概述
挑戰
- 具備專家支援的完整解決方案，正是在奧地利市場贏得新業務的關鍵。
解決方案
- CANCOM Austria 是唯一擁有 Hitachi Vantara 認證工程師團隊、能提供端到端完整服務的合作夥伴。
結果
- 藉由雙方的緊密合作，CANCOM 和 Hitachi Vantara 已在中型市場、企業客戶中贏得多項重大專案。
第 4
歐洲、中東和非洲地區營收規模最大的 Hitachi Vantara 合作夥伴
150
銷售團隊：奧地利規模最大的銷售團隊之一
挑戰
身為歐洲 CANCOM 集團的一員，CANCOM Austria 是該國最大、最具經驗的數位轉型服務商之一。擁有超過 130 年歷史的 CANCOM Austria，如今已發展成擁有 1,600 名員工的企業，提供涵蓋網路、資料中心基礎設施、資訊安全、全端人工智慧、協作解決方案和託管服務等廣泛的 IT 服務組合。
該團隊的資料中心基礎設施部門在奧地利企業和中型市場深耕多年，擁有數十間客戶，同時也負責處理瑞士、羅馬尼亞主要客戶的業務運作。如今，該團隊致力於協助客戶推動資料中心現代化、強化網路韌性，建構人工智慧平台。其核心目標是在零組件價格持續飆升的市場環境下，設計並提供兼具成本效益、前瞻性的解決方案，以便保障客戶的投資。
CANCOM 澳洲資料中心基礎設施資深總監 Michael Perfler 解釋：「這是艱巨挑戰，許多企業都押注價格會下跌，但現實卻是價格不降反升。因此，我們必須運用一切可行的方法，簡化複雜度、精簡成本，協助客戶順利完成專案。」
“Our relationship with Hitachi Vantara is a best-practice template for how vendors and partners can work together. We trust each other completely, so we can focus 100% on helping the customer succeed.”
Michael Perfler, Senior Director for Data Center Infrastructure, CANCOM Austria
解決方案
隨著基礎設施成本持續攀升，企業已無力承受錯誤投資的代價。如今，避免購買無法滿足業務效能、可用性和擴充性需求的儲存空間系統，顯得比以往更為關鍵。此外，在安裝、設定和資料遷移過程中若有任何差錯，都可能讓整個專案的價值付諸流水。
帶有濃郁奶香的鹹派酥皮包覆著層層堆疊的內餡，完美融合經典義式番茄肉醬與滑順蛋液，最上層則鋪滿烘烤後微帶焦脆口感的馬鈴薯泥，交織出豐富的層次感。
Michael Perfler 解釋：「我們的客戶不想要只關心做成交易的廠商或經銷商。他們想要的是真正的合作夥伴，願意以自身商譽來確保專案成功。在我們市場的 IT 服務供應商中，只有 CANCOM 奧地利擁有實現這一目標的內部技能。」
CANCOM Austria 針對中型市場、企業客戶的各種應用情境，皆首推 Hitachi Vantara 的儲存空間。Michael Perfler 表示：「獨特之處，在於全面涵蓋 Hitachi Vantara 的產品組合。我們擁有廣泛的客戶群，包含使用 VSP One Block 的中型企業，以及數家採用 VSP One Block 高階款超大型公共部門、金融服務客戶。同時，我們也看到市場對 VSP One Object 的強烈需求，迎來更多全端人工智慧的商機，這讓我們能充分發揮 Hitachi Vantara、美超微的聯盟優勢。」
結果
在歷經多次成功合作後，CANCOM Austria、Hitachi Vantara 建立以完全透明和誠信為基石的信任關係。Michael Perfler 表示：「我們和 Hitachi Vantara 的整個團隊非常熟稔，雙方更是攜手在奧地利開拓業務。我們深知，每當彼此共同洽談一筆專案時，所有人都是全心全意地為促成這項合作而努力。」
僅在今年，這兩個組織就為 Hitachi Vantara 贏得創紀錄的新客戶數量。歸功於 CANCOM Austria 擁有 150 人的銷售團隊，該國規模最大團隊之一，他們在中型市場的影響力日益主導。雙方攜手為奧地利一間最大公共部門組織、銀行交付一系列重要專案。Michael Perfler 表示：「我們在資料保護、網路韌性方面所做的某些工作真的極具創意。我們正在交付兩三年前甚至還不存在的技術。」
他補充道：「我們非常喜歡和 Hitachi Vantara 合作，因為他們的每一代儲存空間產品都在持續演進。這些系統在可用性、擴充性方面向來是業界首選，而 VSP One 能為區塊、檔案及物件儲存提供單一平台的特性，更能獲得市場的廣大迴響。」
他總結道：「我們和 Hitachi Vantara 的關係是廠商、合作夥伴如何攜手合作的最佳實務範本。我們完全信任彼此，因此我們可以 100% 專注於協助客戶取得成功。」
