管理及緊急車輛優先通行的中央控制軟體，這使得我們能夠準確掌握現場情況，迅速判斷需要部署的資源，並隨時進行必要的調整，」莫雷諾谷市交通工程師 Eric Lewis 詳細介紹道。

解決方案第 2 部分

與社區合作，以達到顯著成果

莫雷諾谷市與各大企業和機構（例如縣治安官辦公室 CAD 系統）建立了新的關係，以協調其攝像頭計劃。

加強公共安全的合作夥伴

公私夥伴關係分為兩種不同類型，第一種是透過相互諒解備忘錄建立的。這些協議允許該市使用這些實體的部分財產或資產來安裝攝像頭或無線電組件。

第二種是與志工的夥伴關係，這種夥伴關係越來越受歡迎。該市與當地購物中心、商店、教堂、學校和其他擁有現有攝像頭的組織合作，並願意允許警察部門查看這些系統中的特定攝像頭。該計劃被稱為代理攝像頭系統，它使用一個網站，允許組織註冊或「代理」其攝像頭，以幫助阻止犯罪和促進公共安全。

Hitachi Visualization 可以輕鬆整合多個瀏覽器和各種用戶端操作系統，因此無需下載或安裝用戶端軟體。相反，私人存取攝像頭上的 HVP 網關透過網路將預期的鏡頭傳輸到城市系統。

成功擴展

莫雷諾谷的日立解決方案現已擴展至 275 個城市攝像頭及部分私人設備。根據市政府的保留政策，公園和十字路口的攝像頭錄像片段將保存 30 天，而警察局的錄像則保存一年。所有資料存儲於管理 142TB 容量的 SAN 系統中。這些攝像頭可通過交通管理中心、警察局的監控室以及城市內的其他戰略位置進行查看。在警察服務大樓的大廳中，設有一個分割畫面監視器，實時顯示九個運行中的攝像頭畫面。市民可隨時查看警察所看到的情況，進行即時監控。

優勢

改善交通管理和主動響應

過去兩年，MVPD 使用日立解決方案調查了 800 多起事件。「我們預計這些攝像頭將為城市的許多地區提供可見度。我們還獲得了意想不到的好處，例如在警員進入現場或到達現場之前，他們可以更好地了解情況並提高清晰度。此外，在我們可能沒有任何證人的情況下，他們能夠產生更多線索。他們可以回看攝像頭錄像片段，了解具體發生了什麼，」Hargis 說。

該市還統計到有更多家庭重新開始逛公園了。「自從我們安裝了攝像頭和揚聲器以來，人們獲得了更大的安全感和幸福感。其他城市部門也對使用該系統感到非常興奮，」他繼續說道。

自從將 Hitachi Visualization 與其他網路系統整合以來，該市在行動效率和交通管理方面取得了顯著提升。「藉助 Hitachi Visualization，我們現在可以即時監控交通狀況並主動做出反應。無論是航展和國慶日遊行等特殊活動，還是建設工地周邊的交通狀況，我們都能根據需要有效地引導交通流動。當交通事故發生時，我們能夠迅速聯繫相關緊急應對人員，幫助他們更快、更充分地準備並到達現場，」Lewis 說。

「最終的結果是，得益於 Hitachi Visualization 的應用，我們已經成為了一座更安全、更智慧的城市。通過這一系統，我們能夠高效調查大量事件，清晰掌握城市中發生的各類情況，並獲得原本無法取得的重要線索，」Hargis 總結道。