一個團隊學會如何攀上資料堆成的高山

Akhila Tadinada
軟體工程總監
Hitachi Vantara

物聯網是科技業當中成長速度相當快的現象。全球的創新工程師迫不及待想跟上這股熱潮的規模和範圍,於是開發出各項新穎的技術,能夠以前所未見的方式解決公司行號真正遭遇的問題。除此之外,工程師們還必須處理更困難的工作,也就是要將他們在工程方面突發奇想的見解轉變成可以不斷重複的產品,以利協助許多公司因應類似的挑戰。向您介紹 Akhila Tadinada 和她的團隊。

Akhila Tadinada
只要不斷向上爬,沒有到不了的山頂。
― Barry Finlay,作家,吉力馬札羅等山脈

Akhila 負責為 Hitachi 的 IoT 平台 Lumada 開發應用程式,最近她接下了一件專案,必須協助一家澳洲礦業公司發掘並運用資料的價值。從砂石車傳來龐大的資料時,該公司的操作人員都嚇壞了。想像有 50 部卡車分別裝了 200 個感應器,每一個感應器都會傳送資料,甚至會根據卡車的每一個動作發出警報。Akhila 表示:「這些警報讓他們招架不住,完全不知道該如何決定優先順序。」這家礦業公司將所有資料交給 Akhila,要她在八週內做好示範準備。另外還要備妥一份業務計畫。Akhila:「雪上加霜的是,當時的我懷孕九個月,專案結束後一週,寶寶就出生了。」沒問題。

她知道 Hitachi 的資料科學家們會運用機器學習篩選及排列感應器發出的警示。但是資料科學家們必須瞭解礦業和機械工程。她也知道必須對大數據、分析瞭若指掌,還要能發揮一流的使用者體驗,才能讓示範一舉成功。這一切都得仰賴專業的專案管理,才能在短短八週內循序漸進地完成。「沒問題!」當 Akhila 聯絡全 Hitachi 上下的專家們,邀請合適的人才加入這個專案時,她就是這麼說的。「我們一開始只有 5 個人,等到向客戶做簡報的時候,人數已經超過 30 人,而且這些人分屬 5 個不同的 Hitachi 事業處。」公司內部的協同作業是達到客戶標準的重要關鍵。Akhila 表示:「後來,Hitachi Mining Japan 派了他們的礦業專家過來替我們分析客戶的問題,這是一個非常大的轉折點。在那之前,我想我們只是在盲目摸索。」

不需多說,示範進行得相當順利,也清楚展現了 Hitachi 如何分析及安排這家礦業公司的大量營運資料。該團隊建構了仔細調校的資料模型,協助經營者即時做出最好的決策。Akhila 主導過許多成功的工程專案,這只是其中一例。

她是怎麼做到的?其實,最好的答案就在非洲最高峰吉力馬札羅山。Akhila 熱愛健行,幾年前曾經攀登過吉力馬札羅山。那是為期五天的艱苦跋涉之行,Akhila 克服了呼吸系統併發症、極度的疲憊感以及登上 19,000 呎後出現的高空症,順利完成了整趟行程。沒問題。面對這些挑戰時,她的做法就和領導工程團隊的方式如出一轍:準備、指導、積極、自信以及有條理。現在,看著她順利登峰,精神奕奕地返回工作崗位並與同事們分享各種想法,我們一點也不感到訝異。再高的山也不是她的對手。

不過,Akhila 之所以能夠順利解決礦業公司的問題,真正的秘密在於她所召集的團隊。「我們的一切大多和人息息相關。只要能組織一個合適的團隊,並且找出每一位成員各自的長項,我們就能解決任何問題。沒問題。

沒錯!就是這裡!

Hitachi Data Systems、Pentaho 和 Hitachi Insight Group 現在屬於同一家公司: Hitachi Vantara.

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