KBC Group и K&H Bank повышают производительность, скорость анализа и резервного копирования данных с помощью решений Hitachi

Задача: повышение конкурентоспособности и 30%-ный рост объема данных.

Решение: ускорение работы критически важных сервисов благодаря решениям Hitachi для защиты данных и управления системой хранения.

Результаты

  • Время подготовки бизнес-данных, необходимых для анализа, сократилось на 50 %.
  • Благодаря ускоренному анализу данных принимаются более обоснованные решения.
  • Время восстановления сократилось на 50 %, с 30 до 15 часов.

Проблема

Группа KBC предоставляет банковские услуги и услуги страхования. Ее основные клиенты — розничные торговцы, малый и средний бизнес, а также публичные компании среднего размера. Группа также оказывает банковские услуги частным клиентам. Подразделения группы расположены в Бельгии, Болгарии, Венгрии, Ирландии, Словакии и Чехии. Банк K&H, входящий в группу KBC, — один из крупнейших коммерческих банков Венгрии. Он имеет более 200 филиалов по всей стране и обслуживает 1,6 млн клиентов. Кредитный портфель банка составляет 4,5 млрд евро.

В наше время на рынок активно выходят инновационные финтех-компании, и поэтому традиционным банкам крайне важно вовремя реагировать на меняющиеся условия. Анализ данных приобретает все большее значение, так как помогает банкам корректировать внутренние операции и оказывать клиентам поддержку в управлении их финансами. Однако постоянный рост объемов данных может создавать определенные сложности для компаний финансового сектора.

В банке K&H уже реализован проект по консолидации ЦОД, и теперь его центры обработки данных также управляют данными подразделений группы KBC в нескольких странах, включая Словакию, Чехию и Ирландию. Управление данными осуществляется в двух центрах обработки данных банка, которые расположены в Венгрии в 40 км друг от друга. После 30%-го увеличения объема бизнес-данных банк K&H начал искать лучшее решение, чтобы и дальше предоставлять персоналу и клиентам быстрый доступ к необходимым подробным данным.

Балаж Гати (Balázs Gáti), глава отдела серверов и систем хранения в банке K&H, говорит: «С появлением конкурентов в лице новых компаний мы хотели извлечь пользу из нашего опыта и оптимизировать свои ИТ-услуги. Нашей инфраструктуре было сложно справляться с быстрым ростом объемов данных. Например, подготовка данных для анализа занимала два дня, а при выполнении некоторых задач возникали задержки, так что наши внутренние процессы замедлялись».

K&H Bank

Банк K&H (входит в группу KBC)

INDUSTRY

Banking

SOLUTIONS

Storage Management

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform G1000

Hitachi Accelerated Flash

SOFTWARE

Hitachi Storage Virtualization Operating System

Hitachi Command Suite Analytics

Hitachi Command Suite Data Mobility

Hitachi Local Replication

Hitachi Remote Replication

SERVICES

Yearly performance analysis by MHM Computer Hungary and Hitachi Vantara Global Services

Раньше нашим специалистам по анализу данных всегда приходилось ждать два дня, пока новые бизнес-показатели станут доступны в нашем хранилище данных. Внедрив решение Hitachi, мы сократили это время до одного дня. Это позволило нам быстрее анализировать данные, что помогло принимать более обоснованные решения и оперативнее реагировать на тенденции рынка.
Балаж Гати (Balázs Gáti), глава отдела серверов и систем хранения, банк K&H

Решение

Банк K&H начал всестороннюю оценку различных решений для хранения данных. После двухмесячного испытательного проекта банк решил заменить верхний уровень хранения на четыре системы Hitachi Virtual Storage Platform G1000 (VSP G1000).

Гати комментирует: «Учитывая особенности нашего бизнеса и целевые показатели, компания Hitachi оказалась вне конкуренции. Она предложила современную технологию и отлично подошла нам по всем параметрам. В ходе нашего теста решение Hitachi VSP G1000 показало самое короткое время отклика при удаленном доступе. Это очень важно для нас, поскольку мы запускаем приложения централизованно, а затем используем их во всех филиалах и офисах. Например, время выполнения процедуры Load Windows в DWH сократилось на 50 %, с 24 до 12 часов».

Банк K&H использует решения Hitachi для более чем 100 своих критически важных бизнес-приложений, включая Equation Branch Automation, работающее на базе SQL, и информационные системы электронного банкинга для розничного банковского обслуживания. Сюда также относятся веб-сайты K&H для банковских услуг и страхования, чувствительные к задержкам виртуальные машины с виртуализацией VMware, база данных Oracle с Oracle Real Application Clusters и Oracle Data Guard для обеспечения высокой доступности хранилища данных.

Гати добавляет: «Дело не только в том, что решение соответствует нашим требованиям. Мы также хотели улучшить техническое обслуживание и поддержку, чтобы свести к минимуму незапланированные простои. MHM Computer и Hitachi обеспечивали постоянную поддержку в ходе миграции и продолжают оказывать ее сейчас, когда системы уже работают. Кроме того, MHM и Hitachi Vantara Global Services проводят ежегодную оценку производительности и помогают нам оптимизировать и реорганизовать наши хранилища, чтобы достичь максимальной производительности».

Результат

Обновления и улучшения инфраструктуры банка K&H позволили персоналу доработать процессы загрузки данных, и теперь бизнес-показатели становятся доступны в хранилище данных намного быстрее. Гати говорит: «Раньше нашим специалистам по анализу данных всегда приходилось ждать два дня, пока новые бизнес-показатели станут доступны в хранилище данных. Внедрив решение Hitachi, мы сократили это время до одного дня. Теперь мы можем быстрее анализировать данные, что помогает принимать более обоснованные решения и оперативнее реагировать на тенденции рынка».

Банк K&H также внес изменения в процессы резервного копирования и восстановления, чтобы использовать преимущества технологии создания моментальных снимков. Гати отмечает: «Используя функцию моментальных снимков Hitachi VSP G1000, мы сумели уменьшить время восстановления на 50 %, с 30 до 15 часов. Благодаря более быстрому резервному копированию и восстановлению стало гораздо легче добиться целевых показателей времени восстановления».

Кроме того, банк K&H использует моментальные снимки, чтобы подготавливать системы тестирования и разработки намного быстрее, чем раньше. Сегодня разработчики могут приступить к работе с новым экземпляром прямо в день подачи запроса на него, а раньше это было невозможно.

Банк также очень доволен новыми возможностями управления системой хранения, в том числе функционалом Hitachi Storage Virtualization Operating System и Hitachi Command Suite. Интерфейс пользователя для администраторов системы хранения очень прост и удобен, что повышает эффективность управления системой и продуктивность работы персонала.

Ключевая особенность платформы VSP G1000 состоит в том, что она легко масштабируется и адаптируется. Это позволяет банку K&H использовать быстродействующие диски или более экономичные варианты в зависимости от потребностей. Банк K&H был так впечатлен производительностью решения Hitachi, поддержкой и совокупной стоимостью владения, что впоследствии приобрел еще две системы VSP G1000. Кроме того, сейчас банк K&H планирует развернуть Hitachi Accelerated Flash, чтобы повысить производительность для нагрузок с наиболее высокими требованиями, например связанных с важнейшими системами баз данных. Флэш-технология Hitachi обеспечивает интегрированное высокоскоростное сжатие данных, благодаря чему банк сможет использовать дополнительную емкость еще эффективнее.

Гати заключает: «Решение Hitachi помогает нам повысить качество услуг для наших сотрудников и клиентов. В перспективе наша стратегия предусматривает все большую цифровизацию компании. Наше новое решение Hitachi проще масштабировать и адаптировать, и оно послужит нам основой для поддержки этой стратегии».

Благодаря положительному опыту в Венгрии центры обработки данных группы KBC в других странах также выбирают решения Hitachi Vantara. Стандартизация сред позволит упростить обучение, поскольку инженеры по эксплуатации и поддержке смогут учиться друг у друга. В результате администраторы систем хранения смогут работать в разных центрах обработки данных и даже странах, а это даст возможность эффективно использовать инфраструктуру и сводить к минимуму нарушения работы.