CBTS는 Hitachi Everflex를 통해 민첩하고 비용 효율적인 클라우드 서비스에 대한 고객의 요구를 충족합니다.

개요

도전 과제

• 고객에게 클라우드 우선 전략에 부합하는 민첩한 서비스를 제공합니다.

솔루션

• Hitachi EverFlex Storage 서비스는 CBTS의 클라우드 기반 서비스를 뒷받침합니다.

결과

• 유연하고 안전하며 비용 효율적인 스토리지 플랫폼에 대한 빠른 액세스.
• 클라우드 기반 서비스에 대한 고객의 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다.
• 경쟁 우위를 강화합니다.

도전 과제

클라우드 기반 서비스에 대한 고객 요구 충족

클라우드로의 전환은 IT를 혁신하고 있습니다. 레거시 인프라의 수명이 다해감에 따라 자본 투자의 필요성을 없애는 클라우드 솔루션과 유틸리티 기반 소비 모델로 빠르게 대체되고 있습니다.

CBTS는 고객이 클라우드 우선 전략을 따르는 솔루션을 통해 비즈니스 및 IT 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 이 회사는 지역 전화 회사에서 분사한 회사로 시작했지만, 지난 20년 동안 발전해 왔습니다. 지금은 혁신적인 IT 관리 서비스 제공업체이자 클라우드 솔루션 전문가로 자리매김했습니다. CBTS는 미국, 캐나다, 영국, 아일랜드, 인도에 1,500명의 직원을 두고 있으며, 여러 산업 분야의 3,000개 이상의 조직과 협력하고 있습니다.

"고객은 더 이상 자체 데이터 센터를 관리하거나 IT 부서를 쇄신하기를 원하지 않으며, 워크로드가 실행 중인지만 알고 싶어합니다"라고 CBTS의 데이터 스토리지 부문 선임 관리자인 빌 에르만(Bill Ehrman)은 말합니다. "클라우드로의 전환은 지난 20년 동안 IT에서 목격된 가장 큰 트렌드 중 하나입니다. 우리의 목표는 고객이 클라우드 목표를 달성하도록 돕는 동시에 보안, 기하급수적인 데이터 증가 및 예산 감소와 같은 지속적인 문제를 해결하는 것입니다."

클라우드 기반 서비스에 대한 수요를 충족하기 위해 CBTS에는 유연하고 안정적인 IT 인프라가 필요합니다. 그러나 고객과 마찬가지로 CBTS는 고객이 규모를 축소할 경우 중복될 수 있는 인프라에 대한 자본 투자를 피하고자 합니다. "우리는 고객의 미래 계획을 항상 파악할 수 있는 것은 아니기 때문에 고객의 인프라 요구 사항을 예측할 수 없습니다"라고 에르만(Ehrman)은 설명합니다. "그 결과, 고객 요구와 구매 비용의 균형을 맞추는 것이 매우 어려울 수 있습니다."

솔루션

유연하고 안정적이며 비용 효율적인 스토리지

이 문제를 해결하기 위해 CBTS는 공급업체에 유틸리티 기반 인프라 소싱 옵션을 요청했습니다. CBTS는 여러 주요 공급업체와 논의한 후 2010년 Hitachi Vantara와 파트너십을 맺었습니다. "당시에는 유틸리티 가격 책정이 일반적인 요구가 아니었지만 Hitachi Vantara는 진정한 유틸리티 기반 프로그램을 제공했다"고 에르만(Ehrman)은 말합니다.

오늘날에도 CBTS는 히타치의 EverFlex를 유틸리티 가격 기준으로 약 20페타바이트의 저장 공간을 확보하기 위해 사용하고 있습니다. 여기에는 Hitachi VSP(가상 스토리지 플랫폼), H-NAS(네트워크 연결 스토리지), 클라우드 스케일용 HCP(히타치 콘텐츠 플랫폼)가 포함됩니다.

Hitachi EverFlex를 통해 CBTS는 고객을 위해 도메인을 분리할 수 있으며, 이는 회사가 일대일, 일대다 또는 다대일 기반으로 클라이언트를 하드웨어에 매칭할 수 있음을 의미합니다. 이를 통해 회사는 매우 안전한 프라이빗 클라우드 환경에서 공유 퍼블릭 클라우드에 이르기까지 다양한 형태로 고객에게 인프라를 제공할 수 있습니다. EverFlex 스토리지는 호스팅 통신, 서비스형 백업(Backup as a Service) 및 서비스형 DR(DR as a Service)과 같은 CBTS의 클라우드 기반 서비스도 지원합니다. "우리의 고객에는 보안이 가장 중요한 의료, 제약, 정부 및 교육 부문의 조직이 포함됩니다"라고 에르만(Ehrman)씨는 말합니다. "Hitachi EverFlex를 사용하면 가격을 크게 인상하지 않고도 HIPAA 및 FDA 규정을 준수하기 위한 가장 높은 보안 요구 사항도 수용할 수 있습니다."

결과

민첩하고 비용 효율적인 스토리지로 디지털 트랜스포메이션 가속화

CBTS는 이제 민첩한 클라우드 기반 서비스에 대한 고객의 요구를 충족할 수 있습니다. "Hitachi EverFlex를 사용하면 고객이 필요로 할 때 스토리지를 신속하게 확장하거나 필요하지 않을 때 축소할 수 있습니다"라고 에르만(Ehrman)씨는 말합니다. "따라서 우리는 사용되지 않는 인프라에 대해 비용을 지불하지 않습니다."

예를 들어, EverFlex가 제공하는 민첩성 덕분에 CBTS는 현장 구성을 포함하여 3주 이내에 고객을 위해 추가로 100테라바이트를 쉽게 설정할 수 있습니다. 이 작업은 인프라가 기존 방식으로 소싱된 경우 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 또한 선형 비용 구조는 CBTS에 완전한 재무 투명성을 제공하여 고객에게 전달할 수 있습니다.

"EverFlex는 탁월한 신뢰성을 제공하므로 고객에게 화이트 글러브 서비스를 제공할 수 있습니다"라고 Ehrman은 결론지었습니다. "유연하고 안전하며 비용 효율적인 스토리지를 통해 고객이 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고 경쟁 우위를 강화할 수 있도록 지원할 수 있습니다."