DATEV поддерживает круглосуточную работу ориентированных на клиента систем, используя решение Hitachi на базе флэш-накопителей

Задача: бесперебойная работа ориентированных на клиента систем при любых обстоятельствах.

Решение: внедрить инфраструктуру хранения, построенную полностью на флэш-накопителях, с автоматическим аварийным переключением для исключения внеплановых простоев.

Результаты

  • Абсолютно прозрачное аварийное переключение в случае сбоя системы.
  • Круглосуточная доступность в соответствии со строгими требованиями соглашений об уровнях обслуживания (SLA).
  • Сокращение занимаемой площади, снижение затрат на электроэнергию и охлаждение на 80 %.

Задача:

Компания DATEV eG, штаб-квартира которой расположена в Германии, предоставляет программное обеспечение и ИТ-услуги налоговым консультантам, аудиторам и юристам, а также их клиентам. Организованная как кооператив, компания DATEV насчитывает более 40 тыс. членов, а число ее сотрудников превышает 6600 человек. Сегодня DATEV работает по всей Германии и во многих странах Европы, открыв не так давно отделения в Австрии, Венгрии, Италии, Польше, Словакии и Чехии.

Руководитель отдела систем хранения DATEV Гельмут Старк (Helmut Stark) говорит: «Мы живем в цифровом мире, который развивается все быстрее. Клиенты хотят, чтобы размещаемые ими ИТ-системы и программные решения были доступны 24 часа в сутки, 365 дней в году. Чтобы соответствовать этим ожиданиям, мы придерживаемся строгих соглашений об уровнях обслуживания как с внутренними, так и с внешними клиентами».

DATEV осознает, что для предоставления круглосуточного доступа к услугам ей необходимо надежное решение, обеспечивающее непрерывную работу бизнеса. Консультант DATEV по системам хранения и z/OS Вальтер Ауэрокс Walter Auerochs объясняет: «Чтобы соблюдать соглашения об уровнях обслуживания и выполнять требования клиентов в круглосуточном режиме, мы должны быть готовы ко всему: от незначительных проблем до полного выхода системы из строя. Клиенты не хотят знать о внутренних технических проблемах, им нужна высокая доступность. Поэтому наша компания хотела реализовать на 100 % прозрачное аварийное переключение».

Datev

DATEV

INDUSTRY

Cloud Service Provider

SOLUTIONS

Storage

All Flash

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform G800

Hitachi Accelerated Flash

SOFTWARE

Hitachi Command Suite

Hitachi Performance Analytics software package

Hitachi Storage Virtualization Operating System with global-active device feature

SERVICES

Implementation and support services provided by Hitachi Vantara Global Services

Внедрение решения VSP G800 на базе флэш-накопителей позволило радикально повысить производительность. Клиенты отмечают, что их размещенные системы работают значительно быстрее. Мы ясно видим преимущества, которые дает технология флэш-накопителей.
Вальтер Ауэрокс (Walter Auerochs), консультант по системам хранения и z/OS*, DATEV

Решение:

Чтобы устранить внеплановые простои и реализовать прозрачное аварийное переключение в случае выхода системы из строя, DATEV искала сверхэффективное решение, обеспечивающее непрерывную работу бизнеса. Оценив различные предложения, компания полностью определилась с выбором.

Администратор систем хранения DATEV Штеффен Циммерман (Steffen Zimmermann) поясняет: «Мы уже работали с Hitachi раньше, поэтому из личного опыта знали, что их решения и поддержка отличаются высоким качеством и чрезвычайной надежностью. Наш выбор сразу пал на Hitachi».

Компания DATEV установила в своих двух географически удаленных центрах обработки данных две пары массивов Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G800 на базе флэш-накопителей общей емкостью 900 ТБ.

Ауэрокс вспоминает: «Внедрение проходило очень гладко. Мы работали в тесном взаимодействии с назначенным нам руководителем по предоставлению услуг Hitachi Vantara, который выступал единой точкой контакта и помог нам выполнить проект без единой проблемы. Компания Hitachi также провела для нас всеобъемлющий однодневный семинар, на котором мы смогли ознакомиться с новым решением и освоить передовые методики. Как мы и ожидали, Hitachi предоставила отличную поддержку».

Используя кластер, работающий в режиме «активный/активный», DATEV непрерывно и синхронно реплицирует свои операционные данные между объектами, используя функцию Global Active Device операционной системы Hitachi Storage Virtualization Operating System в своих системах VSP G800. Функция Global Active Device обеспечивает абсолютно прозрачное аварийное переключение в случае сбоя системы.

Системы VSP G800, полностью построенные на базе флэш-накопителей, обеспечивают высокую производительность и низкие задержки. Циммерман отмечает: «Одной из важнейших особенностей нашего решения VSP являются флэш-модули (FMD) второго поколения. Они оснащены мощными встроенными функциями сжатия, что позволяет нам сократить объем хранилищ, ускорить процессы восстановления и сократить издержки».

Результат:

Вооружившись решением Hitachi, DATEV как никогда раньше готова выполнять строгие соглашения об уровнях обслуживания даже в случае аварии.

«Мы провели комплексное тестирование функции Global Active Device и выяснили, что серверы продолжают работать даже в том случае, если одна система хранения в одном из центров обработки данных отключается, — отмечает Ауэрокс. — Важнее всего то, что процесс аварийного переключения контролируется отдельным аппаратным компонентом и происходит полностью автоматически. Решение Hitachi не требует какого-либо ручного вмешательства, а это означает, что нам больше не придется самостоятельно возиться с системами, чтобы вновь запустить их. Переключение с главного на вспомогательный центр обработки данных происходит абсолютно эффективно и незаметно, поэтому службы клиентов продолжают работать без сбоев вне зависимости от обстоятельств».

Ауэрокс продолжает: «Внедрение решения VSP G800 на базе флэш-накопителей позволило радикально повысить производительность. Клиенты отмечают, что их размещенные системы работают значительно быстрее. Мы ясно видим преимущества, которые дает технология флэш-накопителей».

Циммерман добавляет: «Благодаря встроенным функциям сжатия FMD мы смогли значительно сократить площадь, занимаемую нашим хранилищем. Системы хранения, которые мы использовали ранее, занимали три стойки в каждом центре обработки данных, в то время как системы VSP занимают всего половину стойки. Это позволило нам на 80 % снизить затраты на электроэнергию и охлаждение».

Старк заключает: «С решениями HDS мы всегда уверены в круглосуточной доступности систем. Это не только позволяет нам выполнять жесткие требования соглашений об уровнях обслуживания и удовлетворять потребности клиентов, но и высвобождает дополнительное время и ресурсы, которые мы можем направить на разработку новых цифровых услуг».