El Enfoque Asociativo Impulsa Las Relaciones Con Los Clientes Para Ofrecer Una Nube Que Cumpla Las Normas

Información general

Desafío

• Ayudar a los clientes a aprovechar la nube para almacenar datos y simplificar el cumplimiento de la normativa.

Solución

• Asociarse con Hitachi Vantara para desarrollar una plataforma de nube híbrida segura y estable.

Resultado

• Aumento de la ventaja competitiva.
• Refuerza las relaciones con los clientes.
• Ayuda a los clientes a cumplir el GDPR al tiempo que se ajustan a los presupuestos.

Desafío

Ayudar a los clientes a aprovechar la nube y garantizar el cumplimiento de la normativa

Una mayor digitalización conlleva una mayor complejidad informática. Desde la centralización de historiales médicos hasta el archivo de datos financieros, AKQUINET ayuda a sus clientes a alcanzar sus objetivos empresariales ofreciendo soluciones complejas a través de un enfoque sencillo basado en la nube.

En el proceso de proporcionar soluciones a medida para sus clientes, AKQUINET reconoció que un número cada vez mayor de sus clientes buscaba una solución similar: una plataforma en la nube segura y local desde la que pudieran alojar aplicaciones empresariales clave.

"Aunque hay una selección de soluciones de nube pública disponibles para elegir, muchos de nuestros clientes en Alemania tienen preocupaciones en torno a la soberanía de los datos, particularmente con las regulaciones GDPR ahora en vigor", dice Holger Böhn, Gerente de Centro de Datos en AKQUINET. "Queríamos ofrecer una plataforma de almacenamiento de datos segura, rentable y basada en la nube que resolviera estas preocupaciones".

Solución

Una Plataforma De Nube Híbrida Segura y Conforme a Las Normas

Para satisfacer la demanda de los clientes, AKQUINET se asoció con Hitachi Vantara para crear una solución de nube híbrida basada en Hitachi Content Platform (HCP). Tras haber trabajado con Hitachi desde 2012 como distribuidor y haber obtenido la condición de socio proveedor de servicios en la nube en 2014, la empresa consideró que la solución era una elección obvia. "HCP es una tecnología consolidada y madura, y sabíamos que podía proporcionar la fiabilidad que necesitábamos para ofrecer niveles de servicio excepcionales a nuestros clientes", afirma Böhn.

Conocida como FlexAS, la plataforma permite a los clientes aprovechar el entorno de nube privada de AKQUINET, alojado en Alemania, con la posibilidad de irrumpir en los recursos de la nube pública en caso necesario. "FlexAS ofrece todas las ventajas de una solución de nube pública, pero en un entorno privado", explica Böhn. "Al utilizar la API RESTful estándar del sector y los protocolos de Amazon S3, la plataforma es compatible con las principales ofertas de nube pública, lo que facilita a los clientes la migración de cargas de trabajo."

Aunque FlexAS es ahora la base de muchas de sus soluciones para clientes, la empresa sigue proporcionando también sistemas a medida basados en otras tecnologías de Hitachi. "Hitachi tiene un alcance muy amplio, con una amplia gama de las mejores tecnologías", afirma Böhn. "Al trabajar con Hitachi, siempre podemos encontrar las soluciones adecuadas para satisfacer las especificaciones de nuestros clientes, tanto si se trata de una PYME como de una gran organización".

Resultado

Satisfacción de las demandas de los clientes y aumento de la ventaja competitiva

Gracias a la asociación con Hitachi Vantara, AKQUINET ya está cosechando grandes éxitos con su plataforma FlexAS. "La solución de nube híbrida mejora nuestras capacidades y relaciones con los clientes, impulsando la ventaja competitiva y la rentabilidad", afirma Böhn. "También satisface las necesidades de nuestros clientes en torno a la seguridad, la fiabilidad y el cumplimiento".

En particular, FlexAS simplifica el cumplimiento de la normativa GDPR al mantener los datos en Alemania y ofrecer la posibilidad de metaetiquetar los datos para buscar fácilmente información de identificación personal. Con un modelo comercial sencillo basado únicamente en el volumen de datos almacenados, la plataforma también ayuda a los clientes de AKQUINET a presupuestar de forma más eficaz con costes predecibles y transparentes, dentro de un catálogo de servicios.

La asociación entre AKQUINET e Hitachi Vantara va mucho más allá de la de vendedor y proveedor. "Tenemos una asociación estratégica y de colaboración con Hitachi", afirma Böhn. "Trabajamos juntos para identificar oportunidades, salir al mercado con nuevas soluciones y servicios y, en última instancia, satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes."