Prestación De Servicios Bancarios A Millones De Clientes Con Una Infraestructura Sostenible y Rentable

Información general

Desafío

• Garantizar la disponibilidad de los sistemas bancarios esenciales creando una infraestructura sólida como una roca.

Solución

• Sustituir el almacenamiento híbrido obsoleto por matrices all-flash más potentes y escalables para ejecutar sistemas Oracle.

Resultado

• La mejora del rendimiento y la disponibilidad impulsó la eficiencia energética y la sostenibilidad medioambiental y redujo el consumo de energía y los costes de infraestructura.

Desafío

Yapı Kredi desempeña un papel central en la economía turca, ofreciendo servicios bancarios a consumidores y empresas, pensiones e inversiones a más de 16 millones de clientes. Uno de los primeros bancos turcos en operar a escala nacional, Yapı Kredi cuenta con más de 780 sucursales y gestiona activos por valor de 2,1 billones de TL (58 000 millones de $).

Mustafa Çetin, Director de Planificación de Infraestructuras y Plataformas de Yapı Kredi Technology, explica: "El sector bancario turco es cada vez más competitivo. Los clientes esperan ofertas más personalizadas y transacciones más rápidas. Para reforzar nuestra condición de líderes del mercado, nos centramos en ofrecer servicios financieros innovadores y fiables a través de canales de prestación digitales y tradicionales que contribuyan a generar confianza y fidelidad a la marca."

Para garantizar que sus operaciones bancarias funcionen sin problemas día a día, Yapı Kredi pone gran énfasis en la resistencia de sus sistemas de misión crítica. Por ejemplo, para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones bancarias básicas, mantiene una segunda plataforma de base de datos Oracle en espera para permitir una rápida conmutación por error en caso de interrupción. Del mismo modo, el banco utiliza una plataforma de archivo Oracle para gestionar los datos históricos de las transacciones con fines de cumplimiento y análisis de tendencias para ayudar a optimizar los servicios al cliente.

Durante varios años, Yapı Kredi confió en matrices de almacenamiento híbridas para dar soporte a estos sistemas Oracle. Sin embargo, el almacenamiento carecía del rendimiento y la escalabilidad necesarios para gestionar con eficacia volúmenes de datos transaccionales en rápido aumento. Cuando las matrices se acercaban al final de su vida útil, Yapı Kredi decidió construir una nueva infraestructura más adecuada para gestionar las presiones de la banca moderna.

Serkan Kantarcıoğlu, responsable de sistemas de almacenamiento y copia de seguridad de Yapı Kredi Technology, añade: "Un mayor rendimiento y disponibilidad eran esenciales para procesar las transacciones con mayor rapidez y garantizar el acceso ininterrumpido a nuestras aplicaciones. También queríamos implementar funciones avanzadas de gestión de datos, que nos permitieran minimizar la huella de nuestro centro de datos y operar de forma más rentable y sostenible."

Solución

Para modernizar la infraestructura que soporta su base de datos en espera y archivo de Oracle, Yapı Kredi decidió sustituir las matrices híbridas por sistemas totalmente flash Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 5600 y VSP E1090. "Pocos proveedores podían satisfacer todos nuestros requisitos", explica Kantarcıoğlu. "Hitachi Vantara es un socio de confianza para Yapı Kredi, y ofreció una solución con un rendimiento, fiabilidad y resistencia excepcionales."

Para implantar las nuevas matrices, Yapı Kredi trabajó en estrecha colaboración con Hitachi Professional Services. Tras instalar el hardware, el equipo del proyecto migró los datos de los sistemas antiguos, completando el proceso en dos meses. "Conseguimos una transición sin problemas y finalizamos el proyecto en el plazo previsto", añade Çetin. "Disponer de la asistencia local de Hitachi es muy valioso, ya que nos garantiza una ayuda inmediata siempre que nos enfrentamos a desafíos".

Yapı Kredi, implementó la infraestructura en dos centros de datos, con una matriz Hitachi VSP 5600 y una VSP E1090 en su centro de producción, y la misma configuración en su ubicación de recuperación de desastres a 400 kilómetros de distancia. Para mantener una alta disponibilidad, el banco utiliza herramientas de Oracle para replicar datos entre los dos sitios.

Las soluciones de Hitachi proporcionan una escalabilidad muy mejorada, junto con la funcionalidad de reducción adaptativa de datos (ADR), que incluye compresión y deduplicación. Estas capacidades permitirán a Yapı Kredi optimizar la eficiencia del almacenamiento, gestionando volúmenes de datos en expansión dentro de un espacio de hardware más compacto.

Además, el banco está aprovechando Hitachi Ops Center Administrator y Ops Center Analyzer para gestionar la infraestructura. Kantarcıoğlu explica: "Hitachi Ops Center es muy útil, especialmente los flujos de trabajo preconfigurados, que agilizan las tareas repetitivas de gestión del almacenamiento. Los informes personalizados de Ops Center Analyzer también facilitan enormemente la identificación de cuellos de botella, lo que ahorra tiempo a nuestros administradores de almacenamiento."

Resultado

Con las matrices Hitachi VSP 5600 y VSP E1090, Yapı Kredi ha construido con éxito una infraestructura de almacenamiento moderna y robusta para respaldar sus sistemas críticos Oracle. El nuevo entorno proporciona la resistencia y la flexibilidad necesarias para dar soporte a los innovadores servicios bancarios y gestionar sin problemas los crecientes volúmenes de transacciones.

"Las matrices Hitachi han mejorado significativamente la disponibilidad de nuestras aplicaciones Oracle de misión crítica", comenta Çetin. "Las soluciones han proporcionado una fiabilidad, estabilidad y escalabilidad extraordinarias".

Además, Yapı Kredi ha observado un importante aumento del rendimiento del almacenamiento con las matrices all-flash, con una latencia reducida y tiempos de respuesta de las aplicaciones más cortos. "El rendimiento es crucial porque afecta directamente a la rapidez con la que podemos procesar las transacciones", señala Çetin. "Con las últimas soluciones Hitachi Oracle, la mejora ha sido evidente".

Además, las nuevas matrices Hitachi están ayudando a Yapı Kredi a mejorar su rendimiento medioambiental. "Las matrices all-flash son mucho más eficientes energéticamente que el almacenamiento híbrido anterior, lo que reduce significativamente nuestro consumo de energía y nuestros requisitos de refrigeración", explica Kantarcıoğlu. "El cambio a las soluciones Hitachi VSP 5600 y VSP E1090 nos ha permitido reducir nuestra huella de carbono y operar de forma más sostenible."

Dentro de los dos centros de datos, el cambio de almacenamiento híbrido a almacenamiento all-flash y el uso de funcionalidades de compresión y deduplicación ha generado un valioso ahorro de espacio en los bastidores. La combinación de políticas de gestión de datos más eficientes y un menor consumo de energía también ha contribuido a reducir los costes generales de infraestructura, y el banco ha logrado una gran rentabilidad de su inversión con Hitachi.

Çetin concluye: "También hemos mejorado la seguridad y el cumplimiento de nuestros datos con las soluciones de Hitachi, por lo que todo el compromiso ha sido muy positivo. Siempre es fácil hacer negocios con Hitachi, y estamos deseando explorar sus últimas innovaciones en almacenamiento para mejorar aún más nuestra prestación de servicios."