신뢰성이 높은 Hitachi 스토리지, Alior Bank의 혁신적인 금융 서비스 기반 제공

개요

도전 과제

• Alior Bank는 폴란드 시장에서 가장 혁신적인 금융 기관 중 하나입니다. 불과 1년 만에 이 회사는 3개의 전략 제품을 출시했습니다. 그중 하나가 차세대 온라인 은행인 Alior Sync(현재 알리오르 은행이 제공하는 T-모바일 Usługi Bankowe)입니다. 이러한 역동적인 발전을 배경으로 24시간 연중무휴로 이용가능한 새로운 자동화 서비스를 수용하기 위해 Alior Bank는 기존의 스토리지 인프라를 현대화해야 했습니다.

솔루션

• 이 은행은 높은 데이터 가용성을 보장하고 매력적인 비용 대비 성능 비율을 유지하기 위해 Hitachi Unified Storage VM 및 Hitachi Unified Storage 130을 도입했습니다.

결과

• 높은 데이터 가용성 및 보안.
• 스토리지 시스템의 안정성.
• 중요한 애플리케이션에 적합한 성능.

도전 과제

비즈니스 혁신에 보조 맞추기

2012년 Alior Bank는 3가지 전략적 서비스를 출시했습니다. 2012년 6월, 이 은행은 폴란드 시장에서 독보적인 기능을 갖춘 차세대 온라인 은행인 Alior Sync를 도입했습니다. 출시 후 18개월 만에 300,000명 이상의 고객이 이 온라인 솔루션을 사용했습니다. 한 달 후, Alior Bank는 최초의 온라인 환전을 출시했습니다. 1년 동안 이 플랫폼은 50만 건 이상의 거래를 수행했습니다. 또한 2012년 하반기에 Alior는 고객이 완전히 온라인으로 대출을 받을 수 있도록 하는 세계 유일의 온라인 신용 프로세스(Online Credit Process)를 구현했습니다. 2014년, 이 은행은 통신 사업자인 T-Mobile과 전략적 계약을 체결했습니다. 이러한 움직임으로 인해 2014년 5월 Alior Sync는 Alior Bank에서 제공하는 T-Mobile Usługi Bankowe로 리브랜딩되었습니다.

매우 혁신적인 뱅킹 상품 및 다이나믹한 서비스개발은 Alior Bank의 IT 부서에게 중요한 과제입니다. IT 전문가는 은행 비즈니스 플랫폼의 기반을 제공하는 정보통신기술(ICT) 서비스의 개발 및 유지 관리를 담당합니다.

"혁신적인 제품과 서비스 출시를 기반으로 하는 이 은행의 전략은 IT 부서의 일상 업무에 큰 영향을 미칩니다. 이러한 접근 방식은 IT 솔루션에도 반영되어야 합니다"라고 Alior Bank S.A.의 IT 유지 관리 부서 이사인 Bernard Grzywna씨가 말문을 열었습니다.

Alior Bank는 또한 전자 형식으로 정보를 전송하기 위해 종이 사용을 포기했고 이러한 행보에 자긍심을 갖고 있습니다. 문서 저장소에 보관된 모든 데이터는 이 기관의 올바른 운영을 위해 매우 중요합니다. 따라서 IT 부서는 디지털 정보를 적절하게 보호하고 이 데이터에 빠르게 액세스할 수 있도록 해야 합니다.

솔루션

은행의 혁신적인 비즈니스 전략을 위한 혁신적인 IT 지원

제품 및 서비스 개발과 함께 Alior Bank는 스토리지 기술을 현대화하기로 결정했습니다. 은행의 IT 인프라는 크라쿠프에 위치한 2개의 센터로 나뉘어져 있습니다. 두 데이터 센터 모두 활성 상태이며 각 데이터 센터에는 동일한 스토리지 플랫폼이 있어 특정 애플리케이션을 위해 공간이 구성되고 할당됩니다. IT 시스템의 데이터는 은행의 데이터 센터 간에 복제됩니다. 데이터베이스 시스템을 포함한 대부분의 중요한 애플리케이션 및 시스템에서 은행은 스토리지에 내장된 복제 메커니즘을 사용합니다.

"두 데이터 센터 모두 신용 서비스 및 검증 시스템과 같은 사무실의 내부 고객 서비스에 사용되는 애플리케이션과 온라인 뱅킹, 정보 포털 또는 온라인 신용 양식과 같은 온라인 서비스를 포함하여 거의 모든 애플리케이션을 실행합니다. 이메일이나 인트라넷과 같은 내부 서비스는 6,000명 이상의 사용자가 사용하고 있습니다"라고 Grzywna씨는 말했습니다.

Alior Bank는 2008년부터 Hitachi와 협력해 왔습니다. 이때 이 은행은 2대의 엔터프라이즈급 Hitachi 유니버설 스토리지 플랫폼(Universal Storage Platform) V 시스템을 구입하여 구현했습니다. 스토리지 인프라가 확장됨에 따라 이 은행은 여러 미드레인지 Hitachi Adaptable Modular Storage 2000 모델을 구현했습니다. 몇 년 후 추가 용량을 제공해야 할 필요가 생겼을 때 은행은 이전 모델을 업그레이드하는 대신 새 시스템을 구입하기로 결정했습니다. Alior Bank의 IT 유지 관리 부서 부국장인 토마스 프리크(Tomasz Fryc)씨는 현재 Hitachi 제품이 향후 스토리지 시스템 확장을 위한 고성능과 편리한 옵션을 보장한다고 설명합니다.

"우리는 여러 가지 이유로 Hitachi와 협력을 계속하기로 결정했습니다. 우선, 우리는 몇 년 동안 사용해온 솔루션에 매우 만족합니다. 우리의 생각은 전 세계 금융 기관의 긍정적인 평가로 확인되었습니다. Hitachi 스토리지는 비용 대비 품질이 매우 유리한 것이 특징입니다. 또한 Hitachi는 폴란드에서 시스템 통합업체인 Wasko와 협력하고 있으며, 이 회사는 우리 은행에서 수행한 이전 구현 프로젝트에서도 함께 일했던 회사입니다"라고 Fryc씨는 설명합니다.

첫 번째 Hitachi 구현과 마찬가지로 Wasko는 전체 프로세스에 참여했습니다. 회사는 기술 설계와 구현 계획을 준비했습니다. 또한 은행이 지원 서비스를 구매하지 않았거나 성능 요구 사항을 충족하지 않는 스토리지 시스템에서 데이터를 마이그레이션하기 위한 계획도 마련했습니다. Wasko는 IT 부서와 비즈니스 사용자의 업무 중단을 최소화하기 위해 시간이 지남에 따라 분산되는 마이그레이션 시나리오를 제안했습니다.

결과

은행 업무를 지원하는 높은 신뢰성

Alior Bank는 각 센터에 2개씩 총 4개의 Hitachi Unified Storage VM(HUS VM) 시스템을 구현했습니다. 첫 번째 시스템에는 기존 하드 드라이브(총 170TB 이상의 원시 스토리지)가 장착되어 있고 두 번째 시스템에는 고용량 Hitachi Accelerated Flash 드라이브(기본 구성은 하나의 시스템당 4개의 1.6TB 드라이브로 구성)로 구성됩니다.

"HUS VM은 최대 규모의 엔터프라이즈 시스템을 구현할 필요성을 느끼지 못하거나 미드레인지(중간급) 제품이 충분히 효율적이지 않거나 필요한 기능을 갖추지 못한 조직에 적합합니다. 우리는 기존 시스템을 확장하고 싶지 않았기 때문에 HUS VM이 최선의 선택으로 보였습니다"라고 Fryc은 말했습니다.

플래시 드라이브 시스템은 채권 추심 시스템이나 온라인 뱅킹과 같은 가장 중요한 애플리케이션의 경우 부족한 부분을 채워주었습니다. 이러한 애플리케이션은 타협하지 않는 성능과 용량 이상의 데이터에 대한 즉각적인 액세스를 필요로 합니다

"우리는 이 솔루션을 테스트하고 있으며 시스템이 제공하는 높은 성능에 깊은 인상을 받았습니다. 단일 드라이브 구조를 통해 많은 미드레인지 시스템이 따라올 수 없는 결과를 얻을 수 있습니다."라고 Fryc 씨는 덧붙였습니다.

HUS VM은 블록 데이터와 파일을 중앙 집중식 단일 플랫폼에 저장하는 것 외에도 고급 가상화 기능을 제공합니다. Alior Bank는 HUS VM 내장 가상화를 사용하여 이전 스토리지 모델에서 제공하는 스토리지를 통합하고 계층 간 데이터의 동적 재배치(계층화)를 활용했습니다. Fryc씨는 2008년에 구입한 미드레인지 스토리지 시스템의 성능이 최신 제품과 일치하지 않더라도 가상화 덕분에 은행이 중요한 스토리지를 잃지 않는다고 말합니다. 즉, 레거시 시스템은 중요도가 낮은 환경이나 애플리케이션에 할당하거나, 작업량이 적을 때 사용할 수 있습니다.

이 은행은 HUS VM 시스템과 함께 데이터 처리 센터 중 한 곳에 위치한 Hitachi Unified Storage 130도 구현했습니다. Alior Bank는 프로덕션 환경에서 서비스를 시작하기 전에 성능 및 보안 테스트를 위한 테스트(사전 프로덕션) 환경으로 주로 사용합니다. HUS 130 시스템에는 중복 제거 기능이 내장된 Hitachi NAS 플랫폼 파일 모듈이 함께 제공됩니다. 은행은 VMware 서버 가상화에 의존하기 때문에 파일 시스템이 선호됩니다. 과도한 데이터를 제거한 덕분에 은행은 스토리지의 필요성을 약 60%까지 줄일 수 있었습니다.

대부분의 스토리지 시스템 환경은 Hitachi 커맨드 스위트(Command Suite: 명령모음)를 통해 관리됩니다. 이 고급 관리 소프트웨어를 사용하면 스토리지 전문가가 단일 인터페이스에서 보고서 또는 리소스 사용률 보기를 포함하여 필요한 모든 정보에 액세스할 수 있습니다.

"매우 인체공학적인 솔루션인 커맨드 스위트(Command Suite:명령 모음) 덕분에 실제로 우리가 얼마나 많은 리소스를 보유하고 있는지 정확히 알 수 있습니다. 예를 들어, 추가 투자 없이 새로운 서비스를 출시할 수 있는 충분한 스토리지가 있는지 알 수 있습니다. 때로는 데이터를 마이그레이션하여 적절한 위치에 배치하는 것으로 충분합니다. 이 기능은 중앙 집중식 스토리지 시스템 관리를 통해 제공됩니다"라고 Fryc씨는 말합니다.

IT 보안 및 비즈니스 연속성 정책으로 인해 Alior Bank는 다른 제조업체의 스토리지도 사용합니다. 그러나 IT 유지 관리 부서의 관리자들은 Hitachi 스토리지에 매우 만족하고 있다고 인정합니다. 특히 100% 데이터 가용성을 보장하는 시스템의 높은 신뢰성을 강조합니다.

"우리의 관점에서는 데이터 가용성이 핵심 요소입니다. 6년 전 Hitachi 솔루션을 사용하기 시작한 이래로 스토리지 인프라에서 단 한 번도 장애를 경험한 적이 없습니다. Hitachi의 신뢰성은 분명한 경쟁 우위를 제공합니다"라고 Grzywna는 결론지었습니다. 인프라의 준비 상태에 크게 의존하는 은행 부문의 IT 부서에서 이는 IT 시스템 제공업체가 받을 수 있는 최고의 칭찬입니다.

정보를 통해 혁신하는 Alior Bank

• Hitachi 스토리지 시스템은 Alior Bank의 전체 IT 인프라에서 중요한 부분을 차지합니다. 직원과 고객 모두가 사용하는 중요한 시스템의 데이터를 저장하고 액세스할 때 사용됩니다.
• IT 시스템에 저장된 데이터에 대한 중단 없는 액세스를 통해 은행은 금융 서비스에 대한 연중 무휴(24/7) 비즈니스 연속성을 보장할 수 있습니다.
• Hitachi 솔루션의 높은 신뢰성은 데이터 보안을 보장하고 고객은 항상 Alior Bank로부터 필요한 지원을 받을 수 있습니다.