Potenciación Del Sector Público Con Un Rendimiento 10 Veces Superior Para SAP HANA

Información general

Desafío

• Ofrecer aplicaciones fiables y con capacidad de respuesta para apoyar los servicios públicos en Dinamarca y en otros países.

Solución

• Crear una potente infraestructura convergente para dar soporte a las aplicaciones que se ejecutan en SAP S/4HANA.

Resultado

• El rendimiento se multiplica por 10 y se reducen el consumo de energía en un 15% y los costes en un 5% anual.

Desafío

Creación De Infraestructura Para Aplicaciones De Nube Privada

El Gobierno danés es un pionero de la transformación digital, reconocido por las Naciones Unidas por tener el sector público digital más avanzado del mundo en 2018 y en 2020. A lo largo de su viaje digital, el proveedor danés de servicios informáticos KMD ha sido un socio leal, compañero y guía durante más de 40 años.

"Nuestro software ayuda a todos los miembros de la sociedad danesa, desde los niños en la guardería hasta los ancianos", afirma Brian Frilund, Arquitecto Principal de Negocio de KMD. "El 82% de los municipios utilizan nuestras aplicaciones para gestionar sus finanzas, lo que significa que la fiabilidad es absolutamente crítica. No es exagerado decir que, si nuestros sistemas se cayeran, 150.000 empleados del sector público no podrían hacer su trabajo, y 4,5 millones de ciudadanos sentirían el impacto."

KMD ha creado sus aplicaciones con software SAP durante décadas, y en 2014 migró a SAP HANA para aprovechar las ventajas de rendimiento de una base de datos en memoria. "Empezamos con un sistema HANA con un terabyte de memoria, pero nos dimos cuenta de que nuestro uso iba a disparar", explica Frilund. "Efectivamente, al cabo de 18 meses necesitábamos 130 terabytes de memoria y cuatro veces más almacenamiento. Tuvimos que replantearnos nuestra infraestructura para ofrecer esa escala".

Aunque las aplicaciones para clientes del sector privado podrían alojarse en una plataforma de nube pública, los sistemas que KMD ofrece a la Administración debían cumplir requisitos normativos más rigurosos. "Todos los datos deben permanecer en Dinamarca, por lo que construir nuestra propia nube privada en nuestras instalaciones era la única opción viable", afirma Frilund. "Por eso recurrimos a nuestro socio de infraestructura a largo plazo, Hitachi Vantara".

Solución

Hitachi UCP CI Ofrece Una Fiabilidad Extraordinaria y Mucho Más

Trabajando con Hitachi, KMD diseñó e implementó una infraestructura convergente para SAP HANA utilizando Hitachi Unified Compute Platform CI (UCP CI). "Hitachi era uno de los pocos proveedores con una plataforma de hardware certificada por SAP para SAP HANA, lo que era fundamental", afirma Frilund. "Al mismo tiempo, UCP CI tenía una arquitectura muy flexible y totalmente virtualizada, lo que significaba que podíamos dar a cada uno de nuestros clientes las ventajas de una plataforma en la nube, manteniendo todos sus datos de forma segura en las instalaciones."

Para garantizar la total fiabilidad de las aplicaciones gubernamentales, la infraestructura de UCP CI se distribuyó entre dos centros de datos y se enlazó mediante un dispositivo global-activo para proporcionar una replicación activo-activo. Esto significa que incluso en caso de fallo del hardware u otro desastre en uno de los centros, las aplicaciones seguirán en línea y no se perderá ningún dato. Para una mayor protección, el equipo creó una solución integral de protección de datos con Commvault para las copias de seguridad y las restauraciones.

"Llevamos 10 años con la infraestructura UCP CI y en ese tiempo sólo nos han fallado dos CPU y cuatro ranuras de memoria", señala Frilund. "La fiabilidad del hardware es notable, y aunque ningún sistema puede ofrecer nunca una disponibilidad del 100%, en nuestro caso la cifra es del 99 seguida de un enorme número de nueves".

Y añade: "Para Hitachi, la gran diferencia no es sólo la fiabilidad del hardware, sino la forma en que resuelven los problemas. El servicio que recibimos es absolutamente excelente. Nunca me he arrepentido de haber optado por Hitachi".

Resultado

Aumentan El Rendimiento Y La Fiabilidad; Bajan Los Costes y El Consumo De Energía

En los últimos 10 años, la arquitectura de la solución UCP CI ha seguido dando buenos resultados a KMD, mientras que el hardware se ha ido actualizando a medida que avanzaban las tecnologías informáticas y de almacenamiento. "Cada vez que necesitamos sustituir o actualizar un servidor o una matriz, simplemente funciona. Además, el rendimiento es cada vez mejor: el hardware ya no es un cuello de botella", afirma Frilund.

"Cuando implantamos SAP HANA por primera vez, 5 milisegundos de latencia se consideraban un buen rendimiento. Hoy es de 0,5 milisegundos, porque el hardware Hitachi es 10 veces más rápido", explica Frilund. "Mientras tanto, el software ha seguido haciéndose más complejo, lo que repercute en el rendimiento; pero las velocidades de respuesta de las aplicaciones siguen siendo hoy el doble de rápidas que cuando empezamos."

Con servidores más rápidos y un almacenamiento más eficiente, KMD puede ejecutar más aplicaciones y dar servicio a más usuarios sin aumentar su inversión en hardware. De hecho, Frilund calcula que los costes de infraestructura se han reducido entre un 3% y un 5% al año desde la adopción de la solución UCP CI. Al mismo tiempo, un hardware más eficiente energéticamente ha reducido el consumo de energía del centro de datos y los costes entre un 15% y un 20%.

"La infraestructura es importante", concluye Frilund. "El rendimiento y la estabilidad que obtenemos de nuestro hardware Hitachi se traduce en aplicaciones más rápidas y fiables para los trabajadores del sector público en Dinamarca y otros países. Eso significa mejores servicios públicos para millones de personas en todo el mundo".