La Bundespolizei promueve la seguridad pública en Alemania

Analiza los datos para mejorar las operaciones

Desafío: Ante el aumento de los volúmenes de datos, la Policía Federal Alemana necesitaba mejores análisis para mantener la seguridad pública dentro de Alemania y en sus fronteras.

Solución: Eligió Pentaho porque era de código abierto, satisfacía las necesidades de datos de la Bundespolizei y mejoraba sus operaciones.

Resultados

  • Inyección de metadatos y requisitos de almacenamiento de datos.
  • Datos consolidados de una variedad de fuentes en una sola ubicación.
  • Mejoró los procesos de autorización e incorporación.
  • Permitió la adaptabilidad y flexibilidad para manejar los cambios socioeconómicos.

La Bundespolizei (Policía Federal Alemana) utiliza Pentaho de Hitachi Vantara para mejorar la seguridad de Alemania a través del análisis.

El desafío: mantener y mejorar la seguridad pública en Alemania

La Bundespolizei forma parte del Ministerio Federal del Interior de Alemania y emplea a 41 000 ciudadanos. La Bundespolizei supervisa el control aéreo, la seguridad aérea, la patrulla ferroviaria, la patrulla fronteriza, la reducción de la delincuencia en toda Alemania y la patrulla de sus aguas. Además de sus responsabilidades dentro de Alemania, trabajan en todo el mundo con otras agencias policiales dentro de la Unión Europea y países vecinos.

Bundespolizei (Policía Federal Alemana)

Bundespolizei (Policía Federal Alemana)

INDUSTRY

Public Safety

SOLUTIONS

Big Data Integration and Analytics

SOFTWARE

Pentaho Data Integration

Pentaho Business Analytics

PARTNER

it-novum

La Bundespolizei desarrolla software personalizado, que no está disponible para la compra, para las agencias policiales. Su departamento de TI se encarga del mantenimiento del software. Los programas se diseñaron sobre la base de sistemas tradicionales de código abierto, entre ellos bases de datos y preprocesadores de hipertexto (PHP). Tenían su propio marco de trabajo, y su software es exclusivo para la Policía Federal Alemana. La organización tiene una sede central, 11 oficinas de distrito, 80 oficinas regionales y 160 oficinas locales.

La demanda de software especializado se estaba extendiendo; otros grupos de la policía alemana se acercaron a la Bundespolizei para saber más sobre la solución. La Policía Federal Alemana tuvo claro que necesitaba desarrollar su propio software y que su implementación continua era crucial. Dada la naturaleza de su trabajo, necesitaban servicios las 24 horas del día, los 365 días del año.

La Policía Federal Alemana tiene un entorno de datos muy complejo que interactúa con muchos sistemas. Necesitaba una solución adaptable que pudiera acompañar su crecimiento a medida que las necesidades cambiaran. Los volúmenes de datos llegaban a 100 000 conjuntos de datos por día. El proceso de toma de decisiones era manual y requería muchísima mano de obra. No podía tomar decisiones rápidas sobre la prevención del crimen, la seguridad aeroportuaria o la inmigración.

Los datos se recopilaban en sistemas basados en Excel que eran difíciles de gestionar debido a su tamaño. La organización tenía dificultades debido a la baja calidad de los datos y a la gran cantidad de tiempo y personal necesario para realizar el análisis de los datos.

Para el cumplimiento de la normativa, la Bundespolizei está obligada a presentar informes sobre la seguridad a su gobierno federal, al parlamento (bundestag) y a los organismos de la UE. También debe proporcionar agregación de datos y comprobaciones de calidad de los datos, y entregarlos lo más rápidamente posible, ya que las solicitudes son muy importantes.

La solución: una plataforma de código abierto que simplifica los análisis

Se eligió Pentaho de Hitachi Vantara porque es de código abierto, tiene una interfaz abierta y es capaz de cumplir con los requisitos de integración y almacenamiento de datos de la organización. Gracias a Pentaho, ahora puede proporcionar todos los datos y el análisis a tiempo.

Antes, la Policía Federal Alemana se enfrentaba a los problemas que provocaba la dispersión de datos en innumerables sistemas. Pentaho le ha permitido consolidar todos los datos importantes en una sola herramienta de análisis.

La Policía Federal Alemana crea estadísticas de entrada con Pentaho y calcula las necesidades cambiantes de las fuerzas de la misión para aeropuertos enormes, incluyendo los horarios de trabajo de los empleados. Las estadísticas de entrada abarcan 20 ámbitos de actividad, como la cantidad de entradas en las fronteras, la cantidad de casos de asilo, los delitos penales o los seguimientos exitosos. Pentaho le permite combinar datos de diferentes fuentes y procesarlos con uniformidad para que sirvan de base para el análisis. Basándose en estos conjuntos de datos, ha obtenido un panorama completo de la situación y es capaz de dar acceso a los diferentes grupos de usuarios al análisis a través de la web.

La Policía Federal Alemana ha desarrollado numerosas aplicaciones de software que han sido construidas con las diversas partes de la suite de integración y análisis de Big Data de Hitachi Vantara. El componente principal es PES-Web, la funcionalidad de limpieza de datos de la Policía Federal Alemana para todas las estadísticas que proporciona la fuerza policial. Los datos se toman de su sistema de procesamiento de transacciones y se enriquecen y validan con Pentaho Data Integration (PDI). Luego, PDI extrae los datos y los traslada al almacén de datos donde están disponibles para su análisis.

Los datos de la Bundespolizei provienen de una miríada de fuentes internas y externas. Algunas de estas fuentes son:

  • Sistema del centro de control de misiones
  • Sistema de procesamiento de transacciones
  • Administración
  • Registros de tiempo
  • Planes de vuelo desde distintos aeropuertos alemanes
  • Sistema de gestión de personal

La organización ha superado sus desafíos en materia de autorización e incorporación a través de Pentaho. La Bundespolizei ahora puede realizar la autenticación a través de un directorio activo; puede proporcionar el acceso correcto en función de las responsabilidades del grupo de oficiales. Ha implementado la autorización de los usuarios con un procesador de esquemas dinámicos (DSP); esto asegura que los usuarios solo vean los datos a los que tienen permitido el acceso.

A través de Pentaho, ha adquirido flexibilidad operativa, ya que el sistema puede adaptarse rápidamente si cambian las circunstancias políticas, sociales o económicas. Con esto, el organismo puede extender sus obligaciones de generación de informes a las instituciones nacionales y europeas —por ejemplo, la Agencia Europea de Fronteras y Guardacostas (Frontex)— mucho más rápidamente.

El socio estratégico de Hitachi Vantara en el mercado de habla alemana para la plataforma Pentaho es IT-Novum. Desde 2009, IT-Novum ha puesto en marcha un sinnúmero de proyectos de Pentaho, entre ellos el de la Policía Federal Alemana. Durante la implementación de Pentaho, la Policía Federal Alemana trabajó con IT-Novum, que presta a la agencia los servicios de emisión de licencias, consultoría, implementación y soporte de Pentaho. Está previsto que esta colaboración con la Bundespolizei dure siete años, durante los cuales las autoridades irán ampliando gradualmente la solución e integrándola aún más.

El resultado: la Policía Federal Alemana confía en sus datos

La plataforma de integración y análisis de Big Data de Hitachi Vantara ha sido revolucionaria para el organismo policial. No podía desarrollar su propia solución con solo dos personas y llegó a la conclusión de que necesitaba una herramienta más robusta. La Bundespolizei comenzó con la edición comunitaria de Pentaho, Kettle. Pentaho ha sido capaz de ampliarse en armonía con la Policía Federal Alemana, tanto así que la Bundespolizei acaba de adquirir la solución empresarial de Pentaho. Ahora confía plenamente en los datos, ya que sabe que están actualizados y que se renuevan con regularidad.

La Policía Federal Alemana recluta a Pentaho como refuerzo para la planificación de la misión. Los datos de todos los terminales de registro de la institución se introducen en el sistema, se enriquecen y se cargan en una solución interna de programación del trabajo. Esto facilita considerablemente la programación y planificación del trabajo diario y permite que la Bundespolizei reaccione de manera más flexible ante las necesidades más apremiantes de acción, como el refuerzo del personal de determinados puestos de control fronterizos en relación con las oleadas de refugiados.

Dentro de las previsiones legales también es posible poner a disposición de otras instituciones y países información como las cantidades de entradas en las fronteras. Por lo general, el intercambio de información entre organismos fracasa debido a obstáculos técnicos, como formatos de datos e interfaces incompatibles. Gracias a sus interfaces de programación de aplicaciones (API) abiertas, Pentaho no solo puede comunicarse con la mayoría de las interfaces comunes, sino que también puede enriquecer y consolidar los datos y ponerlos a disposición de diferentes grupos de usuarios para una variedad de propósitos.

¡Está en el lugar indicado!

Hitachi Data Systems, Pentaho y Hitachi Insight Group son ahora una sola empresa: Hitachi Vantara.

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