“Hitachi Vantara is constantly evolving and improving their solutions, which in turn supports the growth of our own digital capabilities. We trust Hitachi’s technology and people to deliver for Banorte for years to come.”
Jorge Ortega, Senior Specialist – Managed IT Services, Banorte
개요
도전 과제
- 초개인화된 디지털 뱅킹 서비스의 기반을 마련하고, 새로운 데이터 센터로 이전하여 자연재해 위험을 완화합니다.
솔루션
- 450TB의 데이터를 2대의 IBM z16 서버와 3대의 고성능 Hitachi VSP 5600 스토리지 어레이에 연결된 새로운 환경으로 이전했습니다.
결과
- Banorte는 거래 응답 시간을 절반으로 단축하고, 야간 배치를 30% 줄였으며, 디지털 서비스 혁신과 성장의 여지를 확보했습니다.
도전 과제
1899년에 설립된 Grupo Financiero Banorte는 지점, 온라인, 모바일 서비스를 제공하는 멕시코에서 두 번째로 큰 상업은행입니다.
Banorte의 관리 IT 서비스 수석 전문가인 호르헤 오르테가(Jorge Ortega)는 "우리의 전략적 목표는 고객이 필요로 하는 시점과 장소에 항상 함께하며 디지털 세상에서 의미 있는 유대 관계를 구축함으로써 고객과의 유대감을 더욱 강화하는 것입니다. 이러한 전략을 추진하는 데 있어 우리의 디지털 역량은 매우 중요합니다. 이를 통해 초개인화된 고객 경험을 제공하고, 궁극적으로 업계 최고의 고객 만족도를 달성할 수 있을 것이기 때문입니다.”라고 말했습니다.
Banorte에서는 메인프레임이 서비스 제공에 필수적이며, 은행은 최신 세대 IBM z16 서버를 기반으로 서비스를 제공합니다. 수년간 이 회사의 주요 데이터 센터는 멕시코시티에 있었습니다. 하지만 2017년 지진으로 인해 긴급히 새로운 부지를 찾기 시작했습니다.
Banorte의 고객 대상 서비스는 메인프레임에 의존하며, 회사의 메인프레임 플랫폼은 Hitachi의 스토리지 솔루션에 의존합니다. 30년 넘게 Banorte는 Hitachi Vantara와 협력하여 메인프레임을 위한 안전하고 신뢰할 수 있으며 고성능 스토리지를 제공해 왔습니다. 대규모 데이터 센터 이전을 시작하면서, 은행은 Hitachi 가상 스토리지 플랫폼(VSP) G1500 솔루션을 업그레이드할 기회를 보았습니다. 이는 점점 커지는 은행 업무 부하에 대한 성능 향상과 확장성을 제공함으로써 시장 선도적 위치를 강화하는 데 기여했습니다.
20%
애플리케이션 성능 향상
30%
더 빠른 야간 배치 처리
0
복잡한 마이그레이션 프로젝트 중 데이터 손실
솔루션
Hitachi VSP 5600 어레이를 통해 은행은 디스크 수준의 응답 시간을 1밀리초에서 거래당 500마이크로초로 단축하여, 디지털 서비스 확장에 필요한 성능 향상을 제공했습니다.
새로운 솔루션은 또한 메인프레임 캐시 메모리의 활용도를 높여, 읽기 및 쓰기 접근이 요구되는 모든 연산이 디스크가 아닌 메모리에서 처리할 수 있도록 보장합니다. 궁극적으로 이러한 개선은 은행이 응답 속도나 처리 속도를 희생하지 않으면서 메인프레임 워크로드를 확장할 수 있게 할 것입니다.
Ortega는 "Hitachi와 함께 야간 처리 시간을 거의 한 시간 단축시켜 30% 줄였습니다."라고 말합니다. 모든 배치 작업은 새 영업일 시작 전에 완료되어 주요 고객 대상 서비스 중단 위험을 크게 줄였습니다."
Hitachi Vantara에서 Banorte(바노르테)는 장기적인 성공에 진정으로 투자하는 파트너를 찾았습니다. 새로운 데이터 센터로의 이전은 은행의 위험 노출을 줄일 뿐만 아니라, 조직이 서비스 품질에 관한 고객 기대를 충족하고 뛰어넘도록 도움을 줍니다.
Banorte 재무 그룹 인프라 매니저 델핀 루이즈 파벨라(Delfin Ruiz Favela)는 "Hitachi는 수십 년간 우리 곁에 있어 왔으며, 그들의 기술은 우리 조직에 가장 중요한 많은 애플리케이션을 제공합니다. Hitachi Vantara는 Banorte의 전략적 파트너이며, 이 관계는 계속 강화되고 있습니다."
오르테가(Ortega)는 "Hitachi Vantara는 끊임없이 솔루션을 발전시키고 개선하고 있으며, 이는 우리 디지털 역량의 성장을 지원합니다."라고 결론지었습니다. 우리는 Hitachi의 기술과 인력이 앞으로 수년간 Barnote를 위해 성과를 낼 것이라 믿습니다."
결과
Hitachi Vantara 및 현지 기술 파트너와 협력하여 데이터를 새로운 VSP One Block 솔루션으로 마이그레이션했으며, 이 솔루션은 현재 핵심 시장에서 회사의 미션 크리티컬 소매 운영을 지원합니다.
대변인은 "Hitachi Vantara는 일정과 합의된 예산 내에서 제공했으며 마이그레이션 프로젝트는 순조로웠습니다."라고 말합니다. "다른 공급업체는 원격 지원만 제공할 수 있었지만, Hitachi는 기술 문제, 펌웨어 업데이트 및 기타 작업을 지원하기 위해 현장 지원을 제공합니다."
VSP One Block 솔루션은 회사의 스토리지 용량을 20% 이상 늘리고 성능 병목 현상을 제거하여 향후 수년간 소매 영업이 원활하게 운영될 수 있도록 지원합니다. 새로운 솔루션은 이전 스토리지 환경보다 랙 공간을 50% 적게 차지하여 운영 비용과 복잡성을 줄입니다.
대변인은 "VSP One Block은 고속 소매 환경을 지원하고 데이터를 보호하는 데 도움이 됩니다."라고 결론지었습니다. "Hitachi의 강력한 스토리지 인프라를 기반으로 고객의 아름다움 가치와 요구 사항을 충족할 수 있습니다."
산업
- 금융 서비스
위치
- 멕시코
하드웨어
- Hitachi 가상 스토리지 플랫폼(VSP) 5600 엔터프라이즈 스토리지
소프트웨어
- Hitachi 유니버셜 리플리케이터(HUR)
