La Red Sanitaria La Sarine Gana En Rendimiento Y Escalabilidad Para Ampliar Sus Servicios Digitales y Ofrecer Una Atención De Alta Calidad A Los Ciudadanos De Todo El Distrito

Información general

Desafío

• Ofrecer capacidades digitales para apoyar servicios públicos de asistencia domiciliaria a ancianos y discapacitados en rápido crecimiento en el cantón de Friburgo (Suiza).

Solución

• Sustituir el almacenamiento en disco duro en el servidor por una plataforma all-flash centralizada y virtualizada capaz de satisfacer las necesidades de las 12 organizaciones.

Resultado

• Proporciona baja latencia y alto rendimiento para dar soporte a la creciente base de usuarios de aplicaciones sanitarias digitales.
• Aumenta la rentabilidad con un único grupo central de almacenamiento virtualizado.
• Ofrece escalabilidad sin fisuras, lo que permite una ampliación futura sin interrupciones.
• Elimina 100 horas ETC de trabajo de gestión, liberando tiempo para actividades de desarrollo de valor añadido.

Desafío

Afrontar Los Retos Del Envejecimiento De La Población

El distrito de La Sarine, uno de los siete distritos del cantón suizo de Friburgo, tiene unos 100.000 habitantes. Como en otras partes de Suiza, la población anciana de La Sarine está creciendo rápidamente, lo que crea nuevas y complejas demandas sanitarias para las organizaciones de salud pública de la zona.

Para hacer frente a estos retos, el cantón de Friburgo fundó en 2015 la Red de Salud de La Sarine. La Red de Salud de La Sarine, que reúne a 12 organizaciones sanitarias financiadas con fondos públicos en todo el distrito de La Sarine, ofrece una amplia gama de servicios de atención especializada: atención residencial, atención domiciliaria, ambulancias de emergencia y servicios de transporte comunitario para personas con discapacidad.

Rémi Goyer, CIO de la Red Sanitaria La Sarine, explica: "Uno de los principales objetivos de la Red Sanitaria La Sarine en los próximos años es atender eficazmente al creciente número de personas mayores de 80 años en la comunidad. La mayoría de las personas mayores de la zona gozan de una salud relativamente buena y no desean salir de casa, por lo que será crucial que podamos aumentar nuestros servicios de atención domiciliaria para ofrecer experiencias de alta calidad a los ciudadanos de todo el distrito."

Como cualquier organización sanitaria moderna, los sistemas digitales desempeñan un papel fundamental en la prestación de servicios de Red Sanitaria La Sarine. La organización depende de sus plataformas informáticas para impulsar sus operaciones de principio a fin: desde la administración administrativa hasta la reserva de citas y la gestión de los datos de los pacientes.

Anteriormente, Red Sanitaria La Sarine dependía de dos servidores independientes virtualizados para dar soporte a sus servicios digitales, alojados físicamente en el centro de atención residencial de la región. Dado que cada servidor utilizaba su propio almacenamiento integrado, la organización no podía trasladar rápidamente cargas de trabajo virtuales de una plataforma a otra, lo que reducía la flexibilidad y aumentaba el riesgo de tiempo de inactividad en caso de recuperación tras un desastre. Además, el almacenamiento integrado se acercaba rápidamente a su capacidad, con una utilización de alrededor del 85% en cada servidor.

"Cuando me incorporé a Red Sanitaria La Sarine, una de mis prioridades inmediatas fue aumentar la seguridad, disponibilidad y escalabilidad de nuestros sistemas informáticos", continúa Goyer. "El objetivo era crear una plataforma que apoyara el crecimiento a largo plazo de nuestros servicios digitales de atención sanitaria - empoderando a nuestra gente para ofrecer un alto nivel de atención de forma consistente en todo el distrito."

Solución

Creación De Una Plataforma De Almacenamiento Preparada Para El Futuro

La Red Sanitaria La Sarine estableció sus criterios clave para una nueva solución de almacenamiento. Además de establecer requisitos de rendimiento como las operaciones de entrada/salida por segundo (IOPS), la organización buscaba una plataforma virtualizada que ofreciera una orquestación rápida y sencilla del almacenamiento como un único pool, lo que le permitiría mover rápidamente las cargas de trabajo entre servidores y ampliar sus recursos de almacenamiento de forma eficaz. La escalabilidad era vital: el objetivo final era disponer de una plataforma preparada para el futuro capaz de consolidar las necesidades de almacenamiento de los 12 establecimientos de la red sanitaria.

Tras lanzar una solicitud de propuestas, la Red Sanitaria de La Sarine redujo la lista de proveedores a dos contendientes, entre ellos una solución de Hitachi Vantara suministrada por el socio tecnológico EVOK. Rémi Goyer lo confirma: Por motivos de rendimiento, queríamos una solución all-flash y, para reducir nuestros costes operativos, queríamos tener al menos tres servidores en doble conexión directa, lo que evitaba la necesidad de un conmutador de fibra SAN independiente". Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) F350 nos ofrecía todas las capacidades que queríamos, así como una interfaz de gestión gráfica que me pareció extremadamente intuitiva."

Tras una demostración práctica de las soluciones de almacenamiento Hitachi Vantara en el propio centro de datos de EVOK, Red Sanitaria La Sarine decidió implantar VSP F350 como su nueva plataforma de almacenamiento virtualizado.

"El hecho de que EVOK utilice y confíe en las soluciones de Hitachi para respaldar sus propios servicios gestionados nos dio una gran confianza en que satisfaría nuestras necesidades", afirma Goyer. "Además, obtuvimos 20 TB de almacenamiento utilizable desde el principio, con la posibilidad de escalar otros 50 TB en los próximos años en el mismo chasis".

Rémi Goyer añade: "La implantación de la solución Hitachi no podría haber sido más sencilla. El día de nuestra instalación, yo mismo completé las etapas finales de la instalación sin ninguna dificultad. Cuando el ingeniero de EVOK comprobó nuestra plataforma de almacenamiento al día siguiente, me dijo que estábamos listos para funcionar sin ningún cambio."

Resultado

Valor Añadido Para El Contribuyente Suizo

Desde la implementación de Hitachi VSP F350, Red Sanitaria La Sarine ha obtenido el rendimiento, la fiabilidad y la escalabilidad necesarios para ampliar sus servicios digitales y proporcionar una atención de alta calidad a los ciudadanos de todo el distrito.

"Antes, dedicaba unos 30 minutos al día a gestionar el almacenamiento integrado en nuestros servidores, pero hoy todo eso ha cambiado", comenta Goyer. "Con la infraestructura de Hitachi, no tengo que tocar nada: funciona y funciona. Y con las actualizaciones periódicas y el soporte proporcionado por los expertos de EVOK, tenemos la tranquilidad de saber que nuestra plataforma de misión crítica está en buenas manos."

Goyer continúa: "Cuando necesitamos poner en marcha un servicio, ya no tenemos que preocuparnos por la utilización o el mantenimiento del almacenamiento. Con las herramientas de gestión integradas en el VSP, basta con aprovisionar un nuevo servidor virtual, conectarlo a la plataforma de almacenamiento y listo. Calculo que ahorramos unas 100 horas al año en tareas relacionadas con el almacenamiento, que podemos dedicar a actividades de desarrollo de valor añadido para nuestra comunidad de usuarios del sector sanitario."

Aunque su andadura con la solución Hitachi no ha hecho más que empezar, La Sarine Health Network confía en haber encontrado la plataforma a largo plazo que necesita para afrontar sus retos futuros. En la actualidad, los otros 11 establecimientos de la organización gestionan su TI y almacenamiento localmente, de forma muy similar a como lo hacía el equipo de Goyer antes de adoptar la solución de Hitachi. La oportunidad para estos otros establecimientos es reducir sus costes de TI y eliminar todas las molestias de la gestión de los equipos locales mediante la consolidación en el nuevo entorno centralizado. Las economías de escala deberían permitir una reducción significativa de los costes, además de habilitar un único centro de excelencia para futuras inversiones.

"Nuestra visión a largo plazo es crear una configuración de alta disponibilidad a través de dos centros de datos separados, lo que nos permite cambiar nuestros servicios a un sitio secundario en caso de un problema con el entorno primario", concluye Goyer. "En última instancia, este entorno de almacenamiento industrializado de clase empresarial, respaldado por sólidos acuerdos de nivel de servicio, puede proporcionar un mejor valor a los contribuyentes de todo el distrito. De cara al futuro, estamos deseando crear economías de escala actuando como plataforma central de TI para las 12 asociaciones sanitarias del distrito y asociándonos con Hitachi y EVOK para hacer realidad ese objetivo."