Mercateo beschleunigt Geschäftsentscheidungen mit Self-Service-Analysen

Mercateos Netzwerk aus Lieferanten und Herstellern expandiert und die Produktpalette ändert sich schnell. Infolgedessen steigt das Datenvolumen kontinuierlich an. Die schnelle Reaktion auf dynamische Marktbedingungen ist der Schlüssel zum Erfolg: Das Unternehmen benötigt einen schnellen, flexiblen und benutzerfreundlichen Zugriff auf Geschäftsdaten, um innovative Funktionen zu implementieren. Die Optimierung des Warenkorbs, mit der Kunden die Beschaffung straffen können, basiert beispielsweise auf der Fähigkeit, Produktdaten mit hoher Geschwindigkeit zu analysieren.

Dominik Meyer, Data Scientist bei der Mercateo Gruppe, kommentiert: „Wir passen unsere Produktpalette und Sonderangebote ständig an. In unserer schnelllebigen Branche werden die Preise täglich neu berechnet. Wir aktualisieren täglich Informationen zu 400 Millionen Artikeln auf verschiedenen Plattformen und in verschiedenen Shops. Es ist eine große Herausforderung, unsere Daten systemübergreifend zu konsolidieren und Business-Anwendern die wesentlichen Kennzahlen und Erkenntnisse zu liefern.“

Um einen dynamischeren Zugriff auf Key-Performance-Indikatoren (KPI) zu ermöglichen, hat Mercateo seine unterschiedlichen Datenspeicher integriert und eine zentralisierte Analyseplattform geschaffen.

Lösung: Produktivität mit Pentaho in der Cloud steigern

Mercateo wählte Pentaho Data Integration und Pentaho Business Analytics, beides Produkte des Lumada-Portfolios von Hitachi Vantara, als Grundlage für eine zentralisierte Business Intelligence (BI)-Lösung.

Pentaho Data Integration dient als Back-End-Plattform für ETL-Aufgaben (Extrahieren, Transformieren, Laden) in der Data-Warehouse-Architektur. Die Software ermöglicht eine schnelle und effiziente Datenbereinigung und -konsolidierung. Pentaho Business Analytics ermöglicht die visuelle Ad-hoc-Analyse für 200 Business-Anwender im gesamten Unternehmen.

Mithilfe von Pentaho Data Integration verarbeitet Mercateo täglich Transaktionsdatensätze und aktualisiert die Preise für 400 Millionen Artikel. Die Daten stammen aus einer Reihe von Quellen, darunter SAP-ERP-Anwendungen, SAP-Ariba-, Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken, Textdateien sowie maßgeschneiderter Java- und Python-basierter Software.

„Mit Pentaho Data Integration und Pentaho Business Analytics können wir verschiedene Quellsysteme sehr flexibel konsolidieren“, kommentiert Meyer. „Wir können die besten Technologien für verschiedene Aufgaben kombinieren, z. B. relationale Datenbanken für Transaktionsdaten und Lösungen wie Hadoop für Big Data. Alle Datenflüsse werden über Pentaho Data Integration als zentralem Planer für konsistente Ergebnisse koordiniert. Pentaho Business Analytics präsentiert dann die Daten und bietet Visualisierungen für erweiterte Analysen und Berichte.“

Während die Pentaho-Lösungen ursprünglich lokal installiert wurden, hat Mercateo kürzlich beschlossen, sie im Rahmen seiner umfassenderen IT-Strategie in die Cloud zu verlagern. „Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die IT effizienter zu gestalten“, sagt Meyer. „Durch das Verschieben von Workloads in die Cloud können wir die Verfügbarkeit erhöhen und gleichzeitig die Ausgaben senken.“

Mercateo stellte Pentaho Data Integration und Pentaho Business Analytics in einer Cloud-Umgebung von Amazon Web Services (AWS) bereit. Das Unternehmen nutzt einen vollständigen DevOps-Workflow, der auf einer Infrastruktur als Code-Setup mit vollständiger Versionskontrolle in GitLab basiert. Die Kombination aus GitLab Continuous Integration (CI) und Continuous Delivery (CD), Ansible-Automatisierungssoftware und HashiCorp Packer erleichtert dem Team die Erstellung von Amazon Machine Images (AMI). In der Zwischenzeit wird die Cloud-Bereitstellung von AWS CloudFormation übernommen, die eine schnelle Skalierung und Wiederherstellung ermöglicht, um die Verfügbarkeit der Analyselösung zu maximieren.

Ergebnis: Erschließung sofortiger Einblicke in Vertrieb und Preisgestaltung für 200 Mitarbeiter

Mit den Pentaho-Lösungen hat Mercateo eine zentralisierte Self-Service-BI-Lösung erfolgreich implementiert. Business-Anwender profitieren vom sofortigen Zugriff auf Daten für Berichte und Analysen, einschließlich der Ergebnisse modernster Modelle für maschinelles Lernen.

Heute verlassen sich 200 Business-Anwender in 14 Ländern auf Pentaho Business Analytics, um Daten zu 400 Millionen Artikeln zu analysieren. Das Marketing-Team von Mercateo verwendet Pentaho, um die Effektivität von Kampagnen zu messen, während die Verkaufsteams die Preisstrategie kontinuierlich optimieren.

Die Lösung ermöglichte es Mercateo auch, neue Geschäftsservices bereitzustellen. Beispielsweise werden Pentaho-Daten verwendet, um B2B Radar zu erstellen, einen zweimonatlichen öffentlichen Bericht, der sich an Käufer, Verkäufer und Hersteller im B2B-Bereich richtet. B2B Radar kombiniert Branchennachrichten und Experteninformationen mit exklusiven Datenanalysen, die von den Business Analytics-Teams von Mercateo und von Pentaho unterstützt werden.

Für das Data-Science-Team spart die Tatsache, dass Pentaho das Reporting für Business-Anwender zugänglich macht, Zeit und Mühe. Meyer dazu: „Wir sind ein kleines Team aus zehn Mitarbeitern. Daher wäre es für uns äußerst schwierig, Berichte für 200 Business-Anwender manuell zusammenzustellen. Wenn wir spezifische Berichte entwickeln, dauert der Prozess etwa zwei Wochen. Im Gegensatz dazu erstellen Benutzer mit den Self-Service-Funktionen von Pentaho Data Analytics innerhalb von Minuten oder Stunden ihre Berichte selbst. Benutzer können ihre eigenen Analysen schnell und einfach per Drag-and-Drop durchführen. Es sind keine speziellen IT-Kenntnisse erforderlich.“

Die flexible Verwaltung von Benutzern und Rollen zur Kontrolle von Berechtigungen darüber, wer auf welche Daten zugreifen kann, ist ein weiterer großer Effizienzgewinn, der auch die strengen Datensicherheitspraktiken des Unternehmens unterstützt.

Aus IT-Perspektive ermöglicht die automatisierte Cloud-Bereitstellung kosteneffizientere Infrastrukturentscheidungen wie den Wechsel zu Konfigurationen, die die Verfügbarkeit und Leistung verbessern, ohne dass zusätzliche Lizenzen erforderlich sind. Sie unterstützt auch intelligente Optimierungen, einschließlich der Reduzierung von Ressourcen über Nacht, um die Infrastrukturkosten zu minimieren.

„Mithilfe der Cloud können wir Bereitstellungen viel flexibler optimieren“, erklärt Meyer. „Anstelle eines großen Servers mit vielen Prozessorkernen können wir zwei oder vier kleinere Instanzen mit jeweils weniger Prozessorkernen ausführen, um sicherzustellen, dass Business-Anwender das bestmögliche Erlebnis erhalten.“

In der Vergangenheit verbrachte das Team manchmal Tage damit, Probleme zu debuggen. „Heute ermöglichen es uns die automatischen Wiederherstellungsfunktionen der lastverteilten Cloud-Instanzen, beim Infrastrukturmanagement einen „Hands-off“-Ansatz zu verfolgen“, bemerkt Meyer. „Dadurch kann sich das IT-Team auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren und gleichzeitig die Verfügbarkeit gewährleisten. Entscheidend ist auch, dass Business-Anwender stets zuverlässigen Zugriff auf die benötigten Daten haben.“

Meyer fasst zusammen: „Wir freuen uns über die Flexibilität und Leistung unserer Pentaho-Lösungen, die sich bereits als äußerst wertvoll erwiesen haben. Wir sind zuversichtlich, dass Pentaho auch weiterhin kritische Geschäftsentscheidungen bei Mercateo unterstützen wird.“