格拉茨市議會利用日立解決方案優化公共服務的交付

概述

挑戰

• 將分散的市議會系統整合到一個可擴展的中央基礎設施。

解決方案

• 利用 Hitachi Vantara 的整合解決方案改造基礎設施。

結果

• 資料中心內的能源消耗和成本降低 45%。
• 儲存相同資料量的機架空間減少 80%。
• 更快地回應公民查詢。

挑戰

集中並簡化市議會系統，為公共服務提供保障

格拉茨擁有約 25 萬居民，是奧地利的第二大城市。它不僅是多種商品的製造中心，還是水果和穀物的主要種植地。市議會負責一系列公共服務，包括廢棄物處理、水供應和教育等，並且積極推動多個智慧城市舉措。

ITG 是市議會的職能部門，為許多內部部門以及其他公共機構和選定的商業企業提供 IT 服務。作為中央服務供應商，ITG 為市議會制定 IT 策略，並提供促進核心市政職能（從調度公共交通到批准規劃申請）所需的 IT 服務。由 84 名成員組成的 ITG 團隊為格拉茨 210 個地點的 8,000 名市議會用戶提供支援。

平衡資料可用性與安全性是 ITG 和市議會的首要任務，市議會處理大量有關當地公民和企業的敏感資訊。「我們的目標是為城市管理部門提供高效、安全的 IT 服務，以便他們能夠更好地支持當地社區，」ITG 部門主管 Siegfried Fassolter 解釋道。「能夠儲存、保護和存取內部和外部資料對於實現這一目標至關重要。」

不斷增長的資料量和各種組織變革導致了複雜、異質的基礎設施。對某些系統的支援即將結束，基礎設施無法跟上市議會和其他 ITG 客戶不斷變化的需求。

為了簡化日常基礎設施管理並支援未來計劃，ITG 決定部署一系列新系統，以啟用更集中的方法。「我們想要一個易於管理、可擴展的解決方案，可以隨著現代化城市運營的要求而增長。同時，我們希望削減成本，從而保持競爭力，」Fassolter 評論道。

解決方案

經濟高效且敏捷的基礎設施

轉型始於安裝日立的初始融合解決方案，這為虛擬伺服器場奠定了基礎。隨後，系統升級為融合基礎設施 Hitachi Unified Compute Platform CI (UCP CI)，並將全快閃儲存與日立的下一代網路與運算硬體無縫整合。

「我們選擇 Hitachi Vantara 作為我們的轉型合作夥伴，因為其解決方案可以組合起來，形成同質平台。這意味著我們可以繼續調整基礎設施，以滿足市議會不斷變化的需求，」負責日立平台的 ITG 負責團隊主管 Andreas Weiler 說。「日立融合系統的模組化特性使得部署變得快速而簡單，」Weiler 補充道。

ITG 目前已將其 95% 的基礎架構遷移到日立解決方案，這些解決方案可根據未來的業務需求進行更新和擴展。ITG 目前運行著 800 個虛擬機，這些虛擬機在 42 台 Hitachi UCP 伺服器上運行，這些虛擬機為核心公共管理系統（例如 Microsoft Office 應用程式和電子郵件服務）提供了骨幹網路。

日立內容解決方案也已整合到 IT 環境中，取代了 ITG 營運的兩個資料中心的現有解決方案。為了安全地儲存和管理航空測繪等城市措施快速產生的歷史數據，ITG 部署了 Hitachi Content Platform (HCP)。為了加強協作，團隊還添加了 Hitachi Content Platform Anywhere (HCP Anywhere) 以引入文件同步和共享功能。

結果

更高效地提供公共服務

透過遷移到日立解決方案，格拉茨市現在擁有集中且敏捷的基礎設施，可以支援所有部門。Hitachi UCP Advisor 和生態系統整合提供支援的自動化功能使基礎設施管理變得更加簡單、成本更低。

「借助 Hitachi UCP CI，我們現在儲存相同數量的資料所需的機架空間減少了 80%，」Fassolter 說。這使得 ITG 資料中心的能源消耗和成本降低了 45%，從而支持了該委員會的永續發展目標。

「Hitachi Vantara 幫助我們建立了一個安全穩定的平台，該平台面向未來，可以滿足智慧綠色城市的需求。我們現在可以用更低的價格提供更好的 IT 效能，」Fassolter 說。「這使我們比公共雲提供商更具成本效益，而這意味著我們將能夠與該地區的組織競爭新業務。」

市議會還可以提供更加高效、無縫的公共服務，同時確保遵守資料保護規則。 「透過確保員工能夠安全可靠地存取數據，市議會可以更快地回應查詢並更有效地執行關鍵流程，」Fassolter 說。

自部署第一個系統以來，ITG 已與 Hitachi Vantara 建立了密切的合作夥伴關係：「該團隊幫助我們克服任何問題，即使這些問題是由第三方解決方案引起的。我們與 Hitachi Vantara 的密切合作是該系統取得成功的關鍵，」Fassolter 總結說。