GRZ IT Center получает защищенность и контроль уровня частного облака по цене публичного облака

Задача: чтобы конкурировать с услугами публичного облака, компании GRZ IT Center требовалось кардинально сократить расходы.

Решение: компания развернула инновационное решение, позволяющее автоматизировать множество задач управления и экономить рабочее время сотрудников.

Результаты

  • Сокращение расходов более чем на две трети.
  • Экономия 87 рабочих дней ручного администрирования системы.
  • Уменьшение задержек в системе на 50 %.
  • Повышение продуктивности работы компании.

Задача:

GRZ IT Center предоставляет ИТ-услуги ведущим региональным банкам Австрии. Штаб-квартира компании расположена в Линце, а численность сотрудников превышает 450 человек. Компания поддерживает 86 банков, которые управляют в общей сложности 458 филиалами и обслуживают более миллиона клиентов.

В течение нескольких последних лет резко возросла конкуренция на рынке ИТ-услуг. В частности, поставщики услуг публичных облаков во всем мире используют свои преимущества экономии от масштаба для агрессивного снижения цен. Поскольку эта тенденция не ослабевает, местные поставщики, такие как GRZ IT Center, встали перед выбором: найти способы для сокращения расходов и более эффективной конкуренции или смириться с риском, что их клиенты перейдут в публичные облака.

Рассказывает Даниэль Экерсторфер (Daniel Eckerstorfer), системный инженер GRZ IT Center: «Компании все чаще осуществляют миграцию нагрузок из своих собственных центров обработки данных в облако. Сегодня клиенты ожидают цен на локальные решения на уровне предложений поставщиков облачных сервисов, и это уже становится нормой.

Чтобы оседлать эту новую волну в конкурентной борьбе, мы намерены предложить нашим клиентам банковского сектора высококачественные и высокопроизводительные ИТ-услуги по той же цене, что и существующие платформы на базе публичного облака, но при этом с более эффективной защитой и контролем».

GRZ IT Center

GRZ IT Center

INDUSTRY

IT Services for Banking

SOLUTIONS

Storage

Private Cloud

Hybrid Flash

Managed Services

Data Management

HARDWARE

Hitachi Compute Blade 500

Hitachi Virtual Storage Platform G800

Hitachi Flash Storage

SOFTWARE

Hitachi Dynamic Tiering

SERVICES

Operations and maintenance services provided by Hitachi Vantara Global Services Solutions

Решение Hitachi позволило нам сократить расходы более чем на две трети и обеспечить безопасность и контроль по цене услуг хранения в публичном облаке.
Даниэль Экерсторфер (Daniel Eckerstorfer), системный инженер, GRZ IT Center

Решение:

GRZ IT Center определила, что сокращение ручной работы по администрированию позволило бы существенно снизить расходы: администраторам приходилось управлять приблизительно 2000 виртуальных серверов и 1000 виртуальных рабочих столов VMware. Таким образом, компания сосредоточила внимание на автоматизации своих сред VMware, чтобы обеспечить более эффективное выполнение операций и сократить нагрузку.

Чтобы упростить инфраструктуру, рабочая группа решила консолидировать среды VMware всего в двух гибридных системах Hitachi Virtual Storage Platform G800 с флэш-накопителями в сочетании с 96 серверами Hitachi Compute Blade 500.

«Мы рассматривали предложения нескольких ведущих поставщиков, — вспоминает Экерсторфер. — В конечном итоге мы выбрали Hitachi, потому что решение обладало превосходным соотношением цены и качества. В прошлом у нас уже был отличный опыт работы с компанией Hitachi, поэтому мы знали, что можем на нее рассчитывать. Для получения поддержки при внедрении мы обратились за помощью к команде по обслуживанию, которая обладала отличными навыками в области развертывания решений».

Хранилище виртуализировано с помощью Hitachi Storage Virtualization Operating System (SVOS), а автоматическое перемещение данных по уровням хранения реализовано с использованием программного обеспечения Hitachi Dynamic Tiering. Это решение перемещает данные, к которым часто запрашивается доступ, в хранилище с наибольшим быстродействием, а редко используемые данные — на более экономичный уровень. Кроме того, GRZ IT Center экономит время и деньги благодаря возможности легко расширять решение, выполняя предварительно определенные шаги с использованием встроенных и готовых к установке компонентов, что позволяет компании гибко повышать емкость и производительность.

Для обеспечения непрерывности работы бизнеса компания GRZ IT Center развернула функционал Global Active Device операционной системы SVOS. Если одна из двух систем хранения данных прекращает работу, Global Active Device обеспечивает предоставление услуг без каких-либо перерывов.

Команда Hitachi Vantara Global Services Solutions управляет решением вплоть до уровня виртуализации, избавляя ИТ-специалистов GRZ IT Center от множества рутинных задач управления, отнимающих время.

Результат:

Благодаря автоматизации администрирования хранилища и других задач GRZ IT Center экономит массу времени своих ИТ-специалистов. Например, раньше ИТ-специалисты три раза в месяц применяли исправления отдельно к каждому серверу, что требовало примерно два часа на сервер. Теперь, благодаря слаженному техническому обслуживанию, которое обеспечивает Hitachi, GRZ IT Center экономит 87 рабочих дней ручного администрирования системы ежегодно.

Экерсторфер объясняет: «Чтобы управлять ростом бизнеса, не увеличивая при этом численность персонала, нам нужно было найти способ повысить производительность работы сотрудников, и мы смогли это сделать с помощью решения Hitachi. Например, число серверов увеличивается приблизительно на 30 % ежегодно, а наша команда переустанавливает примерно 260 систем за тот же период, поэтому главным вопросом было более быстрое развертывание новых виртуальных машин. Теперь благодаря автоматизации мы можем готовить новые системы примерно за неделю вместо двух, как было раньше. Кроме того, в процесс внесены и другие улучшения. В перспективе мы планируем проводить такую подготовку системы за полдня».

В техническом плане для некоторых систем задержка начала представлять собой проблему. Перейдя на новое решение Hitachi и воспользовавшись преимуществами технологии динамического перемещения данных по уровням хранения, компания GRZ IT Center смогла сократить задержки на величину до 50 %. Для пользователей виртуальных рабочих столов (VDI), например, работающих в банковских филиалах, уменьшение задержки оказалось существенным преимуществом: это позволило значительно повысить качество обслуживания при обсуждении с клиентами различных вариантов финансирования.

Также планируется развертывание решений Hitachi для VMware Virtual Volumes, которые позволяют исключительно эффективно использовать хранилища. Эти решения разработаны специально для поддержки сред VMware vSphere.

Экерсторфер заключает: «В целом решение Hitachi позволило нам более чем на две трети сократить расходы и добиться цен на уровне публичных облачных хранилищ, таких как Microsoft Azure. Предлагая нашим клиентам наилучшие ИТ-услуги по конкурентным ценам, мы можем эффективно удовлетворять требования и соответствовать их ожиданиям».