SPIDEX führt Kunden zum Erfolg und steigert Umsatz

Um mehr Informationen aus ihren Datenquellen herauslesen zu können, suchten Spidex und seine Kunden nach Möglichkeiten, die Mainsaver-Anwendungsdaten mit anderen Daten zusammenzuführen. Spidex benötigte eine Plattform mit Datenintegrations- und Analytics-Funktionen, um seine Kundendaten besser zu verwerten und sein Data Warehouse zu optimieren.

Die Lösung: Pentaho Business Analytics und Pentaho Data Integration

Spidex BI integriert die Pentaho Business-Intelligence-Lösung von Hitachi Vantara, um Reporting-, Analyse-, Datenintegrationsfähigkeiten und Dashboards anbieten zu können. Durch die große Bandbreite der Funktionen und Fähigkeiten von Pentaho kann Spidex seinen Kunden dabei helfen, einen nachweislich höheren Mehrwert und Wettbewerbsvorteil zu erzielen, den Kundenkreis auszuweiten, die Umsätze neuer Kunden sowie der Stammkunden anzukurbeln und integrierte Business Intelligence (BI) für bessere Geschäftserfolge einzusetzen.

Ein OEM-Vertrag mit Hitachi Vantara sichert Spidex den Zugang zu Expertenwissen, Training und Third-Level-Support. Das Unternehmen nutzt die komplette Plattform mit allen ihren Möglichkeiten und Funktionen, vom Reporting über Dashboards bis hin zur Datenintegration.

Mithilfe der Software von Hitachi Vantara gelang es Spidex Software, seine Umsätze bei Bestandskunden durch Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten bei neuen Anwendungen zu steigern. Durch die Implementierung der Pentaho-Lösung konnte Spidex Software bessere Margen durch sein kostengünstiges, kommerzielles Open-Source-Modell erzielen. Die Hitachi Vantara-Lösung lässt sich durch die auf Standards basierende Architektur leicht integrieren. Dadurch konnte Spidex Software seine Lösung schon nach kürzester Zeit auf den Markt bringen.

Das Ergebnis: Schneller Erfolg mit einfach zu integrierender Software

Der Erfolg von Spidex Software ist ein gutes Beispiel dafür, wie Drittanbieter von Technologien und Services mit Hitachi Vantara zusammenarbeiten, um integrierte Lösungen anbieten zu können, die den Kunden Mehrwert bringen und bei Partnern für Umsatzsteigerungen sorgen. Spidex BI ist so konzipiert und vorkonfiguriert, dass die Lösung mit Spidex-Produkten sofort einsatzbereit ist, nur minimale Installationszeiten, keine Einarbeitung und keine individuellen Anpassungen benötigt. Sie verfügt über ein leistungsfähiges Analyse-Dashboard, das Echtzeit-Performance-Daten zu allen wichtigen Engineering-Metriken liefert, einschließlich Work-Order-Managment, Arbeitsauslastung, Stores Control und Kosten/Budget-Berechnungen. Mit der Drill-Down-Funktionalität können Anwender die Hauptursache eines ständig wiederkehrenden Problems ermitteln, sodass hunderte von Stunden Administrationsaufwand eingespart werden können.

Einer der ersten Kunden von Spidex, der das neue BI-Modul einsetzte, war Simpson's Malt, der größte privat geführte Malzproduzent in Großbritannien. Engineer Pat Richards erzählt von seinen ersten Eindrücken.

„Spidex BI hat ist gut ausgestattet, hat ein gutes Design und ist benutzerfreundlich. Es ermöglicht uns, Engineering-Daten weitaus detaillierter zu analysieren als es vorher der Fall war. Mithilfe der Drill-Down-Funktionalität von Spidex BI konnten wir sehr schnell ein entscheidendes Problem identifizieren und korrigieren, das uns schon lange beschäftigte und wohl noch lange unentdeckt geblieben wäre. Und das bereits in der ersten Woche! Ich bin überzeugt, dass sich das Modul – je mehr Wissen und praktische Erfahrung wir mit Spidex BI sammeln – als unverzichtbar erweisen wird.“

Spidex BI macht sich die Pentaho Business-Intelligence-Lösung von Hitachi Vantara zunutze, um Reporting-, Analyse-, Datenintegrationsfähigkeiten und Dashboards zur Verfügung stellen zu können. Durch die große Bandbreite der Funktionen und Fähigkeiten von Pentaho kann Spidex seinen Kunden dabei helfen, einen nachweislich höheren Mehrwert und Wettbewerbsvorteil zu erzielen, den Kundenkreis auszuweiten, die Umsätze neuer Kunden sowie der Stammkunden anzukurbeln und BI für mehr Geschäftserfolge einzusetzen.

„Die Pentaho BI-Technologie unterstützte Spidex dabei, ein neues, überzeugendes Angebot für moderne, auf Effizienz ausgerichtete Engineering-Teams zu entwickeln und hat zweifellos zu den jüngsten Erfolgen des Unternehmens beitragen. Die Früheinsteiger unter unseren Stammkunden setzen Spidex BI bereits ein, was von deren Mitbewerbern natürlich nicht unbemerkt bleibt. Wir werden in den nächsten Monaten viele Gespräche mit Kunden haben, die sich auch für dieses spannende Produkt interessieren.“ – Jonathan Starling, Managing Director, Spidex Software