Objectway внедряет Pentaho для более продуктивной работы управляющих частными капиталами

Предоставление качественных консультаций клиентам

Задача: справиться с ростом спроса на возможности аналитики, а также решить проблемы масштабируемости и времени вывода продуктов на рынок.

Решение: автоматизация обработки данных и получение полезной бизнес-информации с помощью Pentaho Data Integration и Pentaho Business Analytics.

Результаты

  • Получение конкурентных преимуществ за счет более эффективной аналитики.
  • Поддержка одного миллиона клиентов и десяти миллионов транзакций в год.
  • Возможность анализировать данные практически в реальном времени, несмотря на очень большой размер развернутых систем.
  • Информационные панели, на которых консультанты могут отслеживать собственную результативность.

Objectway внедряет решения Pentaho компании Hitachi Vantara, чтобы помочь управляющим частными капиталами давать клиентам ценные рекомендации.

Задача: предоставить клиенту полный обзор данных, используя аналитику

Objectway Financial Software — быстро развивающаяся итальянская компания и европейский поставщик инновационного программного обеспечения и услуг для финансовой отрасли. Компания занимается разработкой и маркетингом программного обеспечения Objectway Financial Suite (OFS). Это современная, испытанная, полностью интегрированная платформа, предназначенная для управления частными капиталами, инвестициями и активами. Штаб-квартира компании находится в Милане. У нее также есть офисы в Бельгии и в Лондоне. В Objectway работают свыше 400 специалистов в сферах бизнеса и программного обеспечения.

Клиентская база Objectway насчитывает более 100 организаций по всему миру, включая Allianz Bank, Barclays, Rabobank, Investec, CNP Assurance, Credit Suisse, ING Direct, UniCredit Fineco Bank, Deutsche Bank, Citibank, Bank of America и Merrill Lynch. Согласно результатам анализа рынка компанией Celent (Oliver Wyman), Objectway — один из 10 ведущих поставщиков программного обеспечения для сектора управления частными капиталами в Европе.

Программное обеспечение OFS Advice компании Objectway обеспечивает специалистам по управлению частными капиталами комплексный обзор активов их клиентов, позволяя им устанавливать соответствующие цели, разрабатывать и исполнять планы инвестиций, предоставлять консультации высочайшего качества и рекомендовать соответствующие продукты. В декабре 2011 г. руководство компании Objectway заметило, что все больше ее клиентов просили включить в OFS Advice возможности аналитики. Одновременно обнаружились и два главных препятствия.

Время вывода на рынок: когда руководство компании решило внедрить инструменты аналитики, нужно было действовать быстро, чтобы оперативно удовлетворить запросы клиентов. Однако это потребовало бы сложной разработки на Java, а потому не было уверенности, что удастся быстро предоставить клиентам новые функции.

Масштаб: некоторые из клиентов Objectway используют очень крупные системы, в которых работают тысячи финансовых советников, причем каждый из них обычно обслуживает несколько тысяч клиентов, совершающих множество транзакций в течение года. Это означает, что OFS Advice требовалась возможность анализировать миллионы транзакций. Руководители Objectway понимали, что для эффективного обслуживания клиентов в условиях таких масштабов и подготовки к дальнейшему расширению рабочей среды необходимо перестроить базовую техническую архитектуру, чтобы сделать ее более открытой и масштабируемой. Им нужна была аналитическая платформа, соответствующая новой архитектуре, а также требованиям в отношении функциональности.

Расширив возможности наших услуг аналитики, мы смогли опередить конкурентов.
Георгиос Леккас (Georgios Lekkas), руководитель направления технологий и разработки продуктов, отдел финансового программного обеспечения, Objectway

Решение: Pentaho Data Integration, Pentaho Business Analytics

Решение Pentaho Business Analytics компании Hitachi Vantara обладает возможностями масштабирования и отвечает высоким требованиям Objectway в отношении транзакций, а также отлично интегрируется в новую информационную архитектуру компании на основе открытых стандартов. Благодаря этой новой архитектуре компания лучше подготовлена к будущему, когда, скорее всего, ей придется работать с нереляционными источниками больших данных, такими как MongoDB.

Ранее Objectway уже работала с несколькими крупными поставщиками проприетарных решений для бизнес-анализа, однако она отказалась от сотрудничества с ними в связи с переходом на новую архитектуру на основе открытых стандартов. Проприетарное решение аналитики было бы трудно интегрировать в эту новую инфраструктуру, оно потребовало бы неприемлемо высоких расходов и не было бы достаточно гибким с точки зрения перспективы. Objectway использовала другой инструмент аналитики с открытым исходным кодом, но перешла на решение Pentaho Hitachi Vantara. На выбор повлияли такие преимущества, как превосходная программа OEM, услуги поддержки клиентов и инновации в ключевых технологических сферах, таких как аналитика больших данных.

Компания Objectway стала партнером Pentaho по модели OEM, что позволило ей внедрить возможности аналитики в свои коммерческие программные приложения, включая OFS Advice. OFS Advice с Pentaho Business Analytics можно развернуть через веб-браузер, а также на iPad. Pentaho Data Integration используется для подключения к SQL-серверам на основе Oracle в компании. Objectway планирует начать использование источников больших данных, например MongoDB.

Хотя большинство финансовых консультантов, использующих решение OFS Advice, не знают о том, что в него внедрена платформа Pentaho (настолько хорошо она интегрирована), Objectway предоставляет опытным пользователям доступ ко всей среде Pentaho, позволяя им создавать собственные расширенные отчеты и аналитику.

Решение Pentaho Business Analytics обладает возможностями масштабирования и отвечает высоким требованиям Objectway в отношении транзакций, а также отлично интегрируется в новую информационную архитектуру компании на основе открытых стандартов. Компания выбрала Pentaho с его поддержкой аналитики больших данных в качестве ключевой технологии для поддержания будущего развития бизнеса.

Objectway использует аппаратное обеспечение IBM, HP и Oracle. Основная операционная система — Linux, но также используются Oracle и HP. Компания работает с базами данных Oracle и SQL Server®. В качестве серверов приложений используются JBoss и Oracle WebLogic.

У компании Objectway есть множество причин продолжать использовать продукт Hitachi Vantara. Она увидела, что Pentaho обладает исключительными возможностями масштабирования, а также обеспечивает быстрый вывод продукта на рынок и низкую совокупную стоимость владения. Это встраиваемое решение позволило компании сохранить дизайн своего продукта и при этом добавить эффективную аналитику в реальном времени. С его помощью можно подключаться к любому источнику данных, необходимому для достижения целей и выполнения стратегий Objectway в области аналитики.

«Наш успех — это нечто большее, чем то, чего мы достигли на сегодняшний день. Построив систему на базе платформы Pentaho Business Analytics, мы увеличили свой потенциал и в перспективе сможем предоставлять еще более функциональные инструменты анализа, более удобные в работе и более быстрые по сравнению с предложениями наших конкурентов», — говорит Георгиос Леккас (Georgios Lekkas), руководитель направления технологий и разработки продуктов (отдел финансового программного обеспечения, Objectway).

Результат: проблемы с производительностью устраняются еще до того, как станут помехой в работе

Objectway внедрила решение Pentaho компании Hitachi Vantara в нужные сроки. Процесс занял всего три месяца и был выполнен в рамках бюджета. Сегодня более 2000 финансовых консультантов используют новые возможности аналитики через веб-браузер на компьютерах и на iPad. Программное обеспечение доступно клиентам в виде размещенного приложения SaaS, но его можно установить и локально.

Благодаря способности отслеживать необычные события практически в реальном времени консультанты могут диагностировать проблемы клиентов, прежде чем они приведут к каким-либо последствиям. Objectway считает, что такая детализация оперативной аналитики крайне важна для фирм, занимающихся управлением капиталом, ведь им необходимо знать, где именно возникают проблемы с эффективностью в тот или иной момент.

Другие преимущества нового решения:

  • Конкурентное преимущество. Финансовые учреждения все чаще требуют, чтобы в состав запросов на предложения входили инструменты аналитики, и Objectway теперь может реагировать на эти потребности, укрепляя свою конкурентоспособность на рынке. Теперь, когда появилась возможность активно продвигать услуги аналитики, компания прогнозирует последовательное увеличение своей рыночной доли.
  • Высокая масштабируемость. Крупнейшая развернутая система OFS Advice — это консалтинговая сеть, обслуживающая один миллион клиентов и десять миллионов транзакций в год.
  • Согласованный анализ в реальном времени. Несмотря на очень большой размер развернутых систем OFS Advice, финансовые консультанты могут анализировать данные практически в режиме реального времени. Между системами для консалтинговых сетей с миллионами транзакций и намного менее масштабными установками в частных инвестиционных банках нет существенной разницы в производительности.
  • Визуализация данных с учетом ролей. Благодаря Pentaho каждый консультант на любом уровне организационной иерархии может отслеживать свою результативность на информационных панелях, контролируя индивидуальные КПЭ, установленные для его роли.

Внедрив платформу Pentaho, компания Objectway получила конкурентное преимущество и лучше подготовилась к будущему.

Objectway