Cloudnine Hospitals Mejora El Acceso A Los Datos Para El Personal, Cumple Las Normativas Gubernamentales y Reduce Los Costes Del Centro De Datos Con Hitachi Content Platform

Información general

Desafío

• Crear una infraestructura de almacenamiento escalable que aborde los retos asociados al crecimiento explosivo de los datos.

Solución

• Hitachi Content Platform con NxtGen Data Protection-as-aService, suministrado a través de la nube.

Resultado

• Mejora el acceso del personal a los datos, para prestar un mejor servicio a las futuras madres.
• Cumple los requisitos gubernamentales de conservación.
• Garantiza un importante ahorro de costes.
• Permite una mayor escalabilidad para futuras ampliaciones.

Desafío

Cloudnine Hospitals gestiona una cadena de más de 20 hospitales en toda la India, que prestan asistencia materna y neonatal a cientos de pacientes a diario. La red de hospitales necesita almacenar en un archivo en línea el enorme volumen de datos de pacientes que se genera a diario.

"Crecíamos muy deprisa. En 2006 éramos un solo hospital, pero en 2015-16 éramos diez o doce", recuerda Jitendra Shrivastava, director general de TI de Cloudnine Hospitals.

"Nunca pensamos que los datos crecerían a tal velocidad y, en ese momento, tuvimos que poner un parche para encontrar una nueva tecnología que los gestionara. Como proveedores de servicios de maternidad, teníamos el mandato del gobierno de conservar los datos de los pacientes durante un periodo de 7 a 21 años. Surgió la duda de cómo conservar el enorme volumen de datos generados en forma de escáneres, radiografías, informes de laboratorio, etc.", explica.

Otra preocupación era la selección de la tecnología adecuada. Cloudnine se dio cuenta de que, a menos que el médico o el personal de tierra pudieran acceder fácilmente a la tecnología, la implantación no añadiría valor a la empresa. El personal necesita acceso sobre la marcha a los datos, tanto antiguos como nuevos.

Dado que es obligatorio conservar los historiales de los pacientes durante mucho tiempo, Cloudnine quería construir una infraestructura capaz de almacenar el enorme volumen de datos que se genera cada día. La enorme inversión inicial necesaria para construir una instalación de este tipo resultó ser un reto importante. Y la escalabilidad de la infraestructura era otra de las principales preocupaciones, porque Cloudnine busca constantemente expandirse a nuevas ubicaciones.

Como proveedor de servicios de salud, Cloudnine no quería invertir en recursos informáticos internos. En cambio, consideraba las TI como un catalizador para ayudar al hospital a mejorar su prestación de servicios.

Solución

Cloudnine se puso en contacto con varios proveedores de almacenamiento del mercado en busca de una solución de almacenamiento sólida y escalable que no consumiera grandes recursos.

Sin embargo, la mayoría de las soluciones requerían una enorme inversión inicial de varios miles de dólares. Tras explorar varias opciones, Cloudnine, con la ayuda de su socio de TI, NxtGen, eligió a Hitachi Vantara como socio de almacenamiento. NxtGen, que ha invertido en Hitachi Content Platform, ha proporcionado soluciones en la nube a Cloudnine, por lo que la elección era lógica para el hospital. Juntos, Hitachi Vantara y NxtGen ofrecieron una plataforma de almacenamiento en la nube altamente escalable sin inversiones iniciales.

"Al principio exploramos las opciones tradicionales de almacenamiento NAS o SAN disponibles en el mercado, pero ninguno de los proveedores OEM fue capaz de ofrecer una solución que se ajustara a nuestros requisitos. La solución ofrecida por Hitachi y NxtGen nos pareció la mejor, ya que ofrecía una arquitectura flexible con una inversión de capital casi nula", afirma Jitendra Shrivastava.

Y añadió: "Cada año, sólo nuestros ecógrafos pueden producir fácilmente hasta un terabyte de datos. Como resultado, necesitábamos aumentar la iniciativa general de TI digital en cada centro. La oferta NxtGen DPaaS nos ayudó a eliminar las copias de seguridad en cinta convencionales y mejoró nuestra colaboración interclínica al acelerar la velocidad de los datos de 3,5 MB/s a aproximadamente 1 GB/s. Esto ha permitido que los datos de los pacientes estén siempre disponibles. Esto ha permitido un acceso fluido a los datos de los pacientes y supone para nosotros una enorme mejora del proceso de atención digital al paciente."

El conjunto de soluciones incluye Hitachi Content Platform (HCP) con NxtGen Data Protection-as-a-Service, junto con Hitachi Data Ingestor (HDI) que actúa como dispositivo de almacenamiento en caché local. El almacenamiento centralizado proporcionado por HCP no sólo reduce la complejidad de la gestión de datos, sino que también permite un acceso local eficaz a los datos. Los HDI instalados en cada sucursal del hospital permitieron un cómodo almacenamiento local sin utilizar gran parte de los recursos internos. Cloudnine también se benefició del servicio de gestión en la nube que cubre la seguridad las 24 horas del día y las actualizaciones de software.

"Hitachi y NxtGen propusieron un modelo de núcleo y periferia con HCP en el centro de datos de NxtGen en el núcleo y los 20 hospitales en la periferia. La inversión en hardware fue mínima. Todo lo que necesitábamos era un pequeño servidor que cabía en un bastidor estándar en cada centro", explica Jitendra Shrivastava.

Durante la primera fase, la migración se llevó a cabo en nueve hospitales; posteriormente, se amplió a otros cinco. Cloudnine está migrando progresivamente los datos de otros hospitales.

Resultado

"Teníamos dos opciones", recuerda Jitendra Shrivastava, "el modelo capex y el modelo opex (gastos de explotación). Elegimos el modelo opex, en el que no tenemos que gastar el primer día. Durante tres años, recibimos el servicio como un paquete mensual; y después de tres años, lo tenemos exclusivamente como nuestro".

• Con HCP en NxtGen, Cloudnine pudo construir una infraestructura de almacenamiento basada en opex que eliminó el capex asociado a la construcción de un sistema de almacenamiento propio.
• Dado que el centro de datos, las redes y otros aspectos de los servicios en nube son gestionados por el proveedor, Cloudnine no necesita recursos internos para ocuparse de ellos.
• La arquitectura escalable respalda los futuros objetivos de expansión de Cloudnine sin que el hospital tenga que incurrir en gastos adicionales.
• El modelo de facturación mensual garantiza que Cloudnine cobre únicamente por los recursos utilizados durante el mes. La infraestructura preparada para el futuro allana así el camino para la optimización de recursos y el ahorro de costes.
• La solución mejora la prestación de servicios ayudando a eliminar los retrasos en los procesos debidos a una mala gestión de los registros.
• Para salvaguardar todo el trayecto de las mujeres embarazadas, Hitachi Vantara y NxtGen ofrecen una nube privada y segura, en la que todos los historiales de las pacientes se mantienen en privado.

Podemos archivar todos nuestros ficheros con una compresión del 20%, que es la mejor práctica del sector. Incluso después de la compresión podemos entregar los informes a los médicos con la misma proporción y calidad de píxeles", concluye Jitendra Shrivastava.

Acerca de Hitachi Vantara

La clave para conseguir nuevos flujos de ingresos, mejores experiencias de cliente y menores costes empresariales está en sus datos. Hitachi Vantara fusiona la experiencia operativa e informativa para elevar su ventaja de innovación en los datos y ofrecer resultados significativos. El mundo está cambiando nuestra forma de trabajar. Nosotros estamos cambiando la forma de trabajar del mundo.