Disponibilidad Permanente Para Respaldar El Trabajo Jurídico Esencial

Información general

Desafío

• Garantizar la disponibilidad constante de los datos para dar soporte a miles de abogados que trabajan en casos las 24 horas del día y en todo el mundo.

Solución

• Actualizar el almacenamiento de bloques y archivos implementando Hitachi VSP 5600 en sus centros de datos y matrices Hitachi VSP One Block en oficinas remotas de todo el mundo.

Resultado

• Maximizar la disponibilidad, impulsar el rendimiento y aumentar la capacidad, al tiempo que reduce los costes por terabyte con un ratio de reducción de datos de 6,5:1.

Desafío

Esta gran firma de abogados es líder en Estados Unidos, con más de 1.000 abogados en oficinas de todo el país. Los profesionales de la abogacía trabajan muchas horas y saltarse un plazo no es una opción. La infraestructura informática que sustenta las operaciones debe ser sólida como una roca y estar disponible las 24 horas del día. En caso de que se produzca un fallo informático, la recuperación ante desastres debe ser rápida y fiable para garantizar que no se pierda ningún dato y que los empleados no se vean bloqueados en su trabajo facturable.

"Tenemos abogados que trabajan día y noche en varias zonas horarias", explica un portavoz de la empresa. "Si no pueden acceder a los sistemas y documentos que necesitan aunque sea por un periodo relativamente corto, eso supone una pérdida potencial de millones de dólares en horas facturables".

La empresa ha confiado en la tecnología de almacenamiento Hitachi Vantara durante más de 15 años, con matrices Hitachi VSP F1500 en sus dos centros de datos principales de Boston y Chicago y sistemas de almacenamiento conectado a red (NAS) Hitachi VSP N400 en cuatro centros de datos remotos. Esta infraestructura había demostrado su solidez a lo largo de los años, pero ahora estaba llegando al final de su vida útil.

"Intentamos mantenernos a la vanguardia de los avances tecnológicos, y nuestro objetivo es renovar el almacenamiento cada cinco o siete años", afirma su portavoz. "Era el momento de una actualización, y pensamos que podíamos confiar en Hitachi para que nos proporcionara una vez más la excelente disponibilidad y rendimiento que necesitamos, sin dejar de ser rentables."

Solución

El equipo de Hitachi y Stone Creek Technologies, socio de Hitachi, organizaron una serie de talleres y demostraciones técnicas con el equipo de TI de la firma de abogados, y finalmente los ayudaron a seleccionar un par de matrices VSP 5600 para sustituir la antigua arquitectura VSP F1500 en sus centros de datos centrales. Mediante el uso de la tecnología Hitachi TrueCopy para la replicación sincrónica continua en los dos centros, la firma mantiene un alto nivel de protección de datos en caso de desastre.

Stone Creek apoyó el proceso de instalación y migración, utilizando VMware vMotion para mover alrededor de 1PB de datos desde su entorno VMware a los nuevos arrays. "Stone Creek tiene un gran conocimiento de Hitachi", afirma su portavoz. "Son un soplo de aire fresco en comparación con otros distribuidores, y realmente disfrutamos trabajando con ellos".

Al ver el aumento del rendimiento y la fiabilidad que ofrecían las matrices VSP 5600, la firma de abogados se preparó para sustituir también su almacenamiento NAS VSP N400 en sus oficinas remotas. Tras probar VSP One Block 26 durante un periodo de pruebas de acceso anticipado, la firma quedó impresionada con la función de reducción avanzada de datos (ADR) a nivel de hardware de las nuevas matrices, así como con los grupos de protección dinámica de unidades (DDP), que aumentan la escalabilidad al permitir actualizaciones de una unidad cada vez.

La empresa decidió utilizar el VSP One Block 26 como plataforma central de almacenamiento de archivos, a la vez que desplegaba matrices VSP One Block 24 en cada una de sus cuatro ubicaciones remotas. Esta segunda fase de la actualización fue especialmente sencilla para la empresa. "La instalación y configuración de VSP One es la más rápida y sencilla de todas las matrices que hemos utilizado", afirma su portavoz.

Resultado

Con las nuevas matrices Hitachi instaladas tanto en la sede central como en las ubicaciones remotas, la firma cuenta con una plataforma de almacenamiento que proporciona la fiabilidad, disponibilidad, rendimiento y capacidad que necesita para dar soporte a más de 1.000 abogados de élite en todo Estados Unidos.

"El rendimiento de las nuevas matrices es excelente, tal y como esperábamos basándonos en nuestra experiencia con las plataformas Hitachi anteriores", afirma su portavoz. "Nuestras cargas de trabajo se ejecutan más rápido, y la huella del centro de datos también es menor, lo que significa que estamos gastando menos en energía y refrigeración".

Al mismo tiempo, la empresa ha ganado un importante margen de almacenamiento con la función ADR de Hitachi en sus matrices VSP 5600. "Cuando Hitachi lanzó sus capacidades de reducción adaptativa de datos para almacenamiento primario, sabíamos que la tecnología sería sólida", señala el portavoz. "Pero no esperábamos un ratio de compresión de 6,5:1. Ahora tenemos mucho más espacio para el crecimiento futuro". La empresa también está observando ratios de reducción de datos de entre 4:1 y 8:1 en sus matrices VSP One Block.

Además, con la garantía de disponibilidad de datos del 100% de Hitachi, respaldada por la tecnología de replicación TrueCopy, la empresa puede estar segura de que sus empleados siempre tendrán acceso a los datos que necesitan, lo que los ayudará a prestar un servicio eficaz a los clientes y a evitar cualquier pérdida de horas facturables.

Por último, la asociación entre Hitachi y Stone Creek garantiza una asistencia continua y eficaz para la firma de abogados. "Hitachi es el único proveedor con el que sigo tuteando a los ingenieros", concluye su portavoz. "La calidad del soporte significa mucho para nosotros, y el hecho de que Hitachi no externalice ese servicio a terceros lo dice todo. Entre Stone Creek e Hitachi, siempre podemos resolver cualquier problema con gran rapidez."