KBC Group y K&H Bank Aceleran El Rendimiento, El Análisis De Datos y Las Copias De Seguridad Con Hitachi

Información general

Desafío

• Actualizar a una solución de almacenamiento moderna que se ajuste al presupuesto y reduzca la huella del centro de datos.

Solución

• Migración y consolidación en el almacenamiento all-flash de Hitachi.

Resultado

• Reducción de la huella del centro de datos
• Mayor rendimiento
• Mayor resiliencia
• Escalabilidad para apoyar el crecimiento de la empresa

Desafío

KBC es un grupo integrado de banca y seguros que atiende principalmente a clientes minoristas, banca privada, pequeñas y medianas empresas (PYME) y empresas de mediana capitalización. El grupo tiene organizaciones en Bélgica, la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Bulgaria e Irlanda. Parte de KBC, K&H Bank es uno de los mayores bancos comerciales de Hungría, con más de 200 sucursales en todo el país, 1,6 millones de clientes y una cartera de préstamos de 4.500 millones de euros.

En un momento en el que están entrando en el sector empresas innovadoras de tecnología financiera, es crucial que los bancos establecidos respondan con rapidez a los cambios del mercado. El análisis de datos es cada vez más importante para afinar las operaciones internas y ayudar a los clientes a gestionar sus finanzas. Sin embargo, dado que el volumen de datos no deja de crecer, para las empresas de servicios financieros puede suponer un reto gestionar eficazmente este crecimiento.

Como resultado de un proyecto anterior de consolidación de centros de datos, los centros de datos de K&H Bank también gestionan los datos de varios países del grupo KBC, como Eslovaquia, República Checa e Irlanda. Los datos se gestionan en los dos centros de datos del banco, situados a 40 km de distancia en Hungría. Tras experimentar un aumento del 30% en los volúmenes de datos empresariales, K&H Bank buscaba una forma mejor de garantizar que podía seguir proporcionando al personal y a los clientes la información rápida que necesitan.

Balázs Gáti, Jefe del Departamento de Servidores y Almacenamiento de K&H Bank, afirma: "Con los nuevos retos de las empresas emergentes a la vista, queríamos aprovechar nuestra experiencia y optimizar nuestros servicios informáticos. El rápido crecimiento de los datos había puesto bajo presión nuestra infraestructura actual. Por ejemplo, hacer que los datos estuvieran disponibles para su análisis nos llevaba dos días y en algunas aplicaciones experimentábamos problemas de latencia, lo que ralentizaba los procesos internos."

Solución

K&H Bank inició una evaluación exhaustiva de diferentes soluciones de almacenamiento. Tras llevar a cabo un proyecto de evaluación comparativa de dos meses, el banco decidió sustituir su nivel de almacenamiento de gama alta por cuatro sistemas Hitachi Virtual Storage Platform G1000 (VSP G1000).

Gáti comenta: "Basándonos en nuestros requisitos empresariales y de evaluación comparativa, Hitachi fue el claro ganador. Ofrecía tecnología de vanguardia y obtuvo una alta puntuación en todos nuestros criterios. En nuestra comparativa, Hitachi VSP G1000 proporcionó el tiempo de respuesta remota más rápido, lo que es importante para nosotros, ya que ejecutamos aplicaciones de forma centralizada y luego las utilizamos desde todas las sucursales y oficinas. Por ejemplo, en comparación con el procedimiento "Cargar ventanas" de DWH, el tiempo necesario se redujo en un 50%, de 24 a 12 horas".

K&H Bank confía en las soluciones de Hitachi para impulsar sus más de 100 aplicaciones empresariales de misión crítica, incluida la automatización de sucursales Equation que se ejecuta en SQL y los sistemas de información de banca electrónica para la banca minorista. Estas aplicaciones también incluyen los sitios web de K&H Bank y Insurance, máquinas virtuales sensibles a la latencia con virtualización VMware, Oracle Database con Oracle Real Application Clusters y Oracle Data Guard para garantizar la alta disponibilidad de su almacén de datos.

Gáti añade: "Más allá del ajuste de la solución, también queríamos mejorar el mantenimiento y la asistencia para minimizar los tiempos de inactividad imprevistos. MHM Computer e Hitachi nos proporcionaron asistencia constante durante la migración y siguen haciéndolo ahora que los sistemas están en funcionamiento. Además, MHM e Hitachi Vantara Global Services proporcionan revisiones anuales del rendimiento y nos ayudan a ajustar y reorganizar nuestros volúmenes de almacenamiento para obtener un rendimiento óptimo."

Resultado

Las actualizaciones y mejoras de la infraestructura de K&H Bank permitieron al personal reelaborar los procesos de carga de datos, por lo que ahora las cifras de negocio están disponibles en el almacén de datos del banco mucho más rápido. Gáti afirma: "Antes, nuestros analistas de datos siempre tenían que esperar dos días antes de que las nuevas cifras de negocio estuvieran disponibles en nuestro almacén de datos. Con la solución de Hitachi, hemos reducido este tiempo a un día. Esto ha permitido un análisis de datos más rápido, ayudándonos a tomar mejores decisiones y a responder más rápidamente a las tendencias del mercado."

K&H Bank también ha modificado sus procesos de copia de seguridad y recuperación para aprovechar la tecnología de instantáneas. Gáti explica: "Al utilizar la función de instantáneas de Hitachi VSP G1000, reducimos los tiempos de recuperación en un 50%, de 30 a 15 horas. El proceso de copia de seguridad y recuperación más rápido hace que sea mucho más fácil cumplir nuestros objetivos de tiempo de recuperación."

Además, K&H Bank también aprovecha la función de instantáneas para aprovisionar sistemas de prueba y desarrollo mucho más rápidamente que antes. Hoy en día, los desarrolladores pueden empezar a utilizar una nueva instancia el mismo día que la solicitan, una posibilidad que no existía en el pasado.

El banco también está muy satisfecho con sus nuevas capacidades de gestión del almacenamiento, incluidas las proporcionadas por Hitachi Storage Virtualization Operating System e Hitachi Command Suite. La interfaz de usuario para los administradores de almacenamiento es muy fácil de usar, lo que agiliza la gestión del sistema y aumenta la productividad del personal.

Una característica clave de VSP G1000 es lo fácil que es de escalar y adaptar, proporcionando a K&H Bank la oportunidad de utilizar discos más rápidos u opciones más rentables, en función de sus necesidades. K&H Bank ha quedado tan impresionado por el rendimiento, el soporte y el coste total de propiedad de la solución Hitachi, que posteriormente ha adquirido otros dos sistemas VSP G1000. Además, K&H Bank planea ahora implementar Hitachi Accelerated Flash para aumentar el rendimiento de las cargas de trabajo más exigentes, como las de sus importantísimos sistemas de bases de datos. La tecnología flash de Hitachi cuenta con compresión de datos de alta velocidad integrada, lo que permitirá al banco utilizar la capacidad adicional de forma aún más eficaz.

Gáti concluye: "La solución de Hitachi nos ayuda a ofrecer mejores servicios a nuestro personal y a nuestros clientes. De cara al futuro, nuestra estrategia es avanzar como empresa hacia una mayor digitalización. Nuestra nueva solución Hitachi es más fácil de escalar y adaptar, proporcionando la base que necesitamos para apoyar esa estrategia."

Gracias a la experiencia positiva en Hungría, los centros de datos del Grupo KBC en otros países también están seleccionando las soluciones Hitachi Vantara. La estandarización de sus entornos facilitará la formación, ya que los ingenieros de operaciones y soporte podrán aprender unos de otros. Como resultado, los administradores de almacenamiento pueden trabajar en distintos centros de datos e incluso países para aprovechar al máximo la infraestructura y minimizar las interrupciones.