Servicios digitales seguros y continuamente disponibles para estudiantes, profesores e investigadores

Información general

Reto

• Dado que el sistema de almacenamiento existente se acercaba al final de su vida útil y las ciberamenazas iban en aumento, la Universidad de Kent buscó una solución moderna y resistente.

Solución

• En conjunto con Trustmarque, la universidad implementó una arquitectura de almacenamiento de alta disponibilidad basada en soluciones de Hitachi y Veeam.

Resultado

• La nueva solución permite a la universidad crear y almacenar rápidamente múltiples copias de imágenes de respaldo, acelerando los procesos de recuperación en caso de catástrofe hasta en un 80 %.

Reto

Fundada en 1965, la Universidad de Kent es una de las principales universidades de investigación del Reino Unido, que acoge cada año a más de 17 000 estudiantes en sus instalaciones.

Daniel Knox, Subdirector de TI (infraestructura y ciberseguridad) de la Universidad de Kent, afirma: "Las TI están presentes en todo lo que hacemos, desde la enseñanza de alta calidad para nuestros estudiantes hasta la investigación líder en el mundo. En total, ofrecemos unas 300 aplicaciones para ayudar a nuestros estudiantes y profesores, además de infraestructura informática para técnicas de investigación como la secuenciación genética".

Para el equipo de infraestructuras de la universidad, garantizar la confiabilidad y la seguridad de los servicios de TI esenciales es una prioridad absoluta. Durante más de 15 años, la Universidad de Kent ha confiado en las soluciones Hitachi Vantara, suministradas por su socio de confianza Trustmarque, para ofrecer un almacenamiento en bloque sólido, de alto rendimiento y escalable para sus servicios digitales clave. Cuando el entorno existente se acercaba al final de su vida útil, la organización comenzó a buscar una nueva solución.

Darren Chapman, Director de desarrollo de infraestructuras de la Universidad de Kent, afirma: "Nuestro objetivo era algo más que sustituir el hardware antiguo; queríamos una arquitectura activa-activa para reducir el riesgo cibernético y garantizar la continuidad del servicio en caso de catástrofes".

Solución

El proyecto de renovación del almacenamiento coincidió con una iniciativa de transformación digital más amplia, que ya había llevado a la Universidad de Kent a construir tres modernos centros de datos en su sede principal. Además de implantar matrices de almacenamiento en bloque preparadas para el futuro, la universidad quería dotar a la infraestructura de redes y almacenamiento de replicación de datos sincrónica.

Chapman explica: "Antes, era imposible realizar copias de seguridad nocturnas del servidor de archivos de Windows debido a las limitaciones de rendimiento del disco. Restaurar nuestro entorno de producción también habría llevado muchísimo tiempo; calculamos que tardaríamos hasta 12 semanas en reconstruirlo todo a partir de una cinta".

Trabajando en estrecha colaboración con expertos de Trustmarque, la Universidad de Kent seleccionó una nueva solución de almacenamiento que le ayudara a alcanzar sus objetivos a largo plazo en torno a la resistencia de los datos, la continuidad del servicio y la sostenibilidad ambiental.

Para los datos de producción, la universidad ha implementado matrices VSP de Hitachi en sus centros primario y secundario, replicadas de forma sincrónica mediante la tecnología de dispositivo global activo (GAD, por sus siglas en inglés) y con una tercera matriz que actúa como disco de respaldo. Para mayor resiliencia, la organización utiliza el sistema de respaldo y replicación Veeam para crear una copia de los datos de producción en la plataforma de contenido de Hitachi, con una copia adicional almacenada en cinta.

Para almacenar los archivos de los usuarios, la universidad sustituyó su antiguo almacenamiento en bloque por una nueva matriz de la plataforma Hitachi NAS (HNAS) 5300 en su centro de datos primario, replicada en una matriz de almacenamiento idéntica en el sitio secundario.

"Trustmarque e Hitachi nos ayudaron a comprender nuestras opciones y a encontrar la solución adecuada", afirma Chapman. "El equipo también nos puso en contacto con una universidad del Reino Unido que ya había implementado una solución muy similar. Eso resultó muy valioso, sobre todo a la hora de configurar las matrices HNAS".

Resultado

La Universidad de Kent logró realizar una transición fluida a las nuevas soluciones de Hitachi. Knox lo confirma: "Habíamos previsto al menos una semana de inactividad para varios grupos de usuarios finales, pero completamos el cambio en cuestión de horas".

La nueva solución ya ha mejorado drásticamente la resistencia de los datos y el nivel de ciberseguridad de la universidad. Con 3,5 PB de almacenamiento disponible, la organización tiene capacidad suficiente para crear múltiples copias de imágenes de respaldo inalterables y guardarlas en varios destinos de copia de respaldo. Entre bastidores, la tecnología de reducción dinámica de carbono de Hitachi ayuda a minimizar el consumo de energía y maximizar el almacenamiento.

"Podemos realizar copias de respaldo de los archivos de usuario en nuestras matrices HNAS en unas pocas horas cada noche, alrededor de un 95 % más rápido que antes", afirma Chapman. "Ahora podemos recuperar nuestros sistemas de producción alrededor de un 80 % más rápido. Y cuando terminemos de desplegar la informática necesaria en nuestro sitio secundario, podremos restaurar al instante".

Con Trustmarque e Hitachi, la Universidad creó una plataforma que dará soporte a estudiantes, profesores e investigadores durante años.

"Siempre nos ha impresionado mucho la calidad y la capacidad de respuesta del servicio de asistencia de Hitachi; siempre es muy fácil ponerse en contacto con los expertos cuando los necesitamos", concluye Knox. "Esperamos poder utilizar VM2020 CyberVR para crear gemelos digitales de nuestros sistemas, lo que nos permitirá realizar pruebas aún más rápidas y precisas antes de implementar las actualizaciones de software".