Netic Ofrece Servicios De TI Rápidos y De Alta Disponibilidad Con Hitachi Storage

Información general

Desafío

• Prestar un servicio eficaz a los clientes cumpliendo rigurosos acuerdos de nivel de servicio para el rendimiento y la disponibilidad de la infraestructura de aplicaciones.

Solución

• Crear una infraestructura de almacenamiento sólida y eficiente que se adapte a las necesidades de las distintas cargas de trabajo de las aplicaciones empresariales.

Resultado

• Netic ofrece un servicio de atención al cliente excepcional y proporciona un rendimiento fiable y preparado para el futuro.

Desafío

Netic, proveedor de servicios de TI, ha forjado su reputación ofreciendo operaciones de TI y gestión del ciclo de vida de las aplicaciones conformes con TIIL para los sectores público y privado de Dinamarca. Los clientes valoran el alto rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de los sistemas y aplicaciones que gestiona Netic. La empresa es conocida por su compromiso de cumplir sistemáticamente sus acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Netic da soporte a una amplia gama de sistemas críticos para el negocio de sus clientes, desde aplicaciones empresariales sensibles al rendimiento y bases de datos que se ejecutan en servidores dedicados hasta máquinas virtuales VMware y plataformas basadas en contenedores. El rendimiento de estos sistemas depende en gran medida de la latencia y el rendimiento de sus sistemas de almacenamiento. Para ofrecer el nivel de servicio que requieren los clientes, Netic debe tener un control total de la infraestructura de almacenamiento.

Por eso Netic ejecuta la mayoría de las cargas de trabajo de sus clientes en su nube privada, utilizando sistemas de almacenamiento dedicados. Para crear una arquitectura de almacenamiento que cumpliera todos sus requisitos de rendimiento, disponibilidad y seguridad, la empresa se asoció con Hitachi.

Solución

Como principal socio de infraestructura de almacenamiento de Netic desde 2009, Hitachi ha ayudado a la empresa a evolucionar su estrategia de almacenamiento para aprovechar las nuevas tecnologías y satisfacer las cambiantes necesidades empresariales.

En la actualidad, la última generación de la nube privada de Netic se basa principalmente en matrices Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) E590. Este almacenamiento totalmente NVMe ofrece un rendimiento consistente y predecible de baja latencia para cargas de trabajo con una variedad de tamaños y perfiles de E/S. Contar con las matrices VSP E590 como componente básico de la arquitectura de almacenamiento resultó ventajoso. Los sistemas de cada cliente pueden aislarse fácilmente, lo que aumenta la seguridad. Y la escalabilidad es sencilla: basta con añadir un nuevo nodo VSP E590 a la arquitectura de escalabilidad horizontal.  

Y como las matrices VSP E590 ejecutan el mismo sistema operativo de virtualización de almacenamiento Hitachi (SVOS) que las matrices empresariales de Hitachi, Netic puede aprovechar las funciones de clase empresarial. Por ejemplo, la empresa utiliza Hitachi Global Active Device para crear clústeres de almacenamiento que replican datos entre varios centros de datos, lo que permite la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres.

Además del almacenamiento en bloques, Netic también ofrece a sus clientes almacenamiento de objetos rentable y de alto rendimiento, utilizando Hitachi Content Platform (HCP) y HCP for Cloud Scale. La solución combina la flexibilidad de los servicios de almacenamiento de objetos en la nube pública, como Amazon S3, con la seguridad y el control de la nube privada de Netic.

Aunque el parque de almacenamiento de Netic es amplio, Hitachi Ops Center facilita su gestión, proporcionando una vista única de todas las matrices de almacenamiento de la empresa y herramientas automatizadas para el aprovisionamiento y la gestión del almacenamiento. Además, Netic dispone de información en tiempo real sobre el rendimiento y la capacidad del almacenamiento en todos sus sistemas.

Resultado

Gracias a su estrecha colaboración con Hitachi, Netic dispone tanto de la infraestructura como del soporte necesarios para ofrecer una disponibilidad, un rendimiento y una seguridad elevados y constantes para todas las aplicaciones críticas para la empresa de sus clientes.

Por ejemplo, en más de una década de uso de sistemas de almacenamiento Hitachi, Netic sólo ha experimentado dos fallos de controladores de almacenamiento debido al diseño resistente de la arquitectura de almacenamiento Hitachi. Ninguno de los dos incidentes afectó a la disponibilidad o el rendimiento de las aplicaciones. Gracias a las capacidades de actualización sin interrupciones de Hitachi, no es necesario desconectar los sistemas de almacenamiento durante las actualizaciones de software o firmware, por lo que no se interrumpe el servicio al cliente. De hecho, las matrices que ejecutan Hitachi SVOS son los únicos sistemas en los que Netic confía para actualizar durante el horario laboral, sin necesidad de una ventana de mantenimiento programada.

Steen Jensen, CEO de Netic, concluye: "La plataforma Hitachi VSP E590 nos da acceso a una funcionalidad de clase empresarial a un precio de gama media. Esto significa que podemos ofrecer a nuestros clientes una infraestructura de almacenamiento muy rentable sin comprometer el rendimiento ni la disponibilidad."