Сообщество Hitachi Data Systems Community обеспечит заказчикам возможность открытых инноваций и непосредственного общения с руководством компании
Расширенная программа для глобальных клиентов и системных интеграторов использует ресурсы сообщества с целью установления более тесного и значимого сотрудничества с заказчиками и партнерами
Корпорация Hitachi Data Systems, дочернее предприятие Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), 6501), объявила сегодня о создании сообщества Hitachi Data Systems (HDS) Community – социальной онлайн-платформы на базе решения Jive Software Сообщество HDS Community обеспечит заказчикам, сотрудникам и потенциальным клиентам компании возможность открытого взаимодействия, направленного на осуществление инноваций с помощью решений DDS. Его цель – открыть для компаний из разных стран новые возможности работы и позволить им вместе с руководством HDS изучать, обсуждать и совершенствовать свои информационные системы в безопасной и увлекательной среде.
Благодаря возможности диалога и доступа к ресурсам участники нового сообщества HDS Community смогут принимать оперативные и более информированные решения. Имеющиеся ресурсы организованы по разделам – обучение, реализация решений HDS, работа с неструктурированными данными и обеспечение нормативно-правового соответствия. Чтобы стимулировать членов сообщества к участию во взаимодействии, используется система отличий и вознаграждений, созданная на базе модуля Jive Gamification. Она предусматривает поощрение участников за полезные действия, такие как вопросы и ответы на них, загрузка и размещение контента.
Ник Хоув (Nick Howe), вице-президент Академии Hitachi Data Systems, которая предлагает учебные курсы для подготовки к сертификации HDS, отметил: «С развитием нашего бизнеса в сфере информационных решений сообщество HDS Community будет обеспечивать новый канал взаимодействия с широким кругом заказчиков, потенциальных клиентов и партнеров, с которыми мы сейчас сотрудничаем. Это позволит нам более открыто освещать инновации в бизнесе, предоставляя участникам сообщества непосредственный доступ к информации о нашей деятельности и возможность высказать свое мнение о проводимых нами исследованиях и разработках. Кроме того, благодаря механизмам краудсорсинга они смогут обсуждать свои проблемы и находить для них решение гораздо быстрее, чем прежде, когда этот процесс занимал недели и месяцы. Мы считаем, что такой формат взаимодействия – будущее совместной работы, и приглашаем всех, кто сотрудничает с HDS, присоединиться к сообществу и принять участие в его деятельности».
Ключевой составляющей сообщества HDS Community является Центр инноваций где заказчики могут общаться непосредственно со специалистами научно-исследовательской организации HDS. Вице-президент HDS по планированию продуктов Майкл Хэй (Michael Hay) руководит постоянно действующей в сообществе инициативой Office Hours («Рабочее время»). В рамках этой инициативы заказчики могут взаимодействовать с Хэем, изучать стратегический план развития продуктов компании и участвовать в формировании новых идей.
Старший директор по маркетингу продуктов компании Jive Адам Мертц (Adam Mertz) заметил: «Hitachi Data Systems очень быстро увидела способность стратегий социального бизнес-взаимодействия преобразовать способы сотрудничества между коллегами во всей организации. Мы рады сыграть определенную роль в создании сообщества HDS и увидеть, как глобальные заказчики и партнеры компании пользуются преимуществами надежной платформы взаимодействия».
Также в рамках программы Hitachi Data Systems для глобальных клиентов и системных интеграторов в сообществе HDS Community создается первая площадка для взаимодействия с заказчиками, которая станет центральным элементом данной расширенной программы. Это позволит международным группам специалистов HDS усовершенствовать взаимодействие и совместную работу с заказчиками и партнерами, у которых появится возможность открытого диалога с экспертами HDS. В дальнейшем эта специальная площадка обещает стать местом создания новых способов ведения бизнеса.
HDS также анонсировала расширенные возможности программы для глобальных клиентов и системных интеграторов, которые предусматривают согласованные услуги и поддержку, общие коммерческие условия и специальные инициативы для глобальных заказчиков. Усовершенствованная программа поможет заказчикам и системным интеграторам решить важнейшие задачи – ускорить развитие предприятия, сократить затраты, обеспечить высокие результаты основной деятельности, улучшить инфраструктуру и привлечь новых клиентов.
Барри Моррисон (Barry Morrison), вице-президент Hitachi Data Systems по работе с глобальными клиентами и системными интеграторами, сообщил: «Мы продолжаем вкладывать средства в предоставление нашим международным заказчикам услуг и поддержки мирового уровня. Многие усовершенствования, которые мы предусмотрели в рамках программы, являются прямым результатом участия заказчиков и партнеров. Мы надеемся и дальше продолжить тесное сотрудничество с нашими заказчиками и системными интеграторами».
О компании Hitachi Data Systems
Предлагаемые Hitachi Data Systems информационные технологии, услуги и решения помогают компаниям сократить затраты на ИТ-инфраструктуру и сделать ее более гибкой, реализуя инновационные подходы к обработке информации для достижения успеха на международной арене. Наши заказчики добиваются превосходной окупаемости инвестиций, непревзойденной доходности активов и заметных успехов в бизнесе. Располагая штатом приблизительно в 6300 сотрудников по всему миру, Hitachi Data Systems осуществляет свою деятельность более чем в 100 странах и регионах. Нашим продуктам, услугам и решениям доверяют ведущие мировые компании, в том числе более 70% компаний, входящих в список Fortune 100, и более 80% компаний из списка Fortune Global 100. Посетите наш сайт http://www.hds.com/ru/.
Информация о Hitachi, Ltd.
Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), штаб-квартира которой находится в Токио, Япония, является ведущим мировым производителем электроники. Штат компании по всему миру насчитывает приблизительно 326000 сотрудников. Консолидированные доходы компании за 2012 финансовый год (закончился 31 марта 2013 года) составили 9041 миллиард иен ($96,1 млрд.). Hitachi уделяет особое внимание бизнесу социальных инноваций, который включает в себя инфраструктурные системы, информационные и телекоммуникационные системы, системы электропитания, строительные машины, высокофункциональные материалы и компоненты, автомобильные системы и прочую продукцию. Более подробную информацию о Hitachi можно найти на сайте компании по адресу: http://www.hitachi.com.
© Hitachi Data Systems Corporation 2013. Все права защищены. HITACHI является зарегистрированным товарным знаком Hitachi, Ltd. Innovate With Information является зарегистрированным товарным знаком Hitachi Data Systems Corporation. Все прочие наименования компаний, товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью соответствующих компаний.