Magyar Telekom внедряет инновации и круглосуточное предоставление услуг с помощью решений Hitachi

Задача: огромные объемы данных создавали угрозу переполнения внутренних систем хранения, из-за чего возникал риск перебоев в предоставлении услуг клиентам.

Решение: консолидация среды хранения данных на базе решения от одного поставщика с использованием виртуализированных, гибридных систем на базе флэш-накопителей для значительного повышения производительности.

Результаты

  • Производительность приложений выросла в шесть раз, услуги предоставляются клиентам без перебоев.
  • Поддерживается годовой рост объемов данных на 10 % (в соответствии с ростом спроса).
  • Сокращены расходы и упрощено управление, при этом площадь, занимаемая системой хранения, уменьшена на 26,5 %.

Задача: революция смартфонов

Magyar Telekom (дочерняя компания Deutsche Telekom Group) — крупнейшая телекоммуникационная компания в Венгрии. Она предоставляет услуги стационарной, мобильной и широкополосной связи, а также доступ к сети и цифровому ТВ миллионам клиентов по всей стране. Головной офис компании находится в Будапеште, а ее штат насчитывает свыше 10 тыс. сотрудников.

Благодаря T-Mobile и взрывному распространению смартфонов и социальных сетей в последние годы быстро меняется сам формат общения людей. Барна Бако (Barna Bakó), руководитель центра данных и операционных систем в Magyar Telekom, отмечает: «Клиенты ожидают от нас намного больше, чем раньше.

Сейчас люди используют свои мобильные устройства, чтобы просматривать веб-страницы, слушать музыку и смотреть фильмы онлайн, совершать покупки и общаться через SMS, мгновенные сообщения и веб-чаты. Это привело к взрывному росту объемов данных за последние 5–10 лет, и нет причин ожидать снижения его темпов. По нашим оценкам, объемы наших данных будут продолжать расти примерно на 10 % ежегодно».

Столкнувшись с непрерывно растущими объемами данных клиентов, компания Magyar Telekom обнаружила, что возможности ее внутренних систем уже не соответствуют спросу. «Мы понимали, что необходимо что-то предпринимать, — вспоминает Бако. — Среда хранения для таких ключевых задач, ориентированных на клиентов, как биллинг и CRM, и внутренних систем, в том числе критически важной среды SAP ERP и биллинговых систем, практически достигла предельной емкости. Это создавало риск внеплановых простоев и прерываний в обслуживании».

Magyar Telekom

Magyar Telekom

SOLUTIONS

Virtualization

Consolidation

Flash

Enterprise

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G400 and VSP G800

Hitachi Unified Storage VM

Hitachi Accelerated Flash

Hitachi Remote Replication

SOFTWARE

Hitachi Storage Virtualization Operating System

Hitachi Data Mobility

Hitachi Performance Analytics

Hitachi Local Replication

Hitachi Remote Replication

SERVICES

Hitachi Vantara Global Services Solutions and MHM Computer Hungary Ltd

Технологии смартфонов постоянно развиваются, и наши системы хранения должны успевать за ними. С таким поистине инновационным партнером по технологическим решениям, как Hitachi Vantara, мы уверены в успехе.
Барна Бако (Barna Bakó), руководитель центра данных и операционных систем в Magyar Telekom

Решение: инновации с Hitachi Vantara

Magyar Telekom хотела консолидировать и упростить свою инфраструктуру, чтобы обеспечить непрерывную доступность услуг наивысшего качества для клиентов. Компании также требовалось, чтобы решение можно было адаптировать и масштабировать по мере роста объемов данных.

В поисках производительного решения большой емкости компания обратилась к Hitachi Vantara. Бако вспоминает: «У нас сложились отличные партнерские отношения с Hitachi Vantara, и мы знали, что можем положиться на них в точной оценке нашей ситуации и разработке необходимого решения. Оценивая различные предложения, мы придавали важное значение скорости и возможности виртуализации хранилища, поскольку нам нужна была эффективная и простая в управлении система».

Он продолжает: «Компания Hitachi Vantara предложила не только наилучшее качество с технической точки зрения, но и наивысший уровень поддержки. Из своего опыта мы знаем, что с местной рабочей группой очень легко иметь дело, и в прошлом мы всегда получали быстрые и полезные ответы на все наши запросы».

Выбрав Hitachi Vantara в качестве единственного поставщика, на первом этапе компания Magyar Telekom решила консолидировать свою гетерогенную среду хранения на базе пяти систем Hitachi Unified Storage VM (HUS VM). Емкость единой виртуализированной платформы составила 5 ПБ, и компания обнаружила, что может легко справляться с растущими объемами данных.

Затем Magyar Telekom развернула платформы Hitachi Virtual Storage Platform (VSP): две гибридные системы хранения на основе флэш-накопителей VSP G400 и четыре системы VSP G800. Системы VSP G400 оснащены флэш-модулями (FMD) и обеспечивают сверхвысокую, предсказуемую производительность для новой среды хранения.

Бако добавляет: «Клиенты ожидают, что их приложения будут работать быстро, и им не нравится, когда веб-страницы загружаются со скоростью улитки. Высокоскоростная платформа хранения критически важна для повышения производительности сервисов, интенсивно использующих данные. Благодаря функциональности Hitachi Accelerated Flash производительность выросла в шесть раз по сравнению с нашими прошлыми системами. Это означает, что мы можем поддерживать высокий уровень производительности, в то время как раньше огромные объемы данных грозили существенно замедлить работу систем».

Преимущества: довольные клиенты, сниженный риск

Внедрив консолидированную среду хранения Hitachi Vantara, компания Magyar Telekom получила прочную основу для своих услуг в сфере телефонной и широкополосной связи, ТВ и ИТ. Клиенты ожидают от сервисов круглосуточной работы. Бако отмечает: «Благодаря решениям HUS и VSP мы смогли снизить риск незапланированных простоев и перерывов в работе сервисов. Мы уверены, что среда хранения Hitachi Vantara способна справиться с огромными объемами данных, поступающих в систему ежедневно, и обеспечить бесперебойную работу сервисов и удовлетворенность клиентов».

Он добавляет: «Поскольку объемы наших данных продолжают расти с поразительной скоростью, мы планируем воспользоваться встроенной во флэш-модули функцией сжатия, чтобы уменьшить потребности в емкости. Перейдя на решение Hitachi Vantara, мы уже на 26,5 % сократили площадь, занимаемую системой хранения, и сократим ее еще больше за счет встроенного сжатия данных. Это позволит не только оптимизировать среду хранения и поддерживать ее эффективность, но и достичь экономии затрат».

Переведя около 90 % из всех запланированных к миграции систем в новую среду Hitachi Vantara, компания уже пожинает плоды в виде возросшей производительности. Бако комментирует: «После миграции ERP и основных биллинговых систем в среду Hitachi Vantara от 300 до 400 бизнес-пользователей уже стали работать эффективнее благодаря значительно выросшей производительности».

В заключение Бако отмечает: «Мы уверены в том, что решение Hitachi Vantara будет справляться с нашими операциями в предстоящие годы, и мы сможем идти в ногу с ростом объемов данных и требований клиентов. Технологии смартфонов постоянно развиваются, и наши системы хранения не должны отставать. С таким поистине инновационным партнером по технологическим решениям, как Hitachi Vantara, мы уверены в успехе».