Conova, 고성능 Hitachi 솔루션으로 공격적인 IT 서비스 시장에서 경쟁력 유지

개요

도전 과제

필요할 때 스토리지 용량에 대한 고객의 요구를 충족합니다.

솔루션

블록 스토리지 인프라스트럭처를 구현하여 성능을 높이고 100% 데이터 가용성을 보장합니다.

결과

conova가 모든 고객 워크로드를 처리할 수 있도록 합니다. 고객의 성능 수준을 두 배로 늘립니다.

고객을 위해 50% 더 빠른 배치 실행으로 만족도를 높입니다.
conova가 공격적인 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 합니다.
새로운 고객을 유치하는 프로세스를 간소화합니다.

“With the Hitachi solution, we know that we can handle whatever I/O workload customers throw at us and ensure 100% data availability.”

Stefan Kaltenbrunner, Head of Consulting & Business Development, conova communications GmbH

도전 과제

IT 서비스 제공업체인 conova communications GmbH는 다양한 산업 분야의 기업에 서버 하우징, 완전 관리형 서버 호스팅, 데이터베이스 관리, 클라우드 및 네트워킹 서비스를 제공합니다. 이 회사는 오스트리아 잘츠부르크에서 최첨단 보안 수준이 높은 데이터 센터를 운영하고 있으며 50명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 국내 최고의 IT 서비스 제공업체 중 하나인 conova의 비즈니스는 호황을 누리고 있습니다.

conova communications GmbH의 컨설팅 및 비즈니스 개발 책임자인 슈테판 칼텐브루너(Stefan Kaltenbrunner)씨는 회사가 직면한 과제에 대해 다음과 같이 설명합니다: "우리는 지난 몇 년 동안 매우 빠르게 성장해 왔으며, 이는 대부분 고객의 성장에 힘입은 것입니다. 더 많은 비즈니스를 수행함에 따라 항상 일관되고 신뢰할 수 있는 스토리지 성능을 보장하는 것이 중요합니다. 우리는 고객으로부터 데이터베이스 성능 저하 또는 긴 네트워크 대기 시간과 같은 스토리지 문제에 대해 듣고 싶지 않습니다. 사실, 고객은 스토리지에 대해 전혀 눈치채지 못할 것입니다." 많은 고객이 비즈니스 규모가 끊임없이 변동하는 역동적인 산업에서 운영되고 있기 때문에 conova는 끊임없이 변화하는 수요에 보조를 맞출 수 있어야 합니다. "우리는 예를 들어 빠르게 변화하는 산업과 같은 전자 상거래 부문의 많은 회사와 협력하고 있습니다"라고 칼텐브루너(Kaltenbrunner)씨는 말합니다. "고객 사이트에 대한 트래픽이 하룻밤 사이에 급증할 수 있으므로 인프라가 이러한 갑작스러운 수요 증가에 대처할 수 있는지 확인해야 합니다. 다시 말해, 우리는 시대를 앞서가야 합니다." 예를 들어, 그는 "고객이 전화를 걸어 단 일주일 만에 성능을 두 배로 끌어올려달라고 요청하면 인프라 측면에서 이를 수행할 준비가 되어 있어야 합니다. 고객이 만족하지 않으면 경쟁사로 이탈할 수 있습니다. 따라서 우리의 우수한 명성과 선도적인 시장 위치를 보호하기 위해서는 블록 스토리지가 우수한 성능을 발휘하고 갑작스러운 수요 급증에 대처할 수 있는 것이 중요합니다."

솔루션

고성능, 고가용성 및 매우 유연한 블록 스토리지 솔루션을 찾기 위해 conova는 주요 공급업체의 제품에 대한 포괄적인 검토를 시작했습니다. "우리는 매년 수백 테라바이트의 스토리지를 판매하기 때문에 엔터프라이즈 스토리지 시장을 매우 잘 알고 있습니다"라고 칼텐브루너(Kaltenbrunner)씨는 말합니다. "테라바이트당 IOPS에 대한 명확한 사전 성능 요구 사항과 특정 I/O 패턴 및 하이퍼바이저가 있었습니다. 그러나 고객의 워크로드가 어떻게 될지 알 수 없기 때문에 많은 공급업체가 우리의 요구 사항을 충족할 수 없었습니다. 작은 글씨로 스토리지 환경이 특정 방식으로 구성된 경우에만 특정 성능 수준을 달성할 수 있다고 말하는 경우가 많습니다. 우리는 고객의 환경을 통제할 수 없기 때문에 어떤 상황에서도 잘 작동하는 솔루션이 필요했습니다. Hitachi는 이를 제공할 수 있었습니다."

conova는 Hitachi와의 긴밀한 협력을 통해 Hitachi Unified Storage(HUS) VM과 Hitachi Virtual Storage Platform(VSP) G 시리즈를 고객을 위한 기본 스토리지로 구현했으며, VSP G200을 백업에 사용했습니다. "구현은 매우 순조롭게 진행되었습니다. Hitachi는 일주일 만에 장비를 납품했고, 우리가 예상했던 것보다 훨씬 빠른 속도로 한 달도 안 되어 솔루션을 가동할 수 있었습니다"라고 칼텐부르너(Kaltenbrunner)씨는 회상합니다.

"Hitachi의 사전 및 사후 판매 지원은 모두 환상적이었습니다"라고 그는 말을 이어갑니다. "현지 Hitachi 팀원들은 도움이 필요할 때 항상 곁에 있습니다. 그들은 지식이 매우 풍부하고 우리가 가질 수 있는 모든 문제나 디자인 질문에 대해 항상 기꺼이 이야기해 줍니다."

결과

Hitachi 솔루션을 통해 conova는 고객 대면 블록 스토리지 환경을 혁신하여 성능을 강화했습니다.

"고객들의 피드백은 놀라웠습니다"라고 칼텐브루너(Kaltenbrunner)씨는 말합니다. "배치 작업이 이전보다 두 배 빠르게 실행된다는 보고를 받았으며 일부 고객은 작업 시간이 훨씬 더 빠르다고 보고했습니다. 또한 백업 중 지연이 크게 감소했습니다. 모두가 성능 향상에 매우 만족하고 있습니다. 심지어는 고객들이 계약서에 재계약을 체결하고 새로운 스토리지가 마음에 든다고 구체적으로 언급하기도 했습니다!"

그는 덧붙입니다: "과거에는 새로운 고객과 예상 작업량과 피크 시간에 대해 장시간 논의하는 경우가 많았습니다. 고객이 향후 워크로드에 대한 구체적인 세부 정보를 제공할 수 없는 경우가 많았기 때문에 스토리지 프로비저닝이 매우 까다로웠습니다. 그러다 갑자기 더 많은 성능이 필요하게 되어 추가 인프라를 프로비저닝하기 위해 고군분투하게 되었습니다. Hitachi 솔루션을 사용하면 고객이 어떤 I/O 워크로드도 처리할 수 있고 100% 데이터 가용성을 보장할 수 있어 신규 고객을 훨씬 더 간단하게 온보딩할 수 있습니다."

칼텐브루너(Kaltenbrunner)씨는 "Hitachi 솔루션을 통해 경쟁이 치열한 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있으며, 이제 고객에게 지속적으로 높은 수준의 스토리지 성능과 신뢰성을 보장할 수 있습니다. 향후 비즈니스 요구 사항에 따라 기존 Hitachi 시스템에 더 많은 용량을 추가하거나 새 시스템을 추가할 수 있습니다. 우리는 두 가지 업그레이드 경로 모두에 대해 확신을 가지고 있습니다. 우리는 그것들이 어떻게 관리되고 통합하는 것이 얼마나 쉬운지 알고 있습니다. 우리는 HUS VM 및 VSP G 시리즈 시스템에 매우 만족하여 고객 서비스를 더욱 지원하기 위해 파일 스토리지까지 시스템을 확장할 계획입니다."