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Información general

Desafío

• Aumente la confiabilidad y disponibilidad de la infraestructura de almacenamiento que sustenta las soluciones SAP críticas para la misión de HOPI Logistics.

Solución

• Reemplace el almacenamiento en disco heredado con dos matrices VSP One Block totalmente NVMe, implementadas en un grupo activo-activo con tecnología de dispositivo global activo (GAD).

Resultado

• HOPI Logistics puede reiniciar sus bases de datos SAP un 50 % más rápido, aumentando la disponibilidad de las aplicaciones clave y reduciendo el riesgo de interrupciones imprevistas.

Desafío

HOPI Logistics es un proveedor logístico líder que opera en Europa Central y Oriental y está estrechamente integrado en las cadenas de suministro de algunas de las marcas minoristas y de bienes de consumo de rápida rotación más conocidas del mundo. La empresa presta servicios de almacenamiento, logística y transporte a grandes fabricantes multinacionales y proveedores de productos minoristas, alimenticios y farmacéuticos. Como empresa integrada verticalmente, también opera su propio negocio de producción alimentaria, especializado en productos cárnicos y lácteos y comidas preparadas.

Debido al papel fundamental que desempeña en las cadenas de valor de sus clientes, el tiempo de inactividad simplemente no es una opción para HOPI Logistics. La organización confía en las soluciones SAP para potenciar sus procesos empresariales de principio a fin, utilizando aplicaciones SAP ERP para sus actividades logísticas y de transporte y el ERP de última generación SAP S/4HANA para sus operaciones de producción alimentaria.

Petr Pokorný, Jefe de operaciones de TI de HOPI Logistics, afirma: "SAP es nuestro sistema nervioso central. Sin él, prácticamente todos los aspectos de nuestra empresa, desde la fabricación hasta la distribución, se paralizarían".

Para garantizar un tiempo de actividad ininterrumpido de sus soluciones SAP, HOPI debe asegurarse de que la infraestructura de TI que sustenta estas aplicaciones críticas sea altamente confiable y esté siempre disponible. Sin embargo, el hardware de almacenamiento existente de la empresa planteaba retos en ambas áreas.

"La configuración de almacenamiento que teníamos ya no satisfacía nuestras expectativas en cuanto a rendimiento", continúa Pokorný. "En parte se trataba de un problema relacionado con el rendimiento, pero lo que más nos preocupaba era la confiabilidad general del sistema".

Solución

Para mejorar la confiabilidad de su infraestructura de almacenamiento, HOPI Logistics convocó un concurso público. Además de la certificación para SAP y VMware, los requisitos clave incluían un rendimiento de lectura y escritura de al menos 3 Gbps para permitir que la empresa pudiera apagar y restaurar rápidamente sus bases de datos SAP durante los periodos de mantenimiento planificados o en caso de recuperación ante catástrofes.

Después de analizar las ofertas de varios proveedores líderes, HOPI Logistics eligió la plataforma de almacenamiento virtual VSP One Block de Hitachi, una solución de almacenamiento en bloque totalmente NVMe. Pokorný recuerda: "Muchos de los proveedores que examinamos ofrecían un sistema de clase empresarial o una alternativa de gama baja, pero Hitachi nos dio una solución excelente y rentable que se ajustaba a nuestras necesidades".

Tras una prueba práctica sobre el concepto en el centro de datos de la empresa y una demostración remota del centro de operaciones de Hitachi por parte del equipo del Centro de excelencia de Hitachi en Zaltbommel (Países Bajos), HOPI Logistics se convenció de que VSP One Block era la plataforma óptima para sus cargas de trabajo SAP críticas. "Nos impresionó mucho lo fácil que era utilizar el administrador del centro de operaciones de Hitachi para gestionar el entorno VSP One Block", añade Pokorný. "También apreciamos mucho la funcionalidad de duplicación de datos de dispositivos activos a nivel mundial de Hitachi, que nos proporciona capacidades de conmutación por error rápidas y eficaces".

En colaboración con su socio local HTD, HOPI Logistics sustituyó su antiguo entorno de almacenamiento en disco por dos matrices de almacenamiento VSP One Block, configuradas en un grupo activo-activo en dos centros de datos independientes con conectividad de red de canal de fibra de 32 Gbps.

"Trabajar con HTD fue una experiencia muy positiva, y valoramos mucho el apoyo de un socio local", afirma Pokorný. "La solución de Hitachi es muy intuitiva, y realizamos la mayor parte de la gestión por nuestra cuenta mediante el centro de operaciones Hitachi. Pero nos da tranquilidad saber que siempre podemos pedir ayuda a HTD cuando la necesitamos".

Resultado

Gracias a su trabajo con Hitachi y HTD, HOPI Logistics ha implementado una solución de almacenamiento que dará soporte a sus operaciones sin interrupciones durante años. Aunque la empresa estableció originalmente un requisito de rendimiento de lectura y escritura de 3 GBps en su RFP, Hitachi logró ofrecer un rendimiento aún mayor: 15 Gbps para operaciones de lectura y 4 Gbps para operaciones de escritura.

"Sería impensable que nuestros clientes tuvieran que soportar una interrupción de tres días por mantenimiento. Para nosotros es crucial que la mercancía fluya siempre, de día o de noche", explica Pokorný. "En lo que respecta a la disponibilidad, la diferencia entre nuestra antigua plataforma y VSP One Block es enorme. Ahora podemos reiniciar nuestras bases de datos SAP con un 50 % más de rapidez, lo que nos permite realizar tareas críticas de mantenimiento del software en 30 minutos. Y lo que es más importante, el GAD nos permite conmutar automáticamente a nuestra infraestructura de software secundaria en caso de que se produzca un problema en nuestro sitio principal".

Aunque la nueva solución ofrece un rendimiento significativamente mayor, HOPI Logistics está reduciendo su huella energética y de su centro de datos. La solución NVMe ocupa solo 2U de espacio de rack, lo que supone una reducción de espacio del 50 %", comenta Pokorný. "Somos una organización comprometida con el medio ambiente y recientemente invertimos en un gran panel solar para ayudar a reducir nuestro consumo eléctrico. Creemos que VSP One Block se ajusta bien a nuestros objetivos de sostenibilidad".

Gracias a las funciones de deduplicación de Hitachi, HOPI Logistics está logrando una relación de compresión de 2,41:1, lo que reduce las necesidades de capacidad de almacenamiento en unos 17 TB. Cuando llegue el momento de ampliar su capacidad, la empresa puede añadir capacidad de forma rápida y flexible. "Poder ampliar la capacidad de disco a disco es muy útil desde el punto de vista presupuestario, porque las inversiones son menores, más fáciles de aprobar y más predecibles", comenta Pokorný.

Sobre la base de un almacenamiento en bloque confiable y eficaz de Hitachi, HOPI Logistics ya está mejorando sus operaciones. El aumento del rendimiento del almacenamiento ha permitido a la empresa migrar sus aplicaciones SAP ERP a la base de datos SAP HANA de nueva generación, lo que ha reducido el tiempo necesario para obtener información valiosa para los equipos de toda la empresa.

"Para mí, la situación ideal implica no tener que preocuparme por el almacenamiento. Simplemente debería funcionar", concluye Pokorný. "Ahora que utilizamos VSP One Block, duermo tranquilo por la noche sabiendo que disponemos de una solución confiable para nuestros sistemas empresariales SAP críticos. Cuando llegue el momento de renovar nuestro entorno, no me cabe duda de que volveremos a elegir a Hitachi si mantienen su compromiso con la calidad, el servicio y el rendimiento".