Nexway logra potentes funcionalidades de integración

Los datos ofrecen una vista completa

Desafío: Reducir los costos con una herramienta de análisis de terceros que pudiera conectarse a un almacén de datos centralizado.

Solución: Pentaho Data Integration y Pentaho Business Analytics de Hitachi Vantara automatizan el procesamiento de datos y mejoran el acceso a ellos.

Resultados

  • Las funcionalidades holísticas de generación de informes ofrecen una visión general de las operaciones comerciales.
  • Permite que los usuarios finales creen informes y analicen los datos.
  • La integración de datos de varias fuentes crea una vista combinada.
  • La potente herramienta de ETL accede a los datos y los analiza rápidamente.

Empresa global de comercio electrónico encuentra la mejor manera de utilizar sus datos para permitir la expansión.

El desafío: reemplazar una herramienta de análisis interna onerosa

Nexway es una compañía global de comercio electrónico que ofrece una solución de distribución electrónica de software (ESD). Sus clientes incluyen editores, revendedores y distribuidores de software y juegos. Con su plataforma técnica y los servicios asociados, los socios estratégicos pueden construir y gestionar negocios en línea (tiendas y canales), en su mayoría mediante un modelo B2B2C.

A medida que la empresa se expandía, comenzó a necesitar reemplazar su herramienta de análisis interna. El software se había vuelto demasiado costoso y lento. Para reemplazar el software de Nexway, la compañía estaba buscando una solución que pudiera acompañar el crecimiento y ser una opción viable para el futuro. Las operaciones, el mantenimiento y la evolución de las herramientas se habían vuelto difíciles y costosos. Nexway buscaba una plataforma escalable, tanto en términos de tamaño de datos como de cantidad de usuarios finales. Sabía que era necesario implementarla en muchos segmentos de negocio y conjuntos de datos.

La empresa buscaba un único almacén de datos centralizado capaz de permitir el acceso a los datos de forma rápida, confiable y sencilla para muchos departamentos empresariales (finanzas, ventas y marketing). Nexway quería una herramienta de análisis que fuera fácil de usar para crear informes y paneles.

A pesar de la complejidad de los procedimientos y de nuestros requisitos, Pentaho sigue satisfaciendo las necesidades.
– Jean-Jacques Perroux, director de tecnología, Nexway

La solución: Pentaho Data Integration, Pentaho Business Analytics

Nexway comenzó con la solución de código abierto de Pentaho y, luego, con Smile, el integrador, Nexway determinó que la solución Pentaho de Hitachi Vantara era la opción indicada, así que un pequeño grupo de usuarios comenzó a utilizarla. Continuaron con estos primeros usuarios hasta la fase final de validación del producto. Otro paso consistió en proporcionar Pentaho Business Analytics a una pequeña cantidad de empleados. Este software entró en producción con un desarrollo interno limitado. Con Pentaho Business Analytics de Hitachi Vantara, ahora los usuarios finales pueden ejecutar informes y analizar datos.

Se utilizó Pentaho Data Integration para establecer un almacén de datos centralizado a fin de extraer, transformar y cargar los datos rápidamente. Gracias a esto, Nexway puede supervisar los datos en tiempo casi real y crear informes con muy poco tiempo de espera. Además, Nexway recibió soporte para complementos de API de código abierto y consultoría por parte del socio estratégico de Pentaho, Smile, para asegurar el éxito de la implementación en toda la compañía.

La restitución y el análisis de los diferentes tipos de datos de todas las transacciones se llevó a cabo en la plataforma de Nexway. Pentaho contribuyó a la racionalización y la normalización de los datos de la empresa y a la construcción de repositorios estructurados y comprensibles.

A través del proceso de validación, Nexway determinó que la plataforma de integración y análisis de Big Data de Hitachi Vantara era la elección correcta por una variedad de razones. Se dio cuenta de que podía probar la herramienta con la versión Community, y que podía hacer la transición a la versión Enterprise cuando lo necesitara. Descubrió que Pentaho es una herramienta muy fácil de usar para crear paneles e informes específicos. Valoró que la plataforma fuera escalable en términos de volúmenes de datos y cantidad de usuarios.

No hemos encontrado grandes dificultades a la hora de implementar la versión empresarial en nuestro entorno, a pesar de que tenemos normas y procedimientos internos específicos que complican la tarea. – Jean-Jacques Perroux, director de tecnología, Nexway

El resultado: una capacidad potente de análisis e integración conduce al éxito

Nexway cuenta ahora con potentes funcionalidades de generación de informes que le proporcionan vistas detalladas de los procedimientos y las operaciones comerciales. Ha liberado a los usuarios finales de gran parte de los obstáculos tecnológicos; ahora pueden crear fácilmente sus propios informes y analizar los datos. La compañía ahora cuenta con potentes funcionalidades de integración que pueden extraer datos de cualquier fuente para crear una visión combinada de las operaciones comerciales, la estrategia de marketing y el éxito de las ventas.

La existencia de un único repositorio de datos, común a toda la empresa, ha permitido obtener una visión detallada del estado de las ventas y de la preparación de las facturas. La compañía ha mejorado el análisis de marketing de los productos que vende. Sus empleados dependen menos del departamento de TI para la generación de informes y el análisis de datos. Sus operaciones están mejor posicionadas para ampliarse a medida que se introducen nuevos tipos de datos. La empresa espera implementar una plataforma de análisis similar para que los clientes puedan acceder a sus propios datos y analizarlos mediante el modelo de SaaS.

“Desde nuestra plataforma de gestión de pagos sumamente eficiente, sería relevante integrar datos adicionales que no usamos mucho hoy en día; por ejemplo, analizar de más formas qué tipos de pagos se utilizan, y crear una segmentación de los usos para que podamos llevar a cabo análisis que agreguen valor a nuestros socios estratégicos”. - Vincent Breuil, director financiero, Nexway

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Hitachi Data Systems, Pentaho y Hitachi Insight Group son ahora una sola empresa: Hitachi Vantara.

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