사람들이 기회를 포착하고, 다르게 행동하고, 대담하게 성공할 수 있도록 힘을 실어줍니다.

2부로 구성된 프로필 중 1부는 여기에서 2부를 읽어보세요.

글로벌 서비스 담당 수석 부사장인 젭 호튼(Jeb Horton)을 만나보세요 

• 포용적인 접근 방식을 가진 노련한 리더
• 음악 애호가이자 캘리포니아 토박이
• 장애물을 뛰어 넘어 미래를 개척하는 도전자

제가 커리어를 시작했을 때, 리더십은 위에서 아래로 내려오는 것이었습니다. 저는 리더를 모든 것을 아는 사람이라고 생각했습니다. 깔끔하게 차려입은 그들은 세련된 분위기를 풍겼고, 자신의 전문 분야를 넘어서는 지식을 가지고 있는 듯한 인상을 주었습니다. 그러나 저는 곧 이것이 사실이 아니라는 것을 알게 되었습니다. 그들은 모든 것을 알지 못했습니다. 

리더십의 재정의

리더십 여정을 시작하면서 저는 어느 조직에서나 그 역할에는 많은 미묘한 차이가 있다는 것을 깨달았습니다. 비즈니스는 복잡합니다. 하향식 리더십이 항상 옳은 것은 아닙니다. 사람들은 의미 있는 방향이 필요합니다 — 그들은 맥락이 필요하고 가장 중요한 것은 빈번한 커뮤니케이션이 필요합니다. 좋은 리더는 대화를 유지하고, 정보를 취해 방향을 제시하는 사람입니다. 저는 커리어 동안 제가 사실이라고 생각했던 많은 것들이 사실이 아니라는 것을 알게 되었습니다.

더 넓은 시야

사람들은 종종 '이것' 또는 '저것'으로 분류되고, 그런 의견은 오랫동안 유지될 수 있습니다. 저는 모든 사람이 자신이 말하는 내용을 듣도록 하는 데 매우 신경 씁니다. 모두가 기여할 수 있는 부분을 진정으로 받아들이고, 그들이 기꺼이 공유할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 생각합니다. 다양한 관점을 보는 것이 중요하다고 믿습니다. 우리는 개인으로서보다 함께일 때 더 큰 가치를 창출합니다. 리더로서, 그 점을 인식하고 받아들일 준비가 되어 있어야 합니다.

세쿼이아 키우기

제가 딜로이트에 있을 때 코넬 대학교를 졸업한 5명의 신입사원을 채용했습니다. 저는 그들이 모두 의미 있는 업무를 맡고, 시작부터 성공할 수 있도록 지원을 아끼지 않았습니다. 그 결과, 저는 세쿼이아 상을 받았습니다. 세쿼이아 나무는 캘리포니아에 있는 큰 나무로, 많은 작은 뿌리를 가지고 있습니다. 그 당시 함께 일했던 사람들은 지금 놀라운 성공을 거두었고, 개인적인 기업을 운영하거나 사모펀드 회사를 이끌고 있습니다.

저는 다른 사람을 위한 챔피언이 되는 것을 믿습니다. 이는 제가 열정을 가지고 있는 부분이며, 많은 직원들의 성장에 함께할 수 있는 기회를 얻어 정말 운이 좋았습니다. 지난 20년 동안 제 가장 큰 영예는 사람들이 기회를 잡고, 다르게 행동하고, 성공을 두려워하지 않도록 힘을 실어주는 일이었습니다.