カスタマーサポートサービス
ビジネスに支障をきたす前に問題を防ぎます。投資を保護し、
ビジネスを最高のパフォーマンスで運営し続けます。
ビジネスに必要なサポートを受ける
ビジネス、運営、財務上のニーズに合った信頼できるサポートで、イノベーションとビジネスの成長に
集中して下さい。インフラストラクチャ製品のサポートには、ハードウェア環境を監視および分析する
ためのHitachi Remote Ops監視システムが含まれます。
プレミアムサポート
即時サポート、24時間365日のオンサイト対応、
交換部品の迅速な配送が受けられます。
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標準サポート
重大なな問題、予防メンテナンス、及び
マイクロコードの更新に
対してオンサイトで迅速に対応します。
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平日基本サポート
営業時間内の定期メンテナンスとオンサイト
サポートにより、必要な運用をカバーします。
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優先カスタマーサービス
魅力的なビジュアル、オープン
アーキテクチャ、統合機能を備えた完全な
分析ソリューションを構築します。
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LumadaおよびPentahoのサポートサービス
単一の連絡窓口で、ガイド、ベスト
プラクティス、及び機能リクエストと
サポートケースの管理を入手できます。
詳細を読む(EN)
カスタマーサポートを理解する
日立サポートサービスの範囲と、日立の
保証および保守サービス契約の対象となる
内容を確認します。
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カスタマーサポートリソース
このドキュメントは、日立ヴァンタラの
地理的サービス範囲を反映しています。
日立ヴァンタラは、これらの各拠点に
サービスセンターがあります。
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{
"FirstName": "名前",
"LastName": "名字",
"Email": "ビジネスメール",
"Title": "職種",
"Company": "会社名",
"Address": "Address",
"City": "City",
"State": "州",
"Country": "国名",
"Phone": "ビジネス電話",
"LeadCommentsExtended": "追加情報",
"LblCustomField1": "What solution area are you wanting to discuss?",
"ApplicationModern": "Application Modernization",
"InfrastructureModern": "Infrastructure Modernization",
"Other": "その 他",
"DataModern": "Data Modernization",
"GlobalOption": "以下の「はい」を選択することで、日立ヴァンタラの製品やサービスに関する商用通信メールを受け取ることに同意するものとします。",
"GlobalOptionYes": "はい",
"GlobalOptionNo": "いいえ",
"Submit": "サブミット",
"EmailError": "有効なビジネスメールアドレスを入力してください。",
"RequiredFieldError": "必須フィールドです。"
}
{ "FirstName" : "名前を入力してください。", "LastName" : "名字を入力してください。", "Title" : "職種を入力してください。", "Company" : "会社名を入力してください。", "City" : "必須フィールドです。", "State" : "必須フィールドです。", "Country" : "国名/地域を入力してください。", "Phone" : "ビジネス電話番号を入力してください。", "phoneforForm" : "ビジネス電話", "Email" : "有効なビジネスメールアドレスを入力してください。" }
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