Fortune 500-Gesundheitsunternehmen transformiert Gesundheitsversorgung mit Automatisierungslösung
Herausforderung:
Das Fortune-500-Gesundheitsunternehmen plante, seinen Kunden Zugriff auf seine Analysesoftware zu gewähren, damit sie von schnelleren Analysen und verbesserten Einblicken profitieren konnten. Aufgrund des Betriebs in mehreren Krankenhaus-IT-Umgebungen war die Installation jedoch langwierig, teuer und komplex.
Lösung:
Mit Deployment Accelerator, einem proprietären Automatisierungstool der Hitachi Cloud Accelerator Platform, ist es dem Fortune-500-Unternehmen gelungen, Konfiguration und Bereitstellung mit nur einem Klick zu bewerkstelligen.
Ergebnis
Durch die beschleunigte Softwarebereitstellung ließ sich die Installationszeit von mehreren Tagen auf wenige Stunden reduzieren. Darüber hinaus ist es gelungen, On-Premises- und Cloud-Installationen vollständig zu automatisieren.
Das Unternehmen
Das bekannte Fortune-500-Unternehmen aus dem Gesundheitswesen ist ein weltweit führender Anbieter von Gesundheitstechnologie. Anhand von analytischen Erkenntnissen entwickelt es hochwertige Lösungen, mit denen sich die Versorgung verbessern und Kosten senken lassen. Dem Unternehmen ist es ein wichtiges Anliegen, unter Einsatz seiner führenden Forschungs-, Design- und Innovationsfähigkeiten und in Zusammenarbeit mit seinen Kunden, die Gesundheitsversorgung zu transformieren.
Herausforderung DevOps
Das Gesundheitsunternehmen verfügte über ein Analysetool, das es in allen Partnerkrankenhäusern installieren wollte, um dort schnellere Berichte und Analysen bereitzustellen. Der größte Engpass war die Installation der komplexen Umgebung mit etwa sieben voneinander abhängigen Softwarekomponenten.
Anfangs umfasste die Installationsanleitung für die Analysesoftware mehr als 100 Seiten. Die manuelle Installation war komplex und schwierig zu skalieren, da jedes Krankenhaus eine andere Umgebung hatte. Das Team des Gesundheitsunternehmens benötigte etwa zwei Wochen für die Vorbereitung und sechs Tage für die Bereitstellung der Software pro Krankenhaus. Die Installation war zudem fehleranfällig, langwierig und teuer. Das Unternehmen versuchte zwar, diesen Prozess mithilfe von Shell-basierten Skriptsprachen zu automatisieren, allerdings erwies sich auch dieser Ansatz als fehleranfällig, und jede Unterbrechung der Installation ging mit einem mehrstündigen Rollback einher. Die Softwarebereitstellung erfolgte ebenfalls manuell und war mit langen Zykluszeiten verbunden.
Warum diese Lösung?
Das Gesundheitsunternehmen beabsichtigte, den Installationsprozess mithilfe von modernen DevOps-Technologien und -Tools zu automatisieren. Auch die gesamte Continuous Integration- und Continuous Delivery (Cl/CD)-Pipeline sollte optimiert werden, um die Kadenz der Softwarebereitstellung zu beschleunigen (siehe Abbildung 1). Die Hitachi Cloud Accelerator Platform verfügte über die erforderliche DevOps-Expertise, um die Bereitstellung der analytischen Softwareanwendung des Kunden zu beschleunigen. Mithilfe dieser Funktionen könnte auch der Installationsprozess vollständig automatisiert und vereinfacht werden, und das sowohl für die lokale VMware-Umgebung als auch für die Amazon Web Services (AWS)-Umgebung.
Der Kunde zeigte großes Interesse daran, seine DevOps Cl/CD-Pipeline-Lösung mit Deployment Accelerator zu beschleunigen und die Lösung als Bereitstellungsplattform zum Automatisieren von Installationen zu nutzen.
Die Lösung
Deployment Accelerator ist ein Automatisierungstool, das von Hitachi Vantara eingesetzt wird, um einfache bis komplexe Umgebungen zuverlässig und wiederholbar bereitzustellen und zu konfigurieren. Installationen, die bislang Wochen dauerten, werden in wenigen Minuten durch Hochgeschwindigkeitsautomatisierung durchgeführt. Mit der Cloud Accelerator Platform unterstützte das Bereitstellungsteam das Gesundheitsunternehmen bei der Einrichtung des Cl/CD-Prozesses. Dank der zuverlässigen und vollständig automatisierten Installation verlief auch die Bereitstellung der Software schneller.
In Zusammenarbeit mit den Ingenieuren des Gesundheitsunternehmens entwickelte das Bereitstellungsteam eine One-Click-Konfiguration für die komplette Software, einschließlich der Seed-Daten. Deployment Accelerator wurde für die Einrichtung der Umgebung, die Bereitstellung von Automatisierung und das Konfigurationsmanagement herangezogen. Installation und Konfiguration der Software wurden durchgängig automatisiert.
Das Tool lieferte dem Außendiensttechniker des Kunden außerdem eine grafische Darstellung der Infrastrukturumgebung. Damit konnte die Umgebung mit nur einem Klick konfiguriert und bereitgestellt werden, ohne dass sich der Techniker mit Back-End-Konfigurationselementen vertraut machen oder diese ändern musste.
Grafische Darstellung der Bereitstellungsarchitektur
Das Bereitstellungsteam erstellte eine Architektur innerhalb einer Amazon Web Services-Umgebung (siehe Abbildung 2).
Geschäftsvorteile
Dank Hitachi Vantara ließ sich die Vorbereitungs-, Bereitstellungs- und Konfigurationszeit von zwei Wochen auf zwei Tage verkürzen. Dadurch ist das Gesundheitsunternehmen in der Lage, seine Lösung in einer großen Anzahl von Krankenhäusern zu implementieren und seine allgemeine Präsenz in der Branche zu verbessern. Mithilfe von Deployment Accelerator stellte das Bereitstellungsteam die in Abbildung 3 dargestellten Vorteile bereit.
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WEITERE INFORMATIONEN
Das Unternehmen blickt auf eine lange Geschichte der Innovation zurück. Mit den automatisierten DevOps-Prozessen von REAN Cloud* können wir unsere neue Analyseanwendung effizient installieren und die Leistungsfähigkeit der Technologie nutzen, um die Gesundheitsversorgung zu transformieren.
– Kundenvertreter eines Fortune-Unternehmens aus dem Gesundheitswesen
*Hitachi Vantara hat REAN Cloud 2018 übernommen.