개요
도전 과제
모레노 밸리(Moreno Valley)는 구릉지대, 고속도로, 군사 공군 기지로 둘러싸여 있습니다. 이 때문에 공공 안전을 개선하기 위해 도시 전체에 카메라 시스템을 도입하는 과정에서 복잡한 문제가 발생했습니다. 시 당국은 Hitachi와 수많은 공공 및 민간 기관과 협력하여 혁신적이고 효과적이며 매우 인기 있는 비디오 생태계를 구축했습니다. 모레노 밸리는 이제 도시 교차로에서 더 나은 교통 흐름, 더 빠르고 정확한 비상 대응, 현장에서 더 큰 상황 인식 기능을 제공합니다.
결과
- 구현 이후 2년 동안 800건의 사고를 통합적으로 조사.
- 여러 관할권 협업 및 정보 공유.
- 여러 정보 시스템에 대한 실시간 가시성.
- 더 큰 이익을 위한 공공 및 민간 파트너십.
- 사전 예방적 대응 및 상황 인식을 가속화.
- 확장성이 뛰어난 소프트웨어 및 하드웨어.
“We have become a safer and smarter city through the use of Hitachi Visualization. We are safer because of the number of incidents we are able to investigate, the clarity that we’re able to gain on events happening in our city, and the leads that we generate that we would not have otherwise.”
Steve Hargis, Technology Services Division Manager, City of Moreno Valley
Moreno Valley 시는 “사람, 자부심, 발전”이라는 모토를 실천하고 있습니다. 1984년 설립된 이후, 모레노 밸리는 인상적인 삶의 질, 우수한 학교, 가족 중심의 저렴한 주택 옵션 덕분에 캘리포니아에서 가장 빠르게 성장하는 도시 중 하나가 되었습니다. 50평방마일 이상의 면적에 20만 명 이상의 주민이 거주하고 있으며, 38개의 공원, 6,000에이커의 레크리에이션 공간, 2개의 공립 교육구가 있습니다.
최근 국가 및 주 법 집행 기관에서 교통 안전의 혁신을 인정받은 Moreno Valley 시는 계속해서 개선 방법을 모색하고 있습니다. 재정적 어려움이 극심했던 시기에도, 이 도시는 전국적으로 규모가 훨씬 크고 오래된 도시들과 경쟁할 수 있는 커뮤니티 차원의 비디오 플랫폼 구축에 집중했습니다.
"우리는 예산이 줄어드는 상황에서 경찰력을 더 효과적으로 운영할 혁신적인 방법을 찾고 있었습니다. 지리적으로 넓은 도시 곳곳에서 고화질 영상을 캡처하여 경찰서 감시실로 실시간 전송하고, 시민을 포함한 여러 사용자가 저장하고 활용할 수 있도록 하는 기술은 매우 복잡한 문제였습니다."라고 Moreno Valley 시의 기술 서비스 부문 관리자인 스티브 하기스(Steve Hargis)가 설명했습니다.
도전 과제
가시성과 대응력을 강화하고 미래를 구상합니다.
최상의 공공 안전을 가장 효율적으로 제공하는 방법을 구상하는 것은 필요성과 자원에 대한 평가에서 시작됩니다. Moreno Valley는 재정 삭감의 시기에 가시성과 대응력을 강화해야 했습니다. 도시 전체에 비디오 카메라 시스템을 설치함으로써 자원을 극대화하고 미래의 요구 사항을 충족할 수 있는 기회를 제공했습니다.
“다른 도시의 기존 경찰 카메라 시스템에 대한 우리의 연구에서 몇 가지 단점이 드러났습니다. 우리가 발견한 가장 중요한 단점은 해당 상황에 중요한 의미를 갖는 영상이 단일 카메라의 시야 밖에 있는 경향이 있다는 것입니다. 우리는 표준 카메라 배치에 3대의 카메라 클러스터를 포함하기로 결정했습니다. 이로써 사건의 모든 중요한 장면을 포착할 가능성이 크게 높아졌습니다."라고 하기스(Hargis)씨는 말합니다.
Moreno Valley 경찰국(MVPD)은 일련의 공개 회의를 통해 시민들에게 다가갔습니다. 이러한 커뮤니티 행보의 목표는 도시의 비전을 설명하고, 시민의 의견을 수렴하며, 질문에 답하는 것이었습니다. 경찰이 카메라로 보는 것을 시민들도 볼 수 있기를 원하는 시민들에게는 투명성이 핵심 가치로 떠올랐습니다.
시 직원들은 몇 가지 다른 장애물도 극복해야 했습니다. 시야 확보와 신호 간섭은 카메라 시스템의 무선 통신 네트워크 설계에 고려해야 할 지형적 문제였습니다. Moreno Valley는 충분한 광섬유 연결이 되어 있지 않았습니다. 카메라가 어디에 설치되든 상관없이 비디오를 도시의 감시실로 전송하기 위해 다양한 주파수와 채널 계획이 필요했습니다.
더욱 복잡한 문제는 근처 마치 공군 기지(March Air Reserve Base)와 네트워크 계획 및 승인에 대해 협력하여 항공 운항에 방해가 되지 않도록 해야 한다는 점이었습니다. 도시는 카메라를 설치하려는 위치 중 몇몇은 소유권이 없었기 때문에 다른 공공 기관과 민간 조직과의 파트너십을 구축하는 것이 필수적이었습니다. 이러한 관계는 완전한 솔루션을 구축하고 잠재적으로 민간용 카메라 자산을 활용하는 데 도움이 될 것입니다.
또 다른 요구 사항은 카메라 시스템을 도시 전체의 자원으로 만드는 것이었습니다. 카메라 기술은 다른 도시 부서의 기존 및 미래 시스템과 통합되어야 합니다. 이러한 방식으로 경찰서는 범죄를 억제하고 수사 가속화에 필요한 모든 기술에 즉시 액세스할 수 있습니다.
솔루션 파트 1부
Hitachi Visualization을 통한 큰 그림 보기
이 도시는 자체 제안 요청에 대한 작업 범위를 구체화하기 위해 다른 곳에서 구현된 카메라 시스템을 살펴보았습니다. 잠재적 솔루션 공급업체의 제안을 철저히 평가한 후, 모레노 밸리는 실질적인 안전 목표를 실현하기 위해 Hitachi Visualization을 선택했습니다. 이 솔루션은 히타치 비주얼라이제이션 플랫폼(Hitachi Visualization Platform: HVP) 엣지 캡처 장치와 히타치 비주얼라이제이션 스위트(Hitachi Visualization Suite: HVS) 소프트웨어를 기반으로 합니다.
Hitachi 비주얼리제이션 플랫폼
HVP 장치에는 분석 기능이 있는 고화질 비디오 카메라와 타사 비디오 통합 및 라이브 스트리밍을 위한 지능형 게이트웨이가 포함됩니다. 게이트웨이는 모든 외부 센서 데이터에 대한 데이터 수집 서비스 역할을 하며 강력한 워크플로우 기능을 포함합니다. 모든 Hitachi 장치는 다양한 기상 조건을 견딜 수 있도록 견고하게 설계되었으며 안전하게 장착된 상태를 유지합니다.
Hitachi 비주얼리제이션 제품군
HVS는 클라우드 기반의 독특한 소프트웨어로, 긴급 상황이나 위기 상황에서 신속한 대응과 실행 가능한 데이터 인텔리전스를 활용할 때 이상적입니다. HVS는 모든 비디오 및 데이터 리소스를 원활하게 통합하도록 설계되어, 사용자는 컴퓨터 지원 파견(CAD) 또는 911 시스템, 번호판 인식 및 총격 센서, 개인 카메라 시스템에서 교통 시스템, 레이더 및 사건 데이터베이스에 이르기까지 거의 모든 레이어를 활용하고 볼 수 있습니다. 모든 레이어나 시스템은 실시간 경고 및 라이브 비디오 피드와 함께 직관적인 지도 기반 화면에 표시되며, 클라우드 또는 사내에서 다양한 형식으로 볼 수 있습니다. 대부분의 보안 관리 시스템과 달리 Hitachi Visualization은 SaaS(Software-as-a-Service) 모델로 작동하여 턴키 배포와 상황 인식을 개선하기 위한 포괄적이고 유연한 엔드투엔드 솔루션을 제공합니다.
혁신 구현
이 솔루션은 10개월의 기간 동안 구현되었으며, 처음에는 도시 전체에 212대의 카메라가 설치되었습니다. 3개의 클러스터 구성을 사용하여 두 대의 카메라가 한 위치에 고정되어 남북 또는 동서 방향을 일관되게 기록하고, 클러스터의 세 번째 카메라는 팬-틸트-줌(PTZ) 카메라입니다. 클러스터 설계는 놓칠 수 있는 이벤트 세부 사항을 포착할 수 있는 더 좋은 기회를 제공합니다. 도시 공원의 경우, 각 공원의 배치가 독특하기 때문에 표준 배치 전략이 없습니다. 일부 카메라는 스피커와 결합되어 있어, MVPD 직원이 공원 이용자, 경우에 따라서는 공원을 악용하는 사람들과 원격으로 소통할 수 있습니다.
"카메라에 스피커를 포함시키는 것은 공원 시설을 적절한 방식으로 사용하지 않을 수 있는 사람들에게 영향을 미칩니다. 또한 부서의 경찰 병력 승수로서도 매우 효과적입니다. 원격 관람실에서 여러 공원을 보는 것이 공원에 누군가가 필요할 때마다 경찰관을 파견하는 것보다 훨씬 더 효과적입니다"라고 하기스(Hargis)씨는 말합니다.
공원과 교차로에서 촬영한 비디오 영상은 경찰서의 시청과 Moreno Valley 시청 바로 내부에 위치한 교통 관리 센터로 스트리밍됩니다. Hitachi Visualization은 도시 전체의 리소스를 위해 지금까지 두 개의 기존 기술 네트워크와 통합되었습니다.
"Hitachi Visualization을 사용하면 신호 타이밍을 조정하면서 실시간으로 트래픽을 모니터링할 수 있습니다. 우리는 교통 관리와 비상 차량 선점을 위한 중앙 제어 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 이제 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떤 리소스를 배포해야 하는지 정확히 확인하고 즉시 변경할 수 있습니다"라고 Moreno Valley 시의 교통 엔지니어인 Eric Lewis는 자세히 설명합니다.
솔루션 파트 2부
눈에 띄는 결과를 위해 커뮤니티와 파트너 관계를 맺으세요
Moreno Valley 시는 카메라 프로그램을 조정하기 위해 카운티 보안관 사무실 CAD 시스템과 같은 다양한 비즈니스 및 기관과 새로운 관계를 구축했습니다.
공공 안전 강화를 위한 파트너
두 가지 유형의 공공-민간 파트너십 중 첫 번째는 상호 양해각서(MOU)를 통해 구축되었습니다. 이 계약을 통해 시는 카메라 또는 라디오 구성 요소를 설치하기 위해 이러한 기관의 재산 또는 자산 중 일부를 사용할 수 있었습니다.
두 번째 형태의 파트너십은 자원봉사자들과의 파트너십으로, 그 인기가 점점 높아지고 있습니다. 경찰서는 지역 쇼핑몰, 상점, 교회, 학교, 그리고 기존의 카메라를 보유하고 있고 경찰서의 요청에 따라 그 시스템의 일부 카메라를 열람할 수 있도록 허락할 의향이 있는 기타 기관들과 협력합니다. 이 프로그램은 웹사이트를 통해 범죄를 예방하고 공공 안전을 증진하는 데 도움을 주는 기관들이 카메라를 등록하거나 “대리”할 수 있도록 하는 것으로, 부보안관 카메라 시스템(Deputy Cam System)이라고 불립니다.
Hitachi Visualization을 사용하면 여러 브라우저와 다양한 클라이언트 운영 체제를 쉽게 통합할 수 있으므로 클라이언트 측 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다. 대신, 사설 액세스 카메라의 HVP 게이트웨이는 인터넷을 통해 의도한 영상을 도시 시스템으로 스트리밍합니다.
성공 확대
모레노 밸리(Moreno Valley)의 Hitachi 솔루션은 275대의 도시 카메라와 일부 개인용 장치로 성장했습니다. 시의 보존 정책은 공원과 교차로에서 촬영한 30일 분량의 카메라 영상과 경찰서 카메라 영상의 경우 1년 분량의 영상을 저장하는 것입니다. 데이터는 142TB를 관리하는 SAN에 상주합니다. 모든 카메라는 교통 관리 센터, 경찰서 시청실 및 도시 전역의 기타 전략적 위치를 통해 볼 수 있습니다. 경찰 서비스 빌딩의 로비에는 분할 화면 모니터가 있고 이는 9대의 작동 중인 카메라의 실시간 녹화 영상을 보여줍니다. 시민들은 경찰관이 보고 있는 것을 실시간으로 정확히 볼 수 있습니다.
혜택
향상된 트래픽 관리 및 선제적 대응
MVPD는 지난 2년 동안 800건 이상의 사건을 조사하기 위해 Hitachi 솔루션을 사용했습니다. “우리는 카메라가 도시의 많은 구역에 대한 가시성을 제공할 것이라고 예상했습니다. 또한, 경찰관이 현장에 나가거나 현장에 도착하기 전에 상황 인식과 명확성을 높이는 등 예상치 못한 이점도 있었습니다. 또한, 목격자가 없는 사건에서 더 많은 단서를 얻을 수 있었습니다. 그들은 카메라 영상을 다시 보고 무슨 일이 일어났는지 살펴볼 수 있습니다."라고 Hargis씨는 말합니다.
이 도시는 또한 더 많은 수의 가족이 공원으로 돌아오는 것을 집계하고 있습니다. "카메라와 스피커를 설치한 이후로 안전감과 웰빙이 더 커졌습니다. 다른 시 부서들도 이 시스템을 사용하게 되어 매우 기쁩니다"라고 그는 말을 이어갑니다.
이 도시는 Hitachi Visualization을 다른 네트워크 시스템과 통합한 이후 효과적인 교통 이동 및 관리 능력을 향상시켰습니다. "Hitachi Visualization을 통해 우리는 이제 실시간으로 트래픽을 모니터링하고 선제적으로 대응하고 있습니다. 에어쇼 및 7월 4일 퍼레이드와 같은 특별 이벤트부터 건설 작업 구역에서 일어나는 일에 이르기까지 우리는 필요한 방식으로 교통을 이동시키고 있습니다. 교통 사고가 발생하면 적절한 응급 구조대에 신속하게 연락할 수 있으며, 해당 응급 구조대는 현장에 더 빠르고 잘 대비할 수 있습니다"라고 루이스(Lewis)씨는 말합니다.
"그 결과 우리는 Hitachi Visualization을 사용하여 더 안전하고 스마트한 도시로 거듭났습니다. 조사할 수 있는 사건의 수, 우리 도시에서 발생하는 사건에 대한 명확성, 그렇지 않았다면 얻을 수 없는 단서를 얻을 수 있기 때문에 우리는 더 안전합니다"라고 하기스(Hargis)씨는 말을 마쳤습니다.
