Приоритетные услуги для клиентов
Создайте завершенное аналитическое решение с впечатляющими визуальными функциями, открытой архитектурой и интегрированными возможностями.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕru_ru
Предлагаемые варианты поддержки
Получите поддержку, в которой нуждается ваш бизнес.
Получите круглосуточную поддержку с немедленным реагированием на местах и срочной доставкой запасных компонентов.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕПолучите поддержку с быстрым реагированием на проблемы, нарушающие работу бизнеса, а также с профилактическим техническим обслуживанием и обновлением микропрограмм.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕЭтот вариант включает в себя устранение существенных проблем, а также регулярное техническое обслуживание в рабочие часы и поддержку на местах.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕСопутствующие решения
Услуги по поддержке Lumada и Pentaho
Получайте поддержку и рекомендации, а также запрашивайте реализацию функций и помощь через единую точку контакта.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Сведения о поддержке клиентов
Ознакомьтесь с портфелем услуг поддержки Hitachi, а также с условиями гарантии и соглашения об обслуживании Hitachi.
Ресурсы для поддержки клиентов
Политика
Планирование перехода после окончания срока поддержки
Используйте нашу официальную политику окончания срока эксплуатации, чтобы создать стратегию планирования для продуктов Hitachi и своевременно переходить на новые предложения.
Техническое описание
Расширение возможностей ИТ-отдела
Узнайте, как удаленная поддержка, предоставляемая компанией Hitachi, помогает управлять ИТ-средой.
Техническое описание
География обслуживания
В этом документе описывается географический охват услуг Hitachi Vantara. У Hitachi Vantara есть сервисные центры в каждом из этих регионов.